¿Cuál es el sexto paso de la reparación de MacBook?

Mi Macbook se ha bloqueado una o dos veces al día desde que instalé Lion. No puedo volver a Snow Leopard porque mi máquina del tiempo ahora está acoplada con Lion.

Pasé por la secuencia:

  1. Reinicie la PRAM : mantenga presionado Command ⌘+ Option ⌥+