Problema de copia de seguridad o sincronización de iPhone "se produjo un error desconocido (-50)"

Recientemente cambié de la copia de seguridad de iCloud a la copia de seguridad en mi computadora, ya que la actualización de iOS 8 parece haber duplicado el tamaño de mi copia de seguridad y ya no cabe en iCloud.

Al hacer una copia de seguridad en mi computadora presionando "Hacer copia de seguridad ahora" en iTunes, aparece un mensaje de error:

El iPhone 'X' no se puede sincronizar. Se produjo un error desconocido (-50)

La hora de la última copia de seguridad cambia, y no dice que la copia de seguridad haya fallado, pero es extraño que siempre me salga ese error.

Le digo que no haga una copia de seguridad de ninguna de las aplicaciones, porque no quiero todo ese espacio muerto en mi computadora portátil. El error parece ocurrir después de la copia de seguridad y cuando el proceso de sincronización cambia a "Transferir compras de X"

Busqué y no pude encontrar una definición satisfactoria de error -50. ¿Alguien sabe qué es?

¿Tiene la intención de sincronizar o hacer una copia de seguridad con iTunes? ¿O ambos? el mensaje de error se refiere a la sincronización, la copia de seguridad es otra cosa.
Estoy presionando el botón de copia de seguridad ahora. Supongo que iTunes envuelve eso en una sincronización.
Tengo un problema similar cuando trato de escribir en un Seagate Backup Plus 3TB conectado por USB. La unidad funciona bien después de reiniciar el sistema, pero después de uno o dos días no me permite crear ni guardar documentos en la unidad. Teniendo en cuenta que esto le ocurre en el punto en que iTunes comienza a transferir compras, me pregunto si está tratando de escribir archivos en una unidad que se comporta como mi unidad. Si bien desearía tener una respuesta para usted, espero que alguien tenga una solución que también elimine ese error para mí.
@user102483 ¿estás en 8.1?
Este es todavía un tema sin resolver para mí, más de cinco años después de que se hiciera la pregunta. Vergüenza para Apple.

Respuestas (7)

Recibí este error justo ahora. Mi Mac mini estaba conectado a mi LAN a través de WiFi y también a través de Ethernet. Eso estaba funcionando bien, pero estaba tratando de sincronizar el teléfono a través de Wifi (todavía no puedo hacerlo funcionar).

De todos modos, saqué el cable Ethernet. Conecté el teléfono a través de USB y cuando hice clic en Sincronizar, obtuve el error (-50) que describe.

Mi solución fue salir de iTunes y luego iniciarlo de nuevo. Esto fue suficiente para sincronizar el teléfono sin errores.

Esta es mi solución, para iPhone 6 iOS 8.4 2015 Mi problema fue causado por una aplicación ficticia, la eliminé a través de CONFIGURACIÓN, GENERAL, USO, ADMINISTRAR USO del iPhone. Busque el nombre de la aplicación vacío o el icono en blanco. Elimina la aplicación. Intente hacer una copia de seguridad nuevamente, si falla nuevamente, verifique el REGISTRO de su iTunes.

Para Windows, vaya a

  1. C:\Usuarios\XXXXXX\AppData\Roaming\Apple Computer\Registros
  2. Abra el registro y vea cuál es el problema. Para mi caso, el problema fue [11132 @ Vie Oct 09 21:27:23 2015] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: Respuesta del mensaje de copia de seguridad: 101 No se puede abrir el directorio del dominio: No existe tal archivo o directorio (2) en la ruta "/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156" (MBErrorDomain/101)
  3. Para mi caso, esta aplicación "8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156" causó el problema. Así que busco en el directorio de mi iPhone usando iExplorer y creo una carpeta con el mismo nombre. Nota: Mi iPhone tiene jailbreak. Luego me las arreglo para hacer una copia de seguridad de mi teléfono.

Nota: si ve un mensaje de error similar, eso significa que es causado por una aplicación. Simplemente intente eliminar más aplicaciones e intente hacer una copia de seguridad nuevamente. ¡Buena suerte!

Esto me pasó a mí también. Como sugirió el usuario 110611, salí de iTunes y luego lo reinicié, con mi iPhone aún conectado al puerto USB. Comenzó a sincronizarse inmediatamente después de eso.

Por favor, no agregue "gracias" como respuesta. Una vez que tenga suficiente reputación , podrá votar las preguntas y respuestas que le hayan resultado útiles.

¿Has probado a usar otro cable y puerto USB? También intente reiniciar su computadora para ver si eso ayuda. Encuentro que a veces las cosas simples como los cables y los puertos de intercambio tienen resultados sorprendentes.

Sí, sigue recibiendo el error.

Este comportamiento no parece ocurrir para mí después de actualizar a iOS 8.1

  1. Pruebe con otro puerto USB.
  2. Pruebe con otro cable USB.
  3. Actualiza iTunes.
  4. Utilice el modo DFU.
  5. Compruebe si el chip de banda base está dañado.

Fuente: http://www.unlockboot.com/2015/10/how-to-fix-itunes-error-50-iphone-4s-5.html

Acabo de reiniciar mi iTunes y solucionó el problema.

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