Google Play Store no descarga la aplicación

Play Store descarga con éxito la primera aplicación elegida, pero se atasca al descargar la segunda. No hay ningún mensaje de error. La única actividad que veo es una notificación de contenido que espera ser descargado. La solución es reiniciar el teléfono.

Aquí hay una captura de pantalla que muestra el tipo de notificación sobre la que estoy escribiendo, ya que no puedo proporcionar una real. No hay mensajes de error, solo una barra de progreso continua:

captura de pantalla

Intenté borrar el caché, luego todos los datos y luego los datos en la aplicación Google Play Services, pero no funcionó. El teléfono es Oukitel U11 Plus, con Android 8.

Visité la página wiki de la etiqueta google-play-store y no encontré ningún consejo razonable con respecto a esta situación.


En la nota al margen, también está sucediendo otra cosa frustrante. Al buscar en Chrome, se redirige al dominio .rs local, pero luego se imprime err_tunnel_connection_failed. Lo eludí comprando sin usar un enlace de redirección para forzarlo a ir al dominio principal .com.

¿ Ya has consultado con nuestra google-play-store tag-wiki ? Enumera muchos problemas relacionados con la tienda de juegos y enlaces a soluciones. Sin un mensaje de error explícito es difícil ayudar de otra manera.
@Izzy No lo hice, ¡gracias por brindarme eso! ¿Cómo obtener un mensaje de error explícito en este tipo de problema?
¿No se muestra ningún mensaje de error? ¿Nada como "no se pudo descargar debido a un error (498)"? ¿Solo quedarse y no hacer nada? Bueno, eso también sería una pista para incluir con tu pregunta. También vea estas publicaciones en descargas estancadas o atascadas con Playstore entonces.
@Izzy Nothing, solo una barra de progreso de descarga infinita como notificación.
Gracias, esa actualización ayudó. Entonces, es la categoría "atascada o atascada", sino que la descarga ni siquiera comienza (barra de progreso "estilo caballero" si lo hago bien). ¿Quizás uno de los resultados de búsqueda a los que he vinculado en mi comentario anterior proporciona alguna ayuda/ideas? ¿Te fijaste?
@Izzy Revisé su enlace, pero no encontré ayuda. Gracias de cualquier manera.
Como solución alternativa hasta que se resuelva su problema, puede usar Yalp Store o Aurora Store .

Respuestas (2)

¿Tienes datos de fondo restringidos? De lo contrario, intente borrar el caché y los datos de las siguientes aplicaciones:

Administrador de descargas, Administrador de cuentas de Google, Marco de servicios de Google

Luego reinicie y abra Play Store, le pedirá que inicie sesión con su cuenta de Google, después de iniciar sesión, intente instalar algo que debería estar funcionando ahora.

¿Es posible que el problema esté relacionado con el operador (y/o 4G)? Por el momento no puedo probar si cambiar a 3G ayuda.

Si hemos configurado la descarga por WiFi solo puede ser el motivo. Cambie también a datos móviles o intente conectarse a WiFi