Uso Mac OS X Mail y tengo todos mis contactos de trabajo en la libreta de direcciones. Cuando recibo un correo electrónico de un contacto, el campo "De" solo muestra su dirección de correo electrónico (a diferencia de su nombre y apellido) aunque tengo una tarjeta de contacto para él en mi libreta de direcciones. Para todos los demás contactos, Mail muestra sus nombres y apellidos de manera adecuada.
Lo que es realmente extraño es que si coloco el cursor sobre su dirección en el campo "De" y hago clic para abrir el menú contextual, hay una opción para "Agregar a la libreta de direcciones" (como si no tuviera una entrada), mientras que para otros contactos, la opción es "Abrir en libreta de direcciones". Si hago clic en "Agregar a la libreta de direcciones", se crea una nueva tarjeta de contacto para él, aunque ya tengo una con la misma dirección de correo electrónico configurada.
Intenté asignar un nombre/apellido a la tarjeta duplicada y fusionar la tarjeta duplicada con la original. En ambos casos, Mail "olvida" que la tarjeta existe y trata su dirección de correo electrónico como un nuevo contacto.
¿Cómo hago para que Mail se dé cuenta de que, de hecho, hay una tarjeta de contacto con su dirección?
Elija el elemento de menú Ventana > Destinatarios anteriores en Correo y vea si la dirección de correo electrónico aparece allí sin nombre ni apellido. Si es así, intente agregar la dirección de correo electrónico a la libreta de direcciones y fusionar la nueva entrada con la existente. En la libreta de direcciones, un método para combinar contactos es seleccionar ambas entradas y elegir el elemento de menú Tarjeta > Combinar.
Si lo hice bien, tiene problemas con UNA determinada dirección de correo electrónico. Simplemente buscando una posible razón: ¿ha intentado 'Agregar a la libreta de direcciones' y luego asignar un nombre / apellido diferente? Solo para prueba? ¿El correo lo reconocerá entonces?
Luego, ¿comprobó si la Libreta de direcciones realmente mantiene este contacto en particular en la cuenta que configuró como predeterminada (consulte la pestaña General en Preferencias en la Libreta de direcciones)? ¿Quizás lo guarda en algún servicio de red? ¿Te gusta el servidor de Exchange? ¿Esta cuenta predeterminada está realmente habilitada?
Si todo está en orden, buscaremos más :)
ACTUALIZACIÓN el 15 de diciembre de 2014
Parece que tuve una situación similar en este momento :) Lo que hice: Hice clic derecho en la dirección y elegí 'Editar dirección' y en el campo ingresé el nombre y apellido. Después de eso, eliminé el registro anterior de la lista de Destinatarios anteriores.
Puede intentar eliminar el contacto por completo de su libreta de direcciones y agregarlo nuevamente desde mail.app, a través de "Agregar a la libreta de direcciones". De todos modos, debe agregar un nombre/apellido, si aún no está configurado en el encabezado del correo electrónico.
Ruscos