No hay energía en los tomacorrientes después de cambiar los interruptores de luz

Esta es una habitación con un tablero de dos interruptores y algunas tomas de corriente. Un interruptor controlaba el ventilador y otro su luz. Los enchufes, los interruptores y el ventilador y la luz funcionaban bien hasta que quise cambiar los interruptores por unos inteligentes. Todas las conexiones parecen estar ajustadas y cuando enciendo la alimentación, uno de los interruptores recibe alimentación (su pequeña luz indicadora se ilumina), el otro interruptor no recibe alimentación (el indicador no se ilumina), el ventilador Y la luz no se encienden independientemente del interruptor Estado, lo más curioso es que los puntos de venta están todos muertos. No se disparó ya que el primer interruptor está recibiendo energía. Los enchufes no están controlados por interruptores. ¿Qué podría estar saliendo mal?

Nota: Lo único que cambié del cableado existente son los neutros (cables blancos). los neutros no estaban conectados con los interruptores existentes, pero 4 de ellos estaban entrelazados. Saqué 2 de ellos y los conecté a cada nuevo interruptor (el manual me pidió específicamente que lo hiciera). De lo contrario, solo estaba recreando lo que ya estaba allí pero con nuevos interruptores.

Así es como se ve:descripción general primer plano de la caja caja e interruptores

Y esta es solo una vista desde abajo para ver que uno de los interruptores recibe energía, mientras que el otro no.interruptor de recibir energía

¿Puedes publicar una foto del cableado dentro de la caja, por favor?

Respuestas (1)

Necesitas juntar todos esos neutrales

Su problema es que divide los neutrales en lugar de agruparlos; por lo tanto, la energía no tiene forma de regresar desde el otro interruptor, las luces y los tomacorrientes a la red pública. La solución fácil es desconectar la alimentación en el interruptor, desatar los cables neutros blancos, juntarlos todos con una tuerca para cables lo suficientemente grande, abotonar las cosas y volver a encender el interruptor, entonces todo debería funcionar.