Realicé una prueba de velocidad y obtuve 4 Mb/s completos. Sin embargo, al intentar descargar una aplicación, se bloquea en la barra de progreso indeterminado "Descargando". 20 minutos después me da un error diciendo que no se pudo instalar. No es solo una aplicación, es TODO lo que trato de descargar.
Puede probar los siguientes pasos para solucionar el problema:
Asegúrese de que los componentes utilizados por Playstore no estén deshabilitados
Eliminar y volver a agregar una cuenta de Google
Desinstalar actualizaciones de Playstore.
Reinstalar actualizaciones de Play Store
- Abra la aplicación de configuración principal de su dispositivo.
- Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (dependiendo de su dispositivo, esto puede ser diferente).
- Toca Google Play Store > Desinstalar actualizaciones.
- Cuando se le solicite cambiar la aplicación Play Store a la versión de fábrica, toque Aceptar.
- Abra la aplicación Google Play Store Google Play.
- Vuelva a la pantalla de inicio de su dispositivo. Siempre que tenga una buena conexión a Internet (Wi-Fi o datos móviles), su aplicación Play Store se actualizará a la última versión en unos minutos.
Borrar datos de Play Store
Borrar caché y datos
- Abra la aplicación de configuración principal de su dispositivo.
- Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (dependiendo de su dispositivo, esto puede ser diferente).
- Toque Google Play Store > Borrar caché > Borrar datos .
Fuente: Ayuda de Google Playstore: Play Store no carga ni descarga aplicaciones
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Ali Bdeir
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xavier_fakerat