No ha llegado un nuevo pasaporte estadounidense en más de 10 semanas. ¿Qué hacer a continuación?

Solicité el 11 de febrero en un centro de aceptación. Aproximadamente en abril, recibí una carta del Departamento de Estado solicitando más información, que proporcioné de inmediato dentro de 2 semanas, e información que confirmé entregada por mí (a través del número de seguimiento) al Departamento de Estado el 13 de abril, casi hace 3 semanas. Mi estado en el sitio dice: " It is being processed." Ha dicho esto desde el principio y no cambiará. Me puse en contacto con el Departamento, y esta mujer con una actitud horrible básicamente resumió todo en " It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status." Esto fue hace más de una semana.

Les envié un correo electrónico y me dijeron que los llamara. Los llamé y me dijeron que no pueden hacer nada ni decirme nada más que lo que dice el sitio, por lo que es una pérdida de tiempo para ambas partes aquí. La persona en el correo electrónico también dijo que Site is having problems."no estoy muy seguro de eso, pero de todos modos...

¿Qué puedo o debo hacer en este momento? Ha sido así demasiado tiempo y me han dejado sin ningún cierre.

Miré a mi alrededor y escuché que podía comunicarme con el congreso local para que me ayudara, pero ¿qué podrían hacer ellos que yo no pudiera al solicitar información? Me pregunto si tal cosa sería útil y cómo.

Tal vez alguien más haya estado en esta temida posición y pueda darme algunos consejos u opciones.

Nota: esto no es una renovación, sino un pasaporte por primera vez.

