Fotos que ocupan almacenamiento en el iPhone cuando no tengo fotos

Problema de iOS 10.1.1 a 10.2.1.

No tengo ninguna foto en mi iPhone, pero en la configuración dice que mi biblioteca de fotos ocupa ~200 MB de espacio. La cantidad de espacio que se ocupa cambia constantemente (en la aplicación de configuración de mi teléfono). En iTunes, la barra de almacenamiento en la parte inferior (cuando está en el menú de sincronización) no muestra fotos.

¿Qué está ocupando este almacenamiento y cómo puedo reducirlo?

Solución de problemas:

  • Deshabilité la biblioteca de fotos de iCloud y la transmisión de fotos de iCloud, y aún mostraba lo mismo.

  • Intenté hacer lo que dijo @User9125, no funcionó. Había fijado la fecha desde la primera vez que recibí mi teléfono, pero no apareció nada.

  • Reiniciar

  • Tenía cientos de fotos en Whatsapp, las borré pero no recuperé el almacenamiento. Ni siquiera hizo mella en la cantidad de almacenamiento utilizado por Fotos, por lo que no creo que una aplicación de terceros pueda estar ocupando este almacenamiento.

  • Tampoco creo que una aplicación del sistema esté ocupando este espacio, porque borré las imágenes en el correo y los mensajes.

  • Intenté usar iCleaner (a través de la carga lateral) en Modo seguro y Modo rápido, pero no borró las fotos.

@Peter esa fue mi sugerencia! Intente apagarlo, probablemente borrará ese almacenamiento como insinuó Peter (consulte mi respuesta).
¿Puede probar la sugerencia que doy en mi respuesta (apagar la biblioteca de fotos de iCloud en su teléfono) e informar si funciona o no?
Mmm. Intente hacer una copia de seguridad en iCloud, restablecer los valores de fábrica y luego restaurar los datos de iCloud.
No estoy seguro de que esa sea la única forma, pero no tomará mucho tiempo intentarlo. Ni siquiera estoy seguro de que funcione.
¿Tiene una aplicación como WhatsApp que puede descargar fotos en su teléfono pero las guarda en los datos de esa aplicación en lugar de en la biblioteca de fotos? Mi punto es que probablemente no sea espacio desperdiciado.
Mmm. ¿Quizás fotos/videos en una aplicación de sistema como Mensajes o Correo entonces?
Bien, entonces definitivamente intente restablecer la configuración de fábrica de su teléfono y restaurarlo desde una copia de seguridad.
Puede hacer una copia de seguridad de iCloud en cualquier lugar donde tenga wifi (y su teléfono probablemente ya lo esté haciendo automáticamente), pero está bien.
iOS no purga archivos con un algoritmo perezoso. ¿Cuánto espacio libre hay en el dispositivo? Podría ser un espacio temporal esperando una razón para purgar. Parece extraño y un error si ese espacio persiste durante semanas después de las cosas que ha probado.
Tenía más de 2 GB de datos "fantasma". Habilitó iCloud Photos, esperó hasta que dijo "terminado" y luego deshabilitó. Ahora hasta alrededor de 200 MB. ¿Tal vez también muestra el espacio que la aplicación Fotos usa para su base de datos interna y demás?

Respuestas (6)

Intenta restaurar tu dispositivo a través de itunes

@books453 Con un problema similar, esa era mi única opción. Sube tus fotos a la biblioteca de iCloud. Luego haga una copia de seguridad, haga una instalación limpia y finalmente restaure desde la copia de seguridad. Las fotos deberían volver al iniciar sesión en iCloud.

Es posible que todavía haya fotos fantasma en tu aplicación Fotos. Solo haz estas cosas y resolverá tu problema.

  1. Ir a la configuración
  2. Fecha y hora
  3. Desactivar "Establecer automáticamente"
  4. Cambiar manualmente la fecha hacia atrás. Por ejemplo, hoy es 10 de diciembre de 2016, elija algo, por ejemplo, como 21 de marzo de 2015. (Puede volver a cambiarlo una vez que hayamos terminado)
  5. Cierra eso
  6. Abre "Fotos"
  7. Seleccione "Álbumes" que ya había borrado todo, desde el Carrete de la cámara y la carpeta "Eliminados recientemente", pero ahora verá que su carpeta "Eliminados recientemente" ahora tiene miles de imágenes de vuelta. Esas son tus fotos fantasma
  8. Ábrelo, "Selecciona" y comienza a eliminar
  9. Ahora, regrese a Configuración - General - Uso - Almacenamiento - Administrar almacenamiento - y notará que su Foto y cámara están vacías si eliminó todo.
Esto suena plausible. Lo sabremos con seguridad cuando el OP lo haya probado.
@books453, ¿seleccionó la fecha como mencioné? ¿Podría hacer lo mismo para el 1 de septiembre de 2014? No sé por qué importa la fecha exacta, pero eso mostraría fotos fantasmas, si es que existen algunas.
Según algunas fuentes, eso sucede porque iOS no pudo eliminar imágenes de la carpeta Eliminados recientemente después de 30 días. Muestra que las imágenes ya se han eliminado, pero en realidad no lo están. Por lo tanto, es mejor si puede considerar algún año y mes adecuados para seleccionar al cambiar la fecha, ya que no ha mencionado su modelo de iPhone. Ej: si tiene un iPhone 6S, es inútil seleccionar la fecha en 2014 ya que sus fotos (Phantom) simplemente no existían en ese momento. Por lo tanto, seleccione uno con más cuidado. Espero escuchar una buena noticia.
El mismo problema aqui. Desafortunadamente, esta solución no funcionó para mí.
No funcionó para mí en iOS 13.4.1. Intenté con varias fechas falsas de hace 3 años en pasos de aproximadamente 2 meses hasta llegar al presente, y salí explícitamente de Photos.app (cambio de aplicaciones, deslizar hacia arriba) entre esos pasos. "Recientemente eliminado" siempre permanecía vacío. No obtuve las imágenes fantasma.
@porg Esta publicación es de 2016 y creo que Apple solucionó ese problema en versiones posteriores. No estoy muy seguro de por qué sucede eso en tu móvil. Espero que encuentres la solución pronto :)

Tuve el mismo problema y ningún truco de fecha/hora o lo que sea que encontré en Internet funcionó para mí. Logré finalmente encontrar y eliminar las fotos usando la aplicación iExplorer . Aquí está el vídeo de youtube . La aplicación no es gratuita, pero puede ejecutarla en modo de demostración y aún encontrar y eliminar las fotos ocultas.

La semana pasada me molestó mi iPhone 6 de 16 GB que tenía poco espacio de almacenamiento disponible. Conecté el iPhone a mi macbook, inicié iTunes y sincronicé el iPhone sin cambiar ninguna configuración. Después de la sincronización, tenía 1,5 GB de almacenamiento disponible.

No sé cómo podría haber ayudado esto, tal vez arregló algunos cachés enormes, pero también podría ser una solución para usted.

La biblioteca de fotos de iCloud almacena las fotos que toma en iCloud automáticamente y luego almacena versiones de menor calidad en su teléfono. Creo que es posible que tenga fotos almacenadas en este servicio, lo que podría estar causando el uso de almacenamiento de fotos en su teléfono, incluso si no se muestran localmente en su teléfono.

Intente desactivar la biblioteca de fotos de iCloud si la tiene activada, ya que creo que esto es lo que está causando el uso de almacenamiento de fotos en su dispositivo. Vaya a Settings-> iCloud-> Photose intente desactivar la biblioteca de fotos de iCloud; Sospecho que esto liberará los megabytes de almacenamiento.

Reinicie el iPhone que (generalmente) borra los datos fantasma

Intenté reiniciar, no funcionó.
Fotos que ocupan almacenamiento en el iPhone cuando no tengo fotos
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