La rueda trasera se suelta continuamente

Soy un aficionado total cuando se trata de andar en bicicleta... Hace poco compré un nuevo Bergamont Summerville N7 y lo saqué hoy por primera vez más de una hora (lo he tenido una semana y he ido a las tiendas dos veces con sin problemas)

Sin embargo, hoy unos 40 minutos en la rueda trasera se volvieron increíblemente rígidos. Cuando miré, noté que la rueda había cambiado de posición y la llanta estaba rozando contra la pata de cabra.

Después de una mayor investigación, era obvio que el 'perno' izquierdo que sujetaba la rueda al marco se estaba aflojando sin importar cuán apretado lo fijara. Una de las 'arandelas' es diferente a la otra (que es la que causa el problema)

El que causa el problema también parece estar cortando el marco mismo... Tengo fotos, pero por alguna razón esto no me permite cargar las imágenes.

Cualquier ayuda sería muy apreciada antes de enviar un correo electrónico a la tienda donde compré.

gracias de antemanoingrese la descripción de la imagen aquíingrese la descripción de la imagen aquí

Estaría interesado en ver las tuercas y las arandelas, tal vez una no esté dentada o no tenga las estrías orientadas de la manera correcta. ¿Puedes indicarlo en una foto?
Obtener un voto a favor y mejorar tu reputación de 1 puede permitirte subir fotos. De lo contrario, publíquelos en cualquier lugar accesible y coloque un enlace en su pregunta, alguien los editará por usted.
Hola a los dos, gracias por el consejo! He agregado algunas imágenes... las palabras son más o menos lo que ya había escrito, pero para un compañero jajaja

Respuestas (2)

Sí, las arandelas deben ser diferentes. Su bicicleta está equipada con el buje Shimano Nexus. Puede encontrar información sobre las arandelas aquí:

https://sheldonbrown.com/nexus-mech.html#lavadoras

La parte que corta el marco debe estar en el frente, dentro de la ranura, no en el marco.

En realidad, ambos están orientados incorrectamente hacia adelante y hacia atrás.

Ok, gracias, ¿entonces ambas partes deberían estar en la rueda delantera? ¿Crees que el daño es suficiente para justificar la devolución de la bicicleta? Ligeramente molesto, ya que es de esperar que los mecánicos de la tienda lo construyan correctamente.
@ChrisColley No, lo siento, quiero decir que solo las arandelas, según su imagen, son delanteras / traseras, las arandelas deben tener la pequeña pestaña que debe girarse para estar frente al eje. Están en la rueda correcta, pero girados 180 grados de forma incorrecta.
¡¡Entiendo!! ¡Gracias @EarlGrey! Por cierto, mi té favorito! ☺️

Sospecho que los cojinetes del cubo están torcidos y están causando que el eje se tuerza. Esto tenderá a desenroscar el perno de fijación del lado derecho.

Hola Daniel, gracias. Eso suena un poco más serio que las partes anteriores simplemente al revés... ¿supongo que no tienes ningún consejo sobre cómo solucionar esto? Soy completamente nuevo en el ciclismo (como adulto) lol
@ChrisColley: la verificación básica es quitar la rueda y girar el eje a mano. Debe moverse suavemente, sin mucho esfuerzo.
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