El sitio web de Wizz Air dice "sin vuelo", pero ya compré un boleto

En noviembre de 2016 compré un billete de Wizz Air pagando con tarjeta de crédito. El vuelo es en junio de 2017. Recientemente mis amigos, también interesados ​​en viajar al mismo lugar que yo, estaban revisando vuelos y notaron que en el día y la ruta de mi boleto, Wizz Air dice que no hay vuelo. Es así durante al menos una semana. No he recibido ninguna notificación sobre la cancelación del vuelo ni ningún otro mensaje de Wizz Air.

¿Debo preocuparme de que ya no tengo un vuelo, o es solo la mala manera de Wizz Air de mostrar que el vuelo está agotado y ya no está disponible para nuevos pasajeros?

Además, ¿hay alguna forma de contactarlos que no implique llamar al número de tarifa premium de su centro de llamadas (una dirección de correo electrónico sería perfecta)?

¿Puedes buscar tu propia reserva?
¿Probar Twitter o las redes sociales?
Tengo el número de vuelo, el código de confirmación del vuelo, etc. Todo está en el correo electrónico que recibí inmediatamente después de mi reserva. Pero no puedo encontrar ningún contacto de correo electrónico en el sitio web de Wizz Air ni ninguna otra forma de preguntarles qué está pasando, solo el centro de llamadas, que es bastante caro, así que prefiero evitarlo. Intentare preguntar en su fanpage de facebook, gracias.
easyjet hace lo mismo cuando se agota

Respuestas (1)

Cuando vaya a https://wizzair.com/ verá esto en la esquina superior derecha:

ingrese la descripción de la imagen aquí

haga clic en "facturación y reservas" y vea cuáles son los detalles de su vuelo. Seguramente mostrará si el vuelo ha sido cancelado. No parece haber otra forma en que la página de cancelación solo muestre las recientes, no las futuras.

También tenga en cuenta que la forma oficial de notificarle sobre la cancelación es el teléfono, aquí están las Condiciones Generales de Transporte para Pasajeros y Equipaje :

15.3.3. No seremos responsables de ninguna indemnización o compensación si no pudimos notificarle con anticipación la cancelación debido a que no estaba disponible en los números de teléfono proporcionados en su reserva.

Finalmente, para responder a su pregunta: si verifica el número de Emiratos Árabes Unidos en la página de contacto , encontrará +3616777507 marcado como tarifa "internacional" simplemente, ahora este es un número fijo húngaro ordinario. También puede encontrar +3616777104 como el "Número internacional para HU, RO, etc", otro teléfono fijo húngaro. +36 es Hungría, 1 es Budapest.

gracias, verifiqué y resultó que mi vuelo se movió a otro día, cuando fui al enlace me mostraron allí Obtuve un número de teléfono estándar solo para personas cuyo vuelo fue alterado, llamaré allí por la noche
Quizás comparta ese número con otros en el futuro.
El sitio web de Wizz Air dice "sin vuelo", pero ya compré un boleto
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