Si ha realizado una compra en línea, ¿cuánto tiempo tardará en aparecer en su cuenta en línea, incluso si solo está pendiente?
Aclaración: ¿Cuál es el tiempo típico y máximo desde que el comerciante carga la tarjeta hasta que usted puede ver el cargo en cualquier forma (incluso en la sección pendiente) en su cuenta en línea?
Todo depende del banco. Para mí, con un banco, aparece en el momento en que se aprueba la transacción. Pero con otro, puede tardar unos minutos. ¿Por qué no simplemente llamar a su banco y preguntar si ven una transacción?
El movimiento de dinero con tarjeta de crédito se presenta en dos fases, autorización y captura.
En la fase de autorización, el comerciante solicita al banco que "retenga" en su cuenta una cantidad determinada. Esto verifica que tiene los fondos necesarios para completar la compra. El monto suele ser el monto exacto de la compra, pero a veces puede ser mayor, por ejemplo, cuando te detienes a comprar gasolina y no sabes cuánto te costará repostar, la estación de servicio podría autorizar tu tarjeta por $100.
La autorización aparecerá en el sistema de procesamiento de tarjetas de crédito de su banco inmediatamente, pero es posible que no aparezca en el sistema bancario central o en el sitio web de la banca en línea durante algún tiempo después, dependiendo de la antigüedad de sus sistemas y de cómo hayan decidido conectar sus computadoras juntas. Además, los comerciantes no están obligados a realizar una autorización por separado y, si lo hacen, es posible que no lo hagan de inmediato; así que el hecho de que aún no vea una transacción no significa que no vaya a llegar. Cuando aparece, afectará su saldo disponible, pero no el saldo principal o el saldo principal de su tarjeta, y la transacción puede o no aparecer en línea, con o sin fecha, o como una publicación de memorando.
La segunda fase, la captura, generalmente ocurre cuando se envía el pedido. En este punto se envía una segunda solicitud al banco para mover el dinero. La transacción puede permanecer en un estado de memorando publicado por el resto del día, o puede que no; casi siempre se publicará antes de la apertura comercial del día siguiente y debería aparecer en línea la misma mañana. Cualquier retención en su cuenta se eliminará simultáneamente y, al final, verá una sola transacción en su historial bancario en línea por el monto de la compra. Dicho esto, es posible que el comerciante no tenga la obligación de cargar su tarjeta de inmediato, por lo que la transacción puede tardar un tiempo indeterminado en aparecer, especialmente con los comerciantes más pequeños.
Si le preocupa un cargo incidental, debe comunicarse con su banco para obtener la información más actualizada. A menudo sucede que un representante de servicio al cliente tiene acceso a sistemas que contienen mejor información que el sistema bancario en línea y puede decirle si se ha producido una autorización o captura recientemente. Si la transacción aún no ha aparecido, pueden bloquear la tarjeta por usted o bloquear al comerciante específico o el país del comerciante.
En mi banco (Chase), las compras en línea aparecen entre 5 y 10 minutos. ¿Simplemente tienes curiosidad o tienes un problema con un cargo que no aparece?
Kiwibank en Nueva Zelanda tarda aproximadamente dos días.
Sin embargo, el saldo disponible cae inmediatamente.
¡He esperado una semana o más para que una transacción se muestre o se tome de una compra con tarjeta de débito!. ¡Preferiría que fuera inmediato, pero HSBC no está al tanto y arruina tu saldo disponible!
ben voigt
jcaron
NL - Pide disculpas a Mónica
GS - Pide disculpas a Monica