Epson Scan 2 no muestra la opción de transparencia para el escaneo de películas

He estado usando mi Epson V600 (o, a veces, GT-X820) durante 6 años. He pasado por las actualizaciones de Apple y he roto el software de Epson antes. (Actualmente ejecutando OSX 15.1 Cat)

Sin embargo, esta vez con la introducción de Epson Scan 2 me encuentro en un aprieto.

Actualmente, descargué e instalé todos los controladores correctos y actualicé todo el software relacionado, pero el software no me muestra ningún tipo de opciones de transparencia para que pueda escanear mi película.Foto de referencia de la aplicación fuente del documento Epson Scanner 2

Esto es lo que estoy viendo, pero al mirar a mi alrededor me encontré con este video donde el tipo que usa Epson Scan pudo seleccionar correctamente el modo de transparencia.

Captura de pantalla del video al que se hace referencia en el párrafo anterior que muestra la configuración correcta.

Intenté instalar sobre Epson Scan 2 que instalé en el sitio de EE. UU. con una versión de Epson Scan del sitio de JP (Japón), pero no funcionó.

Intentaré verificar y ver si desinstalar y reinstalar todo lo soluciona, pero no estoy seguro de si esto funcionará. Si hay alguna otra recomendación, soy todo oídos, ya que actualmente solo puedo lograr que funcione con VueScan, que no quiero desembolsar $ 80 para comprar actualmente.

Suponiendo que tiene un inserto en la tapa sobre el vidrio, ¿ya lo quitó?
Tengo inserciones que van por encima del cristal que uso para escanear mi película si eso es de lo que estás hablando. Esos deben estar en la parte superior del cristal para escanear la película, de lo contrario, solo estará en blanco. Sin embargo, se quitó el inserto con respaldo de espuma blanca que se desliza en la parte de la tapa del escáner que se usa para escanear fotos u otros documentos. @John
Descubrí que este problema ocurrió cuando agregué el V600 como escáner en el panel Impresoras y escáneres en Preferencias del sistema. Una vez que lo eliminé de allí, el problema no pareció volver a aparecer en la aplicación Epson Scan 2.
Créalo o no. Tengo el mismo problema con la aplicación V600 y Epson Scan 2 en el sistema operativo Linux.

Respuestas (4)

Tuve la idea de eliminar el escáner de "Impresoras y escáneres" y volver a agregarlo. Recargó el controlador y creo que era una versión más nueva del controlador. De todos modos, permitió que se mostrara la opción "Unidad de transparencia".

Hola Bruce, me tomé la libertad de editar tu respuesta para no referirme a "la respuesta anterior". Debido a que los sitios de preguntas y respuestas de Stack Exchange no están "encadenados", las respuestas no siempre se presentan en el mismo orden. Puede revertir mi edición si cree que cambié la intención.
Esta solución funcionó para mí, pero tuve que agregar los siguientes pasos. Primero, abra la aplicación Epson Scan 2 con el escáner encendido. Apague el escáner y la aplicación se cerrará. Vuelva a encender el escáner y espere a que se caliente. Ahora abra la aplicación Epson Scan 2 y la unidad de transparencias volverá.

En un comentario al video vinculado en la pregunta, escribí mi solución, pero aquí está.

Para aquellos que tienen un problema con la opción de transparencia, lo solucioné yo mismo. Instalé Epson Scan 2 nuevamente y apagué el escáner. Cuando se instaló, abrí el programa y encendí el escáner nuevamente (también desconectado de la electricidad) y luego actualicé para detectar su escáner. Cuando seleccioné mi escáner, tenía la opción de usar la unidad de transparencias. Espero que esto funcione para aquellos que todavía tienen el problema. Gracias por el gran video por cierto! ¡Lo hiciste mucho más fácil!

"Debajo del video..." - ¿Qué video?
@xiota El video "enlazado en la pregunta". Hay un video vinculado en la pregunta original.

Otra razón para que esto suceda, como descubrí hoy, podría ser que el conector que va desde la cubierta hasta la unidad base se haya soltado. Si el escáner no puede detectar la cubierta conectada, que contiene la luz de fondo en movimiento para el escaneo de diapositivas, actúa como un simple escáner de superficie plana. Saque el conector, sople un poco de aire comprimido en el zócalo y luego vuelva a conectar el conector de forma segura.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Fuente de la imagen: manual de usuario

Tuve que volver a cargar el software Scan 2, reiniciar la computadora (macOS 10.15.6), agregar el escáner a las preferencias de Mac, desconectar el escáner, etc., al menos dos veces y en varias secuencias, luego apareció mágicamente la "unidad de transparencia".

Epson Scan 2 no muestra la opción de transparencia para el escaneo de películas
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