Tengo una Canon PIXMA MG5500 y una MacBook Pro con OS X 10.10.3
Se supone que la impresora y el escáner son inalámbricos y no tengo problemas con la impresora, pero cuando trato de usar el escáner, simplemente no coopera.
He intentado todo . He desinstalado los drivers y vuelto a instalarlos, he intentado buscar respuestas en el manual y nada.
Cuando desea escanear algo, el escáner dice que necesito configurar mi computadora para escanear. Cuando hago eso, mi computadora no puede encontrar el escáner a pesar de que la conexión está bien y, a veces, me pide que lo conecte con un cable USB que no tengo y no siguió a la impresora.
Definitivamente es posible escanear a través de WiFi usando la aplicación Pixma iOS para iPhone/iPad, la uso a menudo de esta manera. Para escanear de forma inalámbrica desde una Mac, debe usar el selector de escáner de red Canon IJ para instalar el escáner. Luego puede escanear usando Canon IJ Scan Utility 2 o cualquier otra aplicación de escaneo. Tenga en cuenta que el manual describe solo las ubicaciones para Windows, pero la utilidad también se encuentra en Mac OS X si instaló el paquete de controladores o se puede descargar por separado del sitio web de Canon.
Estaba teniendo el mismo problema con Canon Pixma E560, puedo imprimir pero no puedo escanear. La solución que encontré fue en la configuración del firewall. Vaya a las opciones de firewall en seguridad y privacidad en las preferencias del sistema. Permitir conexiones entrantes para todas las utilidades de canon.
Estaba teniendo el mismo problema: no puedo simplemente caminar hacia mi escáner y presionar "escanear". Sigo recibiendo un mensaje de error que dice "configure la PC para comenzar a escanear". ¡Finalmente descubrí que tengo que controlar mi escáner a través de mi computadora! Es una solución sencilla. Estoy en una Mac, así que presioné la lupa "buscar" en la esquina superior derecha, comencé a buscar "Canon" y como había cargado el software anteriormente, "Canon IJ Scan Utility" se llenó automáticamente en el barra de búsqueda, junto con una lista de aplicaciones debajo de la barra de búsqueda. Hice doble clic en la aplicación que decía "Canon IJ Scan Utility2" y aparecieron las opciones de mi escáner. Quería escanear un documento, así que presioné "documento". Apareció el mensaje "buscando escáneres", y mi Canon comenzó a escanear inmediatamente. Por supuesto, si "Canon IJ Scan Utility" no se completa automáticamente en su barra de búsqueda, es posible que deba cargar el controlador de software. ¡Buena suerte!
El embalaje de las impresoras Pixma es engañoso. Es una impresora inalámbrica , pero para escanear, debe conectarse a su computadora o conectar una unidad USB a la impresora. Al realizar el escaneo, se le pedirá que elija la unidad USB y, una vez que se completen los escaneos, puede llevar el USB a su computadora.
Pude escanear desde mi escáner Canon MG7500 a mi Mac con el programa Image Capture preinstalado . No es necesario ningún software de Canon.
¡Buena suerte!
Vuelve a cargar tu CD de Pixma como si lo estuvieras instalando por primera vez. Eso funcionó para mí.
Ruscos
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