¿Qué tan bien funciona el plan Simple Choice de T-Mobile (EE. UU.) en Europa?

Estoy por viajar de USA a Europa. Tengo un teléfono GSM y uso el plan Simple Choice de T-Mobile. Se supone que este plan significa que puedo usar el teléfono en Europa sin cargo adicional . Hasta ahora, todo lo que tengo es el giro de marketing de T-Mobile y, por supuesto, me dicen que todo es fantástico. Me pregunto qué tan bien funciona esto en la práctica.

Principalmente quiero usar el teléfono para acceder a datos, pero también me interesa saber qué tan bien funcionarán los mensajes de texto y las llamadas a/desde casa.

¿Alguien aquí ha intentado llevar un teléfono con este plan de los EE. UU. a Europa? ¿Como le fue?

Actualización: en respuesta a una pregunta en los comentarios, estoy interesado en las respuestas relacionadas con el Reino Unido y Francia. En cuanto a las redes de socios, no lo sé , y eso es parte del problema. No sé con qué redes funciona el plan Elección simple de T-Mobile. Algunas búsquedas en Google sugieren que es EE en el Reino Unido y que en Francia podría ser Orange , pero no estoy seguro de ninguno de los dos.

Las llamadas no cuestan 20c/min, solo se incluyen datos y sms.
@Alok Lea el enlace. Parece que de hecho es ilimitado todo .
¿Qué tan bien funciona? ¿Te refieres a la calidad de la llamada y la cobertura de la red? Además, esto puede depender caso por caso de los países, ya que los proveedores en cada país con los que T-Mobile se asocia serán diferentes.
@AdityaSomani De la página vinculada: ¿Y llamadas? Son sólo 20 centavos por minuto.
@Alok Mi error. Estaba mirando el llamado dentro de los EE. UU. El extracto dice: "Ver el mundo y mantenerse en contacto es simple. Con el Plan Elección Simple, baja del avión en más de 120 países y destinos y tiene datos y mensajes de texto ilimitados. Todo sin cargo adicional. ¿Y llamadas? Son solo 20 centavos por minuto".
Las descripciones en el sitio de T-Mobile son bastante claras. Realmente esperaba experiencias de primera mano de personas que habían intentado usar el plan mientras viajaban.
@TomHarrington Entiendo tu pregunta. Pero creo que debe ofrecer algunos detalles sobre los países a los que viajará o las redes asociadas que utilizará.
@AdityaSomani actualizado con esos detalles.
Supongo que tu teléfono también podría marcar la diferencia. Una vez experimenté un ancho de banda muy diferente con diferentes teléfonos Android (misma red/mismo lugar/mismo tiempo).

Respuestas (7)

El roaming en Europa con teléfonos GSM generalmente funciona muy bien. No tengo experiencia con esta combinación en particular, pero lo he hecho en varios países (incluida Francia con una suscripción a T-mobile de otro país que no sea EE. UU.) y nunca tuve problemas para hacer una llamada o enviar un SMS (tuve problemas con MMS pero ¿a quién le importa MMS hoy?).

También creo que la cobertura de datos es generalmente buena en Europa occidental, aunque personalmente tiendo a apagarla y confiar en las redes wifi, ya que la itinerancia de datos solía ser bastante cara. Esta publicación sobre el viaje de Fodor proporciona algunos detalles aplicables a su escenario específico. También confirma que el principal socio de roaming en Francia es Orange. Es el remanente del histórico monopolio estatal de telecomunicaciones y la red más grande de Francia, por lo que no me preocuparía la cobertura. La pregunta principal es qué cubre su plan y cuánto le costará.

Por lo que puedo decir, lo que obtienes gratis son tecnologías 2G y eso es bastante lento. Tiene que pagar más por los datos de "alta velocidad" (consulte la publicación anterior, las preguntas frecuentes en la página que mencionó y también estos informes en androidcentral.com y cio.com ). Por lo tanto, no esperaría mucho del roaming de datos gratuito.

