Descarga de aplicación de Android pero no instalación

Mi dispositivo es Motorola Moto G 1st Gen. con Android Lollipop 5.0.2

Desde los últimos 2 o 3 meses, mi teléfono no está instalando aplicaciones. Descarga la aplicación e incluso muestra la instalación, pero nunca se completa. Después de mostrar "Instalando" durante algún tiempo, la notificación desaparecerá. Si vuelvo a Play Store, dice "Instalar" y no Instalando. Así que tengo que repetir el mismo procedimiento.

He intentado borrar datos y caché de Play Store, Download Manager, Google Play Services. Tengo más de 5 GB de espacio disponible en el teléfono.

He intentado la solución anterior muchas veces pero no funciona. Lo único que no quiero hacer es restablecer los valores de fábrica.

Actualización: después de actualizar a Android 5.1, las aplicaciones comenzaron a instalarse correctamente, así que creo que fue un error relacionado con 5.0.2

Mi primera pregunta es: las aplicaciones que no se están instalando, ¿se instalaron previamente en este dispositivo con el mismo sistema operativo? Lo que lleva a la pregunta: ¿Puedes confirmar que las aplicaciones que intentas instalar son compatibles con Lollipop? ¿Ocurre esto para todas las aplicaciones y, si no, cuáles específicamente?
@paulmz: no importa si la aplicación se instaló previamente o no, cualquier aplicación que no esté en mi teléfono en este momento no se instalará. Esto está sucediendo para todas las aplicaciones presentes en Google Play.

Respuestas (1)

Intente seguir los métodos a continuación:

  1. ¿Qué tal si intentas instalar la aplicación descargando manualmente su apk, que creo que no debería decepcionarte? Debe tener habilitada la opción "Fuentes desconocidas" en la opción Seguridad del menú Configuración para poder instalar APK (Configuración>Seguridad>Marque la opción Fuentes desconocidas). Por ejemplo, visite http://www.whatsapp.com/android/ y haga clic en Descargar apk, cuando finalice la descarga, debe copiar el archivo apk en cualquier lugar de su tarjeta SD o memoria interna a la que pueda acceder, o descargar el apk directamente -lejos en su teléfono inteligente. Elija su explorador de archivos favorito (yo uso ES File Explorer) y navegue hasta la ubicación del archivo apk en su teléfono inteligente y toque para abrirlo como abriría cualquier archivo y tendrá la opción de instalar la aplicación.

  2. Apague su Moto G y reinicie el cargador de arranque presionando Volume up + Volume down + Power buttony será llevado al cargador de arranque, desde allí debe usar volume downpara desplazarse hacia abajo hasta Recoveryla opción. Use Subir volumen o el botón de encendido para ingresar al modo de recuperación y luego wipe cache(no ejecute el borrado de datos ya que borrará la memoria interna/tarjeta SD), lo que puede demorar de 5 a 10 minutos si está en la ROM de stock. Cuando termine, reinicie y publique si enfrenta el problema nuevamente.

Realmente no explicaste tu primera oración. Quizás informe al usuario CÓMO descargar e instalar manualmente un APK. El segundo párrafo debería incluirse como una segunda y separada posible solución. Actualmente parece que el segundo párrafo está relacionado con el primero y puede confundir a los usuarios.
El primer método podría funcionar, pero no es realmente una solución, no puedo/no quiero descargar e instalar "manualmente" muchas aplicaciones. No probé el segundo método porque después de que mi dispositivo recibió la actualización de Android 5.1, todo comenzó a funcionar nuevamente. Así que supongo que fue un problema de software extraño.
Descarga de aplicación de Android pero no instalación
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v