¿Cuáles son los límites de la política de uso justo (FUP) para el roaming gratuito en la UE después del 15 de junio de 2017?

El 15 de junio, la UE eliminará los cargos de roaming en todos los estados miembros. Sin embargo, no está del todo claro qué límites de FUP se han negociado finalmente:

  1. ¿Cuántos datos puedes usar en tu plan antes de que el operador pueda comenzar a cobrarte extra?
  2. ¿Exactamente cuánto puede cobrar el operador por los datos una vez que exceda su límite de FUP?
  3. ¿Cuáles son los límites y cargos equivalentes para llamadas y mensajes de texto?
  4. La página oficial de la UE sobre los costos de roaming menciona que " Ya no se aplicarán los cargos de roaming, siempre que esté usando su teléfono en el extranjero temporalmente ". ¿Cuánto tiempo es temporalmente y cuánto se le cobrará si se queda más tiempo?
  5. ¿Hay países de la UE con normas especiales? Por ejemplo, he leído que los operadores lituanos pueden aplicar tarifas de roaming más altas para proteger su mercado. ¿Existe una página centralizada donde pueda obtener información sobre todas las exenciones?

Los enlaces a los recursos oficiales de la UE son muy apreciados. Tenga la amabilidad de evitar hacer referencia a declaraciones vagas o imprecisas. Supongo que las reglas exactas ya están disponibles en alguna parte, ya que el roaming gratuito comienza en 2 semanas.

@OleksandrKravchuk el enlace no responde a mis preguntas
El reglamento pertinente se puede encontrar en eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R2286 .
Los límites de FUP son algo que es poco probable que alcance como usuario normal. Sin embargo, el problema es que las regulaciones se aplican a los llamados precios domésticos, que son la variante más cara para las personas que no usan paquetes, por lo que los precios aún pueden mantenerse tan altos como los operadores quieran.
Hace mucho tiempo leí que eran algo así como 30 días en un año. Aunque podría haber leído mal.
En realidad, no estoy seguro de su suposición de que debe haber algún documento oficial que explique las reglas en detalle. Ese es el tipo de cosas que la Comisión de la UE con frecuencia deja que los reguladores nacionales o incluso los propios operadores definan, contando con sus poderes de supervisión y tribunales para mantenerlos honestos en el futuro.
@ 9ilsdx9rvj0lo Creo que tuvimos esta discusión hace muy poco, pero todavía no entiendo lo que intentas decir. Por supuesto, los precios pueden seguir siendo tan altos como los operadores quieran, la UE no puede ni quiere fijar precios en cada mercado nacional. Entonces, si tiene un plan costoso de pago por uso, tiene un plan costoso de pago por uso. ¿Cómo podría ser más ventajoso el roaming que lo que está pagando en la propia red de su operador? Pero si tiene un paquete, su paquete cubre toda la UE.
@Relajado. Tampoco entiendo lo que dice 9ilsdx, pero al menos en la República Checa, los datos son más caros que el límite establecido por la UE para los cargos de roaming para los usuarios que se han mudado permanentemente al extranjero (7,7 EUR + IVA por gigabyte). Es por lo tanto, se espera que los precios bajen en el mercado interno en respuesta, porque de lo contrario, la gente comenzará a comprar tarjetas SIM extranjeras para usarlas con datos + muchas personas se darán cuenta de que los datos pueden ser mucho más baratos.

Respuestas (1)

Bueno, por mucho que sugiera no confiar ciegamente en los sitios web de la UE (estuve allí, lo hice), puede encontrar todas las respuestas que busca en estas preguntas frecuentes sobre la regulación de Roam como en casa : es lo más reciente que puedo encontrar, y es directo de la propia UE.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home

Ahora, las respuestas de solo enlace están mal vistas, pero al mismo tiempo creo firmemente que cuando estamos en presencia de una pregunta frecuente oficial específica como esta, debemos evitar copiarla por completo aquí y perder los cambios posteriores en el texto original. Por lo tanto, estoy citando aquí solo algunos pasajes de interés general, válidos al menos en el día en que escribo, el formato de fecha internacional 2017-06-07 ISO 8601

Tus comunicaciones (llamadas telefónicas, SMS, datos) realizadas desde otro país de la UE estarán cubiertas en tu paquete nacional: los minutos, SMS y gigas de datos que consumas en el extranjero en la UE se cobrarán o descontarán de los volúmenes de tu tarifa nacional plan

Puedes realizar la itinerancia como en casa siempre que te encuentres en un país de la UE que no sea el país en el que realmente vives (tu domicilio real). Si te mudas y estableces una residencia duradera en otro país de la UE, ya no podrás beneficiarte de la itinerancia como en casa

La regla general es que, siempre que pase más tiempo en casa que en el extranjero, o utilice su teléfono móvil más en casa que en el extranjero, puede utilizar la itinerancia a precios nacionales cuando viaje a cualquier parte de la UE. Esto se considera un uso justo de los servicios de roaming.

Si este no es el caso, su operador de telefonía móvil puede ponerse en contacto con usted. Los operadores pueden detectar posibles abusos en función del saldo de roaming y actividad nacional durante un período de cuatro meses.

Si en casa tienes llamadas y SMS ilimitados, recibirás llamadas y SMS ilimitados cuando estés en roaming en la UE.

Si en casa tienes datos móviles ilimitados o datos móviles muy baratos, tu operador puede aplicar un límite de salvaguarda (uso justo) en el uso de datos en roaming. Si este es el caso, el operador deberá informarle con anticipación acerca de dicho límite y alertarlo en caso de que lo alcance. Ese límite de protección será lo suficientemente alto para cubrir la mayoría, si no todas, sus necesidades de roaming. Más allá de este umbral, puede continuar en roaming de datos, sujeto a un pequeño cargo (máximo 7,70 €/GB + IVA; este disminuirá gradualmente hasta alcanzar los 2,50 €/GB a partir de 2022).

Una vez más, le recomiendo encarecidamente que consulte la página vinculada, ya que hay mucha más información que la citada aquí, que se ha citado solo para dar una comprensión general de Roam como en casa .

¿Cuáles son los límites de la política de uso justo (FUP) para el roaming gratuito en la UE después del 15 de junio de 2017?
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