El roaming de datos gratuito es, en mi experiencia, adecuado si uno tiene paciencia. No espero hacer ninguna transmisión de medios con él, por supuesto. El principal inconveniente es que los mapas se cargan lentamente y, como se puede imaginar, uso los mapas con bastante frecuencia cuando viajo. Pero "lentamente" significa probablemente de 30 a 60 segundos más o menos; es manejable si no está intentando cargar nuevos mapas con frecuencia. Por otro lado, la velocidad de los datos es suficiente para motivarme a buscar redes inalámbricas gratuitas cada vez que paso más de 10 o 15 minutos en algún lugar.

Ahora que regresé de mi viaje, pensé en agregar mi propia respuesta con detalles de la experiencia. Todo lo siguiente es usando un iPhone 4S, desbloqueado y usando el plan Elección simple de T-Mobile (originalmente un teléfono bloqueado de AT&T).

Al aterrizar en Heathrow apagué el modo avión y mi teléfono se conectó inmediatamente a EE. He visto informes de que esto podría demorar varios minutos, pero estaba en línea antes de que el avión llegara a la puerta de embarque (literalmente, exactamente igual que cuando volaba dentro de EE. UU.). T-Mobile me envió un par de mensajes:

Mensajes de texto de bienvenida de T-Mobile

Los datos eran funcionales pero, como se señaló, algo lentos. Después de un par de días, T-Mobile intentó venderme un pase de datos rápido, pero decidí no hacerlo.

Mensaje de transferencia de datos de T-Mobile

En parte, simplemente no necesitaba los datos más rápidos y, en parte, me había registrado en The Cloud , que ofrece acceso Wi-Fi gratuito en numerosos lugares del Reino Unido. A menudo, cuando sacaba mi teléfono, descubría que en realidad estaba usando datos Wifi en lugar de datos de la red telefónica.

Me quedé en el Reino Unido, principalmente en Londres con viajes secundarios a Cardiff y Milton Keynes. La mayor parte del tiempo estuve en EE, aunque también vi O2, Vodafone y Three a veces. Como se anuncia, mi teléfono acaba de funcionar. Las llamadas y los mensajes de texto a mi número de teléfono de EE. UU. aparecieron tan rápido como de costumbre, y las llamadas a EE. UU. salieron bien. No hice ninguna llamada a números de teléfono del Reino Unido; supongo que habría tenido que incluir el código de país del Reino Unido, pero de lo contrario esperaría que simplemente funcionaran.

Por lo general, eso estaba bien, con un par de advertencias:

  • La cobertura de EE no siempre fue tan buena como hubiera esperado. Por lo general, decía "3G" y funcionaba bien:

Estado del operador EE 3G

  • Sin embargo, Edge era común y GPRS aparecía en ocasiones.

ingrese la descripción de la imagen aquí

  • O2 nunca funcionó, para nada. Si veía O2 en la parte superior de la pantalla, simplemente me rendía.
  • En un intento por reducir los problemas con O2, intenté desactivar la selección automática de operador (en un iPhone, esto es Configuración -> Operador -> Automático) para usar solo EE. Eso impidió que O2 apareciera, pero también significó que obtuve puntos muertos. Los puntos muertos en trenes en áreas relativamente remotas no son una sorpresa, pero también los tuve en el centro de Londres un par de veces.

Mensaje de pérdida de red

Mi veredicto: llevar Elección simple al Reino Unido funciona como se anuncia. En algunos casos, la cobertura del proveedor local puede ser menor de lo que esperas, pero eso se aplicaría a cualquier teléfono y plan.

Actualización: Es posible que el cargo de 20 centavos por minuto por llamadas telefónicas no aparezca hasta la factura del próximo mes después de viajar. Se aplica el cargo, pero puede retrasarse. Las opciones de VOIP como Skype o FaceTime, por supuesto, solo cuentan como datos, suponiendo que la conexión sea lo suficientemente buena para usarlas.

Actualización n.° 2: en un viaje posterior que cubrió Islandia y los Países Bajos, obtuve resultados similares, aunque sin nada parecido a los problemas de O2 que tuve en el Reino Unido. En ese viaje terminé comprando un pase de datos de T-Mobile para obtener datos más rápidos, pero el servicio básico funcionó como se anunciaba en todo momento.

Un iPhone más nuevo ayudaría con algunos de los problemas de cobertura. Los más antiguos no tenían todas las bandas de radio necesarias para su uso en todo el mundo.

T-Mobile se conecta a otras redes de T-Mobile donde existen, por ejemplo, en Alemania (T-Mobile es una empresa alemana).