Es cierto que su representante en el Congreso no puede hacer mucho más que usted en términos de obtener información, pero los representantes tienen algo más de influencia y es más probable que obtengan una respuesta más rápida. Ciertamente me ha funcionado así en el pasado, aunque no con una solicitud de pasaporte. Los representantes tienen miembros del personal que se ocupan de este tipo de solicitudes de manera rutinaria, y también es mucho más probable que tengan contacto directo con personas que realmente son útiles; en su caso, será atendido aleatoriamente por alguien que puede ser menos útil, como notó.
@phoog ¡Entendido! Aunque probablemente consideraría esto solo como una opción de último recurso.
Es más probable que obtenga una mejor respuesta si incluye en su pregunta (1) si ha tenido un pasaporte antes y, si no, (2) qué prueba de ciudadanía proporcionó con su solicitud. Si yo fuera usted, llamaría a mi representante ahora mismo. No es una gran inversión de tiempo de su parte, y la demora no sirve para nada, por lo que puedo ver. ¿Que estas esperando?
@phoog Ya lo probé, y puede que no haya diferencia. Pensé que una mejor opción sería llamarlos todos los días y molestarlos, o (mejor opción) tratar de agilizarlo configurando planes de viaje para aumentar el posible tiempo de trabajo de su parte. En cuanto a contactar a los representantes, puedo apostar que probablemente querrán que se firme un formulario de consentimiento de liberación o algo así, no es un trato, pero no creo que sea correcto que uno tenga que pasar por estos métodos para obtener algo como un pasaporte. . No es como si estuviera en juicio por asesinato.
Quise decir que es más probable que obtenga una mejor respuesta de travel.se si incluye esa información en esta pregunta. Me parece probable que estén cuestionando su prueba de ciudadanía. Esto es aparentemente común para ciertos tipos de casos. Una buena respuesta a su pregunta travel.se tendría eso en cuenta, si de hecho es relevante. Sin embargo, si ha tenido un pasaporte anteriormente, es muy poco probable que sea relevante.
De hecho, me dijeron hace semanas que el "problema" de por qué querían más información era que acababa de renovar mi identificación antes de la solicitud. Sin embargo, nada ha cambiado y no hay ninguna actualización sobre el estado de mi pasaporte, y esa información no sirve como indicador de mi estado en las últimas (casi) 3 semanas.
Pero la información sobre por qué se está retrasando su solicitud es ciertamente relevante para responder a la pregunta "¿Qué... debo hacer en este momento?".
@phoog No sigo. ¿Te refieres a mi último comentario oa la situación de contactar al Estado?
El Departamento de Estado actualmente está cotizando un tiempo de respuesta de seis semanas para los pasaportes. Solo han pasado tres semanas desde que obtuvieron la información adicional. No estoy seguro de lo que quieres que suceda aquí exactamente. Tienen que tomar una cierta cantidad de tiempo para procesarlo, y en realidad no tienen ningún estado que darle además de "por favor, espere". Si finalmente la espera se vuelve demasiado larga o necesita su pasaporte antes, puede comunicarse con su representante en el Congreso para obtener ayuda. Ayudan con estas cosas todo el tiempo.
Supuse que su comentario "esa información no sirve como indicador de mi estado en las últimas (casi) 3 semanas" significaba que no cree que el motivo de la demora sea relevante. Estaba explicando por qué creo que es relevante.
@ZachLipton Han pasado alrededor de 3 semanas desde que les proporcioné la información adicional. He estado esperando en total por más de 10 semanas desde que solicité en febrero. Esas seis semanas se cuentan desde el momento en que reciben la solicitud, que estoy casi seguro que fue hace al menos 8 semanas.
Si la espera se vuelve demasiado larga, eventualmente deberían decirme por qué. Dime que se ha denegado o que está en camino: si no dicen nada durante largos períodos de tiempo, parece que toda la aplicación se perdió en la mezcla de alguna manera y no aclaran nada al respecto.
@phoog Fue relevante en cuanto a por qué me pidieron más información, pero no veo cómo eso puede servir como base para explicar por qué han pasado casi 3 semanas después de haber recibido la información y ningún cambio en el estado. palabra/información sobre mi solicitud.
Así es como podría estar relacionado: las solicitudes con sus circunstancias particulares pueden ser procesadas por una oficina específica con un mayor retraso. Mi punto no es sobre la relación entre sus circunstancias y el tiempo de procesamiento, sino más bien entre sus circunstancias y los pasos que debe seguir para dar seguimiento. Me parece que podría haber llamado a su representante en el tiempo que le tomó escribir estos comentarios; No creo que necesiten un formulario de liberación ni nada, pero si lo necesitan, ¿qué importa? Agregará menos tiempo al proceso que el que tiene esta conversación.
@SeyCharl, se espera que este sea un año ajetreado para las renovaciones , por lo que pueden ser lentos. Tenga en cuenta que el enlace proporcionado anteriormente sobre los tiempos de procesamiento dice "A partir del martes 3 de mayo de 2016, estamos procesando solicitudes de rutina en aproximadamente 6 semanas desde el momento de la solicitud". Si te pidieron documentación adicional tu solicitud no era "rutinaria", por lo que tardará más. Esperaría unas semanas más, si puedes, antes de enfadarme demasiado.
@Dennis No estoy renovando, pero gracias, veo tu punto. Continuaré esperando al menos una semana más antes de tomar medidas adicionales.
Bien, el Departamento finalmente ha declarado que me lo han enviado por correo ahora. Supongo que estaba un poco impaciente. ¡Gracias por su tiempo a todos!

Respuestas (1)

El tiempo de procesamiento de las solicitudes de rutina es de "aproximadamente seis semanas", según el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU .:

A partir del lunes 20 de junio de 2016, estamos procesando solicitudes de rutina en aproximadamente 6 semanas desde el momento de la solicitud.

Esto es un aumento de 4 semanas en 2015 .

En su caso, el tiempo desde el 11 de febrero hasta algún momento a principios de abril corresponde aproximadamente a esas seis semanas de tiempo de procesamiento, es decir, les llevó ese tiempo buscarlo. Dado que necesitaba enviar información adicional (que llegó a sus escritorios el 14 de abril), parece que su caso pasó a otra ronda de espera para el procesamiento que, como indica en su comentario final, duró aproximadamente otras 3 semanas hasta el 7 de mayo.
Me temo que así funcionan las instituciones públicas y sobre todo porque no había presión de tiempo sobre los próximos viajes a su caso.

En caso de que necesite el pasaporte con urgencia, los procedimientos acelerados se describen en el mismo sitio web.

No ha llegado un nuevo pasaporte estadounidense en más de 10 semanas. ¿Qué hacer a continuación?
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