Revisé las preguntas frecuentes en un sitio web sobre una oferta en la que se mencionaba que los clientes que usaban una tarjeta de crédito en particular podían obtener un 10 % de descuento. El límite mínimo para obtener el descuento es Rs. 6000.
1. ¿Cuál es la oferta?
Obtenga un reembolso del 10 % en el sitio (sitio web y dispositivo móvil) y un reembolso del 15 % en la aplicación en una sola transacción exitosa neta de reembolsos en compras de Rs. 6000 y superiores del 1 al 5 de octubre de 2016. Los artículos/pedidos cancelados no serán elegibles para reembolso. Además, obtenga un reembolso del 5% (en forma de puntos de recompensa) en tarjetas de débito de XXX Bank, máximo hasta Rs. 500. Términos y condiciones detallados para un reembolso adicional del 5 % aquí < enlace >
4. ¿Cuál es el tamaño mínimo de transacción para el reembolso durante la duración del evento (del 1 al 5 de octubre de 2016)?
El tamaño mínimo de transacción para la duración del reembolso es de Rs. 6000 en una sola transacción neto de devoluciones y cancelaciones.
Aquí, cuando dicen "transacción única", significan que la oferta no es aplicable si realiza más de una transacción para alcanzar el límite máximo, es decir, Rs. 6000.
Eso no es un problema, pero ¿alguien podría decirme si también significa que la oferta es válida solo en "una" transacción (y no es aplicable si intenta realizar más de una transacción)?
Tenga en cuenta que no estoy haciendo una pregunta legal. Acabo de tener un debate con mi hermano y hubo algunas discusiones tontas. Solo estoy tratando de saber si la página de la oferta tiene todos los detalles y solicito a la empresa que actualice su página.
Además, solicité a uno de su equipo de soporte que reenviara esto a sus escritores de contenido y actualizara la página con una nueva pregunta frecuente que especifica un límite en el "número de transacciones" si tienen tal condición. Ese sería un punto válido y ayudaría a clientes como yo y a la empresa. El personal entendió mal que estaba pidiendo un descuento adicional (normalmente, los representantes de soporte intentan solucionar los problemas por su parte y no los reenvían al nivel superior cuando asumen que tienen razón).
¡Gracias!
Consideraría que esta es una cuestión legal, ya que implica el análisis de un contrato. Lo que esto dice según lo interpretado por un abogado/tribunal puede no ser lo que pretendía la empresa.
Personalmente, no veo una respuesta clara de ninguna manera. La combinación de la palabra 'único' y el plural 'compras' implica que esto se aplica a transacciones múltiples siempre que sean más de Rs. 6000 (después de restar los reembolsos), pero si esto hace una gran diferencia para usted de cualquier manera, debe obtener una aclaración/confirmación de la empresa.
ranma344
internauta
ranma344