T-Mobile posee el 50 % de EE en el Reino Unido, y todos los clientes de T-Mobile (de cualquier país) usan roaming en EE cuando se encuentran en el Reino Unido.

EE en el Reino Unido es una red importante con cobertura en casi cualquier lugar al que vayas. Los únicos lugares en los que es probable que tenga problemas para encontrar una señal son las áreas rurales (especialmente las montañosas), lo que podría incluir viajes largos.

Usé este plan en mi Nexus 4 en Israel, Alemania y Grecia este verano. Lo usé principalmente para datos, con algunos mensajes de texto y llamadas de voz (aunque a 20 centavos por minuto, mantuve las llamadas de voz al mínimo).

No fue perfecto. A veces tuve que buscar redes manualmente y hacer que se registrara en una red diferente (porque falló el registro automático). A veces, parece estar conectado a una red, pero en realidad no tiene conexión a Internet. Sin embargo, en general estoy contento con la cobertura.

En cuanto a la velocidad, los datos no eran rápidos, pero eran perfectamente adecuados para el correo electrónico, la navegación, los mapas y la mensajería instantánea. Pero no me permitía descargar archivos (por ejemplo, PDF) desde el navegador de mi teléfono. Intentar descargar archivos me llevaría a la página Mi cuenta de T-Mobile. Esto fue muy inconveniente cuando intentaba obtener mapas en PDF, menús de restaurantes, etc. (Me permitía recuperar archivos adjuntos de correo electrónico).

Acabo de regresar de un mes en Inglaterra, Francia, Bélgica, Holanda. Los mensajes de texto funcionaron perfectamente; el teléfono estaba bien a 20 centavos por minuto (aunque cuando hay wifi disponible, la voz de Google cuesta 1 centavo por minuto); los datos en "2G" me hicieron añorar los viejos tiempos con mi módem de acceso telefónico (56k): las velocidades típicas que obtuve en el plan de roaming de datos internacional gratuito fueron de 10 a 15k (no Mbps, sino kbps). En otras palabras, inútil para navegar por la web, intermitente para el correo electrónico. Después de aproximadamente 20 llamadas con el soporte técnico de TMo, amablemente me dieron una actualización de paquete de datos de alta velocidad de cortesía. Esto solucionó el problema, en su mayor parte. En resumen: no crea en la exageración sobre los datos, pero las llamadas y los mensajes de texto son geniales y gratuitos o baratos.

Mi esposa y yo pasamos dos semanas en Roma, Sicilia y Malta en abril de 2018. Nuestras experiencias fueron diferentes. Ella tiene un Nokia 950 Windows 10 Mobile y yo tengo un Alcatel Revvl 5049W Android 7. Tenía buena cobertura con cobertura 2G constante y no tuvo problemas para enviar y recibir mensajes de texto. Tenía una cobertura 2G menos consistente y podía recibir pero no enviar mensajes de texto. Dos veces traté de hacer una llamada pero solo se conectó una llamada. La diferencia eran las bandas de radio. Su teléfono era un teléfono premium con muchas bandas de radio, mientras que el mío era una ganga de $150. Cuando fui a la pantalla de configuración que mostraba las redes disponibles, su lista era diferente a la mía. Dado que las llamadas Wi-Fi funcionaron muy bien para mí, llamé a T-Mobile y pregunté. Me dijeron que transportistas debía ver pero no los tenía en mi lista. Mi esposa los tenía en su lista.

En pocas palabras: si su teléfono tiene las bandas de radio, su cobertura de mensajes de texto y 2G en Europa será lo suficientemente buena como para que no necesite comprar nada más.

Lo usé en Fiji (malo), Nueva Zelanda (mixto, está bien en áreas urbanas sin mucha cobertura en el interior), Australia (muy bueno en Sydney), Singapur (bien) Tailandia (muy bueno en Bangkok), Alemania (mixto , dependiendo de dónde se encuentre).

¿Puedes describir un poco qué fue lo que lo hizo mal en Fiji?
Fiji no es parte del plan de mensajes de texto/datos "gratis". No hay un socio de T-Mobile en la isla, por lo que es un roaming costoso. La recepción fue bastante mala en casi todas partes.
Fiji debe haber sido uno de los 70 países agregados al programa el verano pasado.