Mac se reinicia automáticamente después del apagado

Antes usaba Win 10 en mi iMac de 21,5" de 2017, pero lo formateé e instalé Mac Mojave nuevamente. Aquí formatsignifica que formateé el disco de datos y el disco del sistema, fusioné todas las particiones y creé un solo volumen. E instalé Mojave.

Ahora, si selecciono "Apagar" en el menú del Finder, la Mac siempre se reinicia automáticamente. Estoy usando el botón de encendido para apagar la computadora. A veces, la computadora se reinicia sola, sin ninguna acción. Extraño.

¿Cómo puedo solucionar o diagnosticar esto?

¿ Esta es una instalación limpia de Mojave o restauró desde una copia de seguridad? ¿Restauraste tus datos desde una copia de seguridad (como en el Asistente de migración)?
Esta es una instalación limpia, sí. Formateé mi disco duro e instalé con mojave USB.
No, no hay datos y la computadora está vacía en este momento. Acabo de instalar mojave y ninguna otra acción hasta ahora.
De acuerdo. Eso me dice que no trajo ningún software "sospechoso". Ahora, usando una Terminal, ingrese este comando sudo poweroff. Esto apagará la computadora, así que asegúrese de que sus aplicaciones estén cerradas con todo lo que debe guardarse.
sudo: poweroff: comando no encontrado
Lo siento... te di el comando BSD. Intentarsudo shutdown -h now
Probé, y se reinicia como siempre.
Restablezca su NVRAM y su SMC . Ese comando debería haber obligado a su Mac a apagarse; como no lo hizo, hay un problema con la administración de energía. No hagas las dos cosas a la vez... haz una para ver si se soluciona. Si no, haz lo otro y vuelve a probar.
Sí, el comando apagó la computadora pero se reinicia nuevamente.
Entonces, ¿necesito restablecer mi NVRAM primero?
Settings that can be stored in NVRAM include sound volume, display resolution, startup-disk selection, time zone, and recent kernel panic information.- esta es la descripción de NVRAM, pero no veo ninguna relacionada con la configuración de energía.
¿Está bien hacer esto realmente?
Pruebe SMC primero y está perfectamente bien restablecerlos.
Bueno. Permitiré . sabes
¿Tiene algún periférico conectado que podría estar enviando de alguna manera una señal de arranque a la Mac? Por ejemplo, creo que algunas unidades UPS de batería pueden encender máquinas... como si se estuvieran recuperando de un corte de energía.
Los reinicios repentinos pueden ser causados ​​por un RAM defectuoso. Pero no haría que Shutdown se reiniciara en su lugar... ¿Restablecer el cochecito y el smc hizo algo?
@Sam No hay periféricos en mi computadora. Esta es una computadora de escritorio con solo teclado y mouse.
@ Yilk81 He reiniciado el SMC y todavía no pasa nada.
Sé que esta es una instalación limpia, pero verifique que las preferencias del sistema -> ahorro de energía -> iniciar automáticamente después de un corte de energía no estén marcadas (esa configuración solo es visible en Mac de escritorio). Podría valer la pena revisarlo y luego desmarcarlo.
En MacOS 10.15 también hay preferencias del sistema -> ahorro de energía -> botón de programación para programar encendidos. No debería haber nada allí porque es una instalación nueva, pero verifique de todos modos si ese control existe en 10.14.
También sugeriré una instalación nueva de MacOS 10.15 Catalina, pero eso es solo una "esperanza" de que el nuevo sistema operativo "limpie algo". El efecto secundario es que sus aplicaciones de 32 bits serán historia.
Catalina no funciona en mi computadora. :(
no start automatically after power failurehay captura de pantalla
¿Puede volver a Mojave para ver si el problema desaparece? ¿Restableciste la NVRAM?
¿Funciona el apagado en arranque seguro?
¿Qué quieres decir? @Yilk81
@Allan Sí, reinicie la NVRAM también, aún así :(
Inicie su mac en modo de arranque seguro (inicie la mac mientras mantiene presionado el botón de cambio) y, mientras está en el arranque seguro, intente apagar la mac y vea si funciona como debería. support.apple.com/en-us/HT201262
@ Yilk81: es una instalación limpia, lo que significa que no hay aplicaciones, kexts o procesos de terceros en ejecución. Si el problema existe en una instalación limpia, tenemos que mirar más a fondo. En este caso, estoy esperando a ver si volver a un sistema operativo anterior tiene algún efecto. Catalina está llena de bichos y idiosincrasias que no tiene sentido.

Respuestas (1)

Solía ​​trabajar como técnico de Apple y tuve varias Mac que describen su problema, pero solo eran computadoras portátiles. El problema con ellos fue líquido dañado. Ahora estás pensando cómo diablos puede dañarse un iMac con líquidos, pero puedo decirte que en realidad lo he visto yo mismo. Entonces es posible, pero tal vez no en tu caso.

Recomiendo dejar que un técnico de Apple lo mire. El daño por agua causa una falla en el circuito, pero la misma falla puede ocurrir por otras causas o simplemente por una rotura rara.

Pero aquí hay una pregunta. Tengo algunos amigos que usan la misma computadora y el mismo sistema operativo, todos tienen el mismo problema. ¿Todos están dañados?
¿Qué circuito debería dañarse para evitar que ACPI le indique al SMC que apague la máquina? Si hubo daño real como usted describe, es mucho, mucho más probable (más órdenes de magnitud) que la Mac no se encienda en primer lugar.
@Lumi ¿Podría decirme el ejemplo exacto de lo que ha experimentado en el pasado?
He tenido varios MacBook Air que han estado expuestos a algún tipo de líquido. La gente entró con ellos porque tenían miedo de que empeorara o algo así... pero una cosa que noté fue que en realidad algunos de ellos no podían apagarse, aunque seleccioné Apagar en el menú. Inmediatamente comenzaron de nuevo (parecía que se reinició). Quité la batería, conecté la alimentación y se iniciaron automáticamente.
Y sobre el iMac dañado por líquido, el tipo que lo tenía dijo: Al día siguiente estaba todo empañado dentro de la pantalla... tenía su iMac al lado de una ventana, no sé qué tan cerca/lejos estaba o si dejó la ventana abierta mientras llovía afuera, no podíamos saberlo, le aseguraron que la ventana estaba cerrada, así que tuvimos que creerle. El iMac seguía funcionando, lo limpiamos y no he sabido nada de él.
@Oo, ¿has enviado tu iMac a Apple para que lo evalúen?
¿Enviar captura de pantalla de mi hardware?
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