No queremos ver tu tarjeta bancaria, solo dime tu nombre

Mi cooperativa de ahorro y crédito hizo recientemente lo que llama una actualización importante de sus sistemas; como un típico consumidor apático no he investigado lo que eso significa. Aquí está el cambio más notorio (aparte del nuevo logotipo suave).

Antes, cuando tenía que depositar un cheque, le entregaba al cajero mi tarjeta de cajero automático junto con el cheque. Ahora el cajero dice que no, no quiero ver tu tarjeta, ¿cómo te llamas?

Mi nombre es único (¡parece que soy el único Anton Sherwood en la red!), pero pregunté qué hacen cuando entra John Smith; eliminan la ambigüedad usando "preguntas de seguridad". Me preguntan si esto es solo para la cuenta a mi nombre o para la cuenta conjunta, lo cual es bastante molesto cuando podrían haberlo dicho desde la tarjeta.

¿Está generalizada esta nueva política? ¿Es requerido por la nueva (o esperada) regulación de EE. UU.? ¿Mejora la seguridad o la eficiencia de alguna manera?

Mi banco generalmente solo requiere mi número de cuenta para depositar. ¿Esto sucede con un solo cajero o con todos? Es posible que simplemente prefieran buscar su cuenta usando su nombre en lugar del número de cuenta. O buscan primero por nombre y luego piden el número de cuenta si hay más de uno.
@Nosjack, sucedió en tres sucursales.
¡Había olvidado esta pregunta, hasta que alguien la votó hoy! La vida volvió a la normalidad en unos pocos meses.

Respuestas (1)

Hay algunos puntos relevantes a considerar aquí:

  1. Al hacer un depósito, la seguridad no es realmente una alta prioridad. Lo único que importa es que el nombre del cheque coincida con el nombre de la cuenta. Muchas veces he depositado cheques a nombre de otras personas en su cuenta en su nombre. (También podría ser un robot que deja un depósito). La seguridad es lo más importante cuando realiza un retiro (incluido un reembolso en efectivo en un depósito). La mayoría de los bancos requieren algún tipo de identificación para los retiros a menos que el cajero te conozca. Incluso responder correctamente a las preguntas de seguridad normalmente no debería ser suficiente para retirar dinero sin una identificación adecuada.
  2. Una tarjeta de débito a menudo tiene varias cuentas vinculadas, por lo que si vinculó su cuenta conjunta a su tarjeta, se le preguntará "cuál cuenta", incluso si presenta la tarjeta.
  3. La norma en todos los bancos que he usado es depositar en un número de cuenta (esto es lo que escribes en la boleta de depósito). Sospecho que su cooperativa de ahorro y crédito está eligiendo usar el nombre como el mecanismo predeterminado para diferenciar las cuentas solo para que se sienta más personal. Las cooperativas de ahorro y crédito son conocidas por un enfoque más personalizado de la banca. Es discutible si logran o no ese objetivo, pero ciertamente se esfuerzan por aparecer de esa manera.
con respecto a 2.: los bancos tienden a vincular su nombre y cuentas con todas las demás cuentas sobre las que tiene autoridad, incluso si no tienen ninguna relación. Soy elegido tesorero de varias organizaciones no relacionadas, y el banco las considera todas 'mis cuentas' y las confunde molestamente.
la pregunta en cuestión parece ser "¿Está generalizada esta nueva política?"
@Fattie: mi declaración "la norma en todos los bancos que he usado es depositar en un número de cuenta" es lo mejor que puedo proporcionar aquí. Nunca me han dicho que proporcione un nombre en lugar de un número de cuenta, pero siempre sé el número de cuenta. Estoy seguro de que podrían buscar información por mi nombre si se lo pidiera, pero los bancos que uso son nacionales, así que sospecho que preferirían buscar por SSN. Tal vez los bancos locales y las cooperativas de crédito puedan buscar regularmente por nombre, pero dudo que la preferencia por buscar por nombre esté muy extendida.
No queremos ver tu tarjeta bancaria, solo dime tu nombre
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v