iMac de 27" (otoño de 2010) no se apaga

Elimina el PRAM y reinicia el CMS

Una pequeña cantidad de la memoria de su computadora, llamada "memoria de acceso aleatorio de parámetros" o PRAM, almacena ciertas configuraciones en una ubicación a la que OS X puede acceder rápidamente. Las configuraciones particulares que se almacenan dependen de su tipo de Mac y los tipos de dispositivos conectados a ella. La configuración incluye el disco de inicio designado, la resolución de pantalla, el volumen del altavoz y otra información.

1. Apaga el ordenador.
2. Localice las siguientes teclas en el teclado: Command ⌘, option, Py R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4. Encienda la computadora.
3. Inmediatamente presione y mantenga presionado Command+ option+ P+ R. Debe presionar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris. Continúe presionando las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.
4. Suelta las llaves.

Restablecer la PRAM puede cambiar algunas configuraciones y preferencias del sistema. Use Preferencias del sistema para restaurar su configuración.

Cómo restablecer el SMC de tu Mac

El método para restablecer el SMC de su Mac depende del tipo de Mac que tenga. Todas las instrucciones de reinicio de SMC requieren que apagues tu Mac primero. Si su Mac no se apaga, intente presionar y mantener presionado el botón de encendido hasta que la Mac se apague, lo que generalmente toma alrededor de 10 segundos.

Portátiles Mac con baterías extraíbles por el usuario (MacBook y la mayoría de los MacBook Pro):

1. Apaga tu Mac.
2. Desconecte su Mac portátil de su conector MagSafe.
3. Retire la batería.
4. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos.
5. Suelte el botón de encendido.
6. Vuelva a instalar la batería.
7. Vuelva a conectar el conector MagSafe.
8. Enciende tu Mac.

Portátiles Mac con baterías no extraíbles por el usuario (MacBook Air y algunos modelos de MacBook Pro de finales de 2009):

1. Apaga tu Mac.
2. Conecte el adaptador de corriente MagSafe a su Mac y a una toma de corriente.
3. En el teclado incorporado (esto no funcionará desde un teclado externo), mantenga presionado simultáneamente shift+ control+ option+ power button. Suelte todas las teclas al mismo tiempo.
4. Presione el botón de encendido para iniciar su Mac.
5. Computadoras de escritorio Mac (Mac Pro, iMac, Mac mini):
6. Apaga tu Mac.
7. Desconecte el cable de alimentación de su Mac.
8. Mantenga presionado el botón de encendido de la Mac durante 15 segundos. 9. Suelte el botón de encendido.
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación de su Mac.
10. Espera cinco segundos.
11. Inicie su Mac presionando el botón de encendido.

Restablecimiento de SMC alternativo para Mac Pro: si tiene una Mac Pro que no responde al restablecimiento de SMC normal como se describe anteriormente, puede forzar un restablecimiento de SMC manual utilizando el botón de restablecimiento de SMC ubicado en la placa base de Mac Pro.

1. Apaga tu Mac.
2. Desconecte el cable de alimentación de la Mac.
3. Abra el panel de acceso lateral de la Mac Pro.
4. Justo debajo del sled de la unidad 4 y junto a la ranura PCI-e superior hay un pequeño botón con la etiqueta SMC. Mantenga presionado este botón durante 10 segundos.
5. Cierra la puerta lateral de la Mac Pro.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación de su Mac.
7. Espera cinco segundos.
8. Inicie su Mac presionando el botón de encendido.

Intente iniciar en modo seguro y vea si existe el problema de apagado.

También puede abrir el Monitor de actividad en la carpeta Utilidades. Seleccione Todos los procesos en el menú desplegable Procesos. Haga clic dos veces en el encabezado de la columna % CPU para mostrar los elementos en orden descendente. Si encuentra un proceso que utiliza una gran cantidad de tiempo de CPU, selecciónelo y haga clic en el icono Salir de la barra de herramientas. Haga clic en el botón Forzar salida para finalizar el proceso.

Las causas pueden ser:

1. Uno o más procesos o aplicaciones que están dañados y no pueden cerrarse.

2. Elementos de inicio de sesión problemáticos en la pestaña Elementos de inicio de sesión de preferencias de cuentas.

3. Extensiones y/o preferencias de terceros incompatibles.

Espero que ayude.

Si tiene algún dispositivo externo TB, FW o USB conectado que no sea teclado y mouse, desmóntelos primero (si es un dispositivo de almacenamiento masivo), luego apáguelo y vea si se completa.

Tengo un cliente (mi mamá) cuya Mac Mini tenía los mismos síntomas y descubrió que había mantenido una memoria USB conectada físicamente y se había olvidado de ella. Había estado allí durante algunos meses, pero en algún momento le sucedió algo a la unidad (¿falta de espacio? ¿directorio dañado?) Y cuando se eliminó para solucionar el problema, la Mac se apagó normalmente. También se había acostumbrado a forzar el apagado. Ay.