¿Cómo arreglar el iPhone 5S que informa sobre el uso excesivo de espacio para la biblioteca de fotos?

Tengo un iPhone 5S con iOS 8.1.3. He quitado todas las fotos del teléfono (es decir, el Camera Roll está vacío). Sin embargo, en Configuración -> General -> Uso -> Administrar almacenamiento, informa que 1,9 GB todavía están en uso para Fotos y cámara. Específicamente, debajo de eso, informa que se están utilizando 1,9 GB para la biblioteca de fotos (que aparentemente está vacía). ¡Esta es una gran parte del almacenamiento en mi teléfono de 16 GB!

Intenté hacer un restablecimiento de fábrica del teléfono y restaurarlo desde una copia de seguridad, sin ningún efecto; todavía informa el uso excesivo de almacenamiento. He comprobado lo siguiente:

  • La biblioteca de fotos (y las eliminadas recientemente) está vacía.

  • Photo Stream no está habilitado.

  • iCloud "Fotos" no está habilitado.

  • No se permite compartir fotos de ningún tipo.

¿Hay algo más que deba mirar para determinar por qué se informa la cantidad incorrecta de uso?

¿Revisaste Eliminados recientemente? Las eliminaciones permanecerán allí durante un mes si no las vacía manualmente.
@Tetsujin: Gracias por la idea. Quería poner eso en mi pregunta; Revisé allí y ya lavé todo manualmente.
Esto sucede en mi teléfono y en el teléfono de mi esposa. Todavía no tengo una solución. Saqué todas las fotos y videos del teléfono usando iPhoto (que odio), y luego eliminé todas las fotos. Luego eliminé cualquier carpeta que existiera, incluso si decía 0 imágenes. Todavía tengo 2.3 GB usados ​​y no tengo fotos en el teléfono que pueda ver.
@Tetsujin, ¿Dónde está "Eliminado recientemente"?
@Pacerier - última carpeta en Álbumes

Respuestas (5)

aparentemente, la función "recientemente eliminado" en iOS8 está rota. Las fotos que eliminó no desaparecen después de 30 días, simplemente se ocultan en su dispositivo. El almacenamiento que se utiliza no es un "uso fantasma", ya que las fotos aún se almacenan de forma segura. La solución más sencilla a corto plazo es retrasar la fecha en el teléfono mes a mes (hasta el lanzamiento de iOS8), y las fotos eliminadas volverán a aparecer en la carpeta "recientemente eliminadas". Allí puede eliminarlos de forma manual y permanente.

Mientras elimine regularmente todas las imágenes "recientemente eliminadas", su almacenamiento no se obstruirá.

Si desea obtener una descripción general de las fotos en su iPhone, simplemente descargue iexplorer. Allí los verás todos, incluso los que no puedes ver en tu iphone.

Aquí hay una publicación de blog sobre el problema: https://blog.tmoehle.de/ios-photo-problem/

Salud,

Excelente, esto funcionó perfectamente! Esperemos que Apple resuelva este error.

Hay un error en el que Eliminadas recientemente no incluye todas las fotos eliminadas. La solución es retrasar el reloj: https://discussions.apple.com/docs/DOC-8281

También puede consultar la aplicación Mensajes, donde se pueden ocultar muchos archivos adjuntos de fotos. Para cada hilo, toque Detalles, desplácese hacia abajo hasta los archivos adjuntos, toque prolongadamente (toque y mantenga presionado) uno de ellos, toque Más... en el menú de edición, luego puede elegir fotos y eliminarlas.

Este problema también ocurrió en iOS 13.1, después de hacer una copia de seguridad y eliminar todas mis fotos (no en iCloud). Un cambio de la fecha a unos días atrás y restaurar la fecha a la correcta resolvió el problema.

Aunque es molesto que se informe incorrectamente, creo que si realmente necesita ese espacio para otros datos, el teléfono debería sobrescribir la llamada "Biblioteca de fotos" y permitirle usar esa memoria.

Desafortunadamente, no hace eso. El teléfono se comporta como si el espacio fantasma realmente se estuviera usando, informando que no hay almacenamiento restante si se usa el resto del espacio.

Tuve el mismo problema y encontré este video en YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=8WT3Z0Hals4

Eso ayudo ;)

En realidad, son tus fotos eliminadas.

En algunos iPhone, sus fotos no se eliminan solas, debe ir y eliminarlas manualmente cambiando la configuración de fecha ...

Si bien este enlace puede responder la pregunta, es mejor incluir las partes esenciales de la respuesta aquí y proporcionar el enlace como referencia. Las respuestas de solo enlace pueden dejar de ser válidas si la página enlazada cambia.
@grgarside le he dado una buena idea de por qué sucede esto ;) ... es por un error en iOS ... solo necesito engañar y eliminar esas fotos cambiando la configuración de fecha ;) y no hay necesidad de votar negativamente por eso podrías haberme preguntado... SOLO RESPONDO ESTO SOBRE LA MARCHA
¿Cómo arreglar el iPhone 5S que informa sobre el uso excesivo de espacio para la biblioteca de fotos?
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