Tengo un vuelo de Alemania a los Estados Unidos. Compré mi boleto de Egencia como una sola compra. Tengo una escala en Londres cuando me cambio de Eurowings a Lufthansa. ¿Transfieren mi equipaje o tengo que volver a facturarlo? Estoy pidiendo esto para considerar si necesito una visa de tránsito.
Después de la reserva, Egencia envía varios correos electrónicos. Uno de ellos estará completamente en mayúscula y tendrá su nombre en el asunto del correo electrónico.
Este correo electrónico le informa qué se ha reservado exactamente. Tiene una sección que comienza con "BOLETO(S) DE VUELO" que enumera todos los boletos que se han emitido para su itinerario. Si solo hay un número de boleto allí, entonces todo se reserva en un boleto. En este caso, su equipaje debe etiquetarse hasta su destino final. En caso de duda, pregunte al personal del mostrador cuando haga la entrega de su equipaje o, dado que parece que no tiene una ciudadanía que le permita ingresar sin problemas al Reino Unido, llame a Lufthansa.
Sin embargo, tenga en cuenta que también puede reservar una conexión a través de Londres que involucre dos aeropuertos diferentes en Londres. En este caso, lo más probable es que se le pida que recoja su equipaje en su primer aeropuerto en Londres y luego se dirija al segundo aeropuerto con su equipaje. Deberá tener permiso de entrada al Reino Unido en dicho boleto.
Si su puerto de entrada en los EE. UU. no es su destino final, deberá pasar su equipaje por la aduana y luego volver a facturarlo de inmediato en un mostrador designado. Nuevamente, pregunte sobre esto en el depósito de equipaje del primer aeropuerto en su conexión si no está seguro.
Finalmente, dicho correo electrónico en mayúsculas debe tener referencias de reserva. Uno de ellos será para Lufthansa, y puede ver su reserva en el sitio web Lufthansa.com. Haga clic en "Reservar y administrar" y luego en "Ver reserva". Ingrese su localizador de registro y su apellido y podrá ver qué tramos de vuelo hay en su boleto. Después de verificar que un localizador de registro es válido en la página de Lufthansa, también puede usarlo para llamar a Lufthansa con su pregunta de transferencia de equipaje para estar seguro.
NO, si reservaron el vuelo juntos. Si reserva ambos vuelos adicionales, debe tomar y registrarse nuevamente. Pero le pides al primer check-in que si él puede manejar es reenviar.
Nate Eldredge
Nate Eldredge