El teclado y el panel táctil no funcionan, parece posible restablecer SMC

Tengo una MacBook Pro de 13 pulgadas de mediados de 2009 con OS X 10.9.5.

Sospecho que dos cosas podrían haber causado el problema:

  1. Recientemente tuve que reemplazar el teclado. Después de reemplazar el teclado, todo funcionó bien por un tiempo.

  2. También he fallado recientemente al instalar Windows con Bootcamp. El teclado y el trackpad funcionaban antes.

Ahora el teclado y el trackpad no funcionan en absoluto. Aunque hacer un reinicio de SCM usando Shift Control Optiony las teclas de encendido parece funcionar, ya que la macbook no arranca y veo que el LED de la batería se enciende durante uno o dos segundos (estoy usando Restablecer el SMC en portátiles con una batería que no debe eliminar en su propio método ). El botón de encendido funciona normalmente.

Entonces la pregunta es: ¿Es un problema de hardware o un problema de software? ¿Qué debo hacer para que vuelva a funcionar? ¿Vale la pena hacer una reinstalación limpia del sistema?

Actualización: la reinstalación del sistema no ayudó. Recuperé la luz de fondo del teclado, pero presionar las teclas o usar el trackpad sigue sin funcionar.

Actualización #2: Después de un año y medio tanto el trackpad como el teclado despertaron del coma y están funcionando como si nada hubiera pasado.

Probablemente valga la pena comprobar lo bien que vuelves a unir las tiras del conector...
Eso ya lo hice. Ese fue mi primer pensamiento también. Tal vez debería darle otra oportunidad, aunque creo que no puedo expresarlo mejor de lo que lo hice.
@Tetsujin Simplemente trató de arreglar las tiras del conector varias veces, incluso con mi viejo teclado (al que le faltan algunos botones). Sin suerte.
todavía suena como el conector... ¿qué le pasaba al viejo teclado, por cierto?
@Tetsujin Mi esposa trató de matar mi MacBook dejándola ahogarse primero y luego cocinándola en el horno. El viejo teclado se derritió parcialmente. No he estado allí y no pude evitarlo. Es un milagro que la MacBook volviera a la vida.
ay, solo... ay.
"... dejar que se ahogue primero y luego hornearlo en el horno".
¿La batería se hinchó por casualidad o sobrevivió al ahogamiento? He visto problemas con modelos más antiguos que no funcionan porque la batería se ha hinchado contra las conexiones del teclado.
@tron_jones La batería se ve bien. Ya probé sin batería, pero no sirvió de nada. Debajo de la batería está el trackpad, pero las conexiones del teclado no están en ese modelo. Puedes verlo en esta imagen . Los cables del conector del panel táctil van debajo de la batería; los cables del conector del teclado van debajo de la placa lógica (justo en la dirección opuesta, no se ve en la imagen).

Respuestas (2)

Hay una forma muy sencilla de ver si se trata de un problema de software o de hardware. Encienda su máquina y mantenga presionado Comando-V . Este es el atajo para el arranque detallado. Si el teclado funciona en el arranque, pero no en una ventana de inicio de sesión, su software. Si no puede ejecutar correctamente los comandos de inicio, se trata de un problema de hardware, ya que no se carga ningún software tan temprano en la secuencia de inicio.

Si termina siendo hardware, posiblemente una mala conexión de los cables lo haya causado desde que la máquina se abrió recientemente.

Ninguno de los comandos de inicio funciona. Así que pensé que era un problema de hardware. Lo que me desconcierta es que puedo usar el teclado para hacer un reinicio de SMC. ¿Puedes explicar porque?
Probablemente porque en realidad no está reiniciando el SMC, simplemente manteniendo presionado el botón de encendido para obligar a la máquina a apagarse y reiniciarse.
No, no fuerzo un apagado. La máquina ya está apagada/apagada. Luego presiono Shift + Control + Option + tecla de encendido juntos. La máquina no arranca, pero el LED de la batería se enciende por un segundo, por lo que de alguna manera reconoce las teclas del teclado incorporado.
Interesante, cuéntanos qué te parece.
También tecla alt. (Escribiendo este comentario desde iPad a través de VNC, tratando de resolver sin reiniciar).

En mi caso, el teclado de mi macbook se deshabilitó después de estar conectado a un teclado bluetooth misceláneo en algún lugar de mi casa. Usé métodos abreviados de teclado para acceder a las Preferencias del sistema y deshabilitar el bluetooth y solucioné el problema de esa manera.

Si su computadora está conectada tanto a un panel táctil como a un teclado a través de Bluetooth, es posible que deba ubicar ese dispositivo Bluetooth y usarlo para desactivar Bluetooth y / o eliminar uno de los dispositivos.

Por último, una solución es mover la computadora portátil fuera del alcance del dispositivo bluetooth que interfiere y luego apagar el bluetooth una vez que haya recuperado el control.

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