He comprado un billete online de DB (ferrocarriles alemanes) para el tren interurbano internacional de Ámsterdam a Berlín. El tren es operado por DB en Alemania y, creo, por una sucursal holandesa de DB en los Países Bajos.
Le mostré mi boleto al revisor en la pantalla de una tableta; no me han pedido una copia en papel cuando viajo DB en ningún momento del año pasado al mostrar mi boleto en un dispositivo móvil, y esta vez ni siquiera tenía uno porque lo olvidé en la impresora.
Me dijeron que esto no sería válido a partir del 1 de enero de 2017 en adelante.
Ahora, el estado DB-Beförderungsbedingungen en 6.3.3
6.3.3 [...] Ersatzweise kann en Zügen das Online-Ticket auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes über ein pdf-Anzeigeprogramm vorgezeigt werden, wenn der Barcode in Originalgröße und die kompletten Fahrkartendaten bei aktivierter Hintergrundbeleuchtung vorgezeigt werden können. Die Bedienung des Endgerätes nimmt der Reisende vor; das Prüfpersonal kann jedoch die Aushändigung des Geräts zu Prüfzwecken in Anwesenheit des Reisenden verlangen. [...]
Como sustitución, el Billete Online podrá mostrarse en la pantalla de un dispositivo móvil mediante una aplicación de visualización de pdf en los trenes, si se puede proporcionar el código de barras en tamaño original y la información completa del billete con la retroiluminación activada. El viajero opera el dispositivo, pero el personal de control puede exigir la entrega del dispositivo con el fin de investigarlo en presencia del viajero.
Estas condiciones son válidas a partir del 19 de diciembre de 2016 y, mientras que otros pasajes indican cambios válidos, por ejemplo, a partir del 1 de febrero de 2017, no se menciona aquí.
Las condiciones de viaje holandesas (NS) establecen lo contrario muy explícitamente como
2.2 [...] • El billete electrónico es alleen geldig als het afgedrukt – en kleur o en zwart/wit- op blanco A4 paper, in portretformaat (vertical) zonder aanpassing van de printgrootte, open laser o inktjet printer. Het kan in geen geval worden aangeboden op een andere drager (elektronisch, scherm enz.)
- El billete electrónico solo es válido cuando se imprime en color o en blanco y negro, con orientación vertical en papel A4 en blanco, sin ajustes de tamaño de impresión, en un impresora láser o de inyección de tinta. En ningún caso podrá ofrecerse en otro soporte (electrónico, pantalla, etc.)
también sin ninguna indicación de cambio.
Entonces, ¿puedo mostrar solo una versión digital de mi boleto en línea cuando viajo de Ámsterdam a Hannover, tanto en los Países Bajos como en Alemania? ¿Está a punto de cambiar?
Lo que vinculó y citó son las condiciones de transporte para viajes nacionales . Si compra un boleto de Deutsche Bahn para viajes internacionales , se aplican un conjunto diferente de reglas :
6.2.6 Online-Tickets sind auf weißem Papier im DIN A 4-Format auszudrucken. Auf dem Papierausdruck sind neben der Fahrkarte, ggf. mit Reservierungsdaten, die ausgewählte Verbindung sowie Sicherheitszertifikate dargestellt. Das Vorzeigen der (ausgedruckten) Buchungsbestätigung bzw. die rein elektronische Anzeige auf einem Computer-Bildschirm ersetzen grundsätzlich nicht den Papierausdruck. En folgenden Zügen bzw. Verbindungen kann das Online-Ticket ersatzweise als pdf-Document auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes (zB Smartphone, Tablet) vorgezeigt werden: [...] den Niederlande (nur im ICE bis/ab Amsterdam) [...]
Traducción aproximada por mí:
Los boletos en línea deben imprimirse en papel A4 blanco. La impresión contiene el billete, si corresponde la reserva, la conexión y un certificado de seguridad. Mostrar la confirmación de la reserva (impresa) o mostrar [el billete] en la pantalla de una computadora no reemplaza, en principio, la impresión del [billete]. En los siguientes trenes/conexiones, el boleto en línea se puede sustituir por un documento PDF que se muestra en la pantalla de un dispositivo móvil (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta): [...] Países Bajos (solo ICE desde/hasta Ámsterdam).
No hay cambio anunciado de esas reglas.
Si compra el boleto de NS, puede haber otras reglas que no conozco.
Tenga en cuenta que los directores a menudo no conocen esta regla hasta el último detalle, ya que su formación no parece cubrirla con precisión. Si quiere estar seguro, debe imprimir el boleto o mostrar el boleto usando la aplicación DB. Lo que no ayuda es que el boleto en sí dice que debe imprimir, pero eso es solo una sugerencia redactada enérgicamente y no un requisito contractual.
Sí, necesita tener una copia en papel. Lea las notas importantes (Wichtige Hinweise) en el billete. El primero es:
Die Fahrkarte muss ausgedruckt vorliegen <...>
(el boleto debe estar disponible en forma impresa)
Pero no debe tener una copia en papel reservando y mostrando su boleto a través de la aplicación oficial DB Navigator .
Jorge
willeke
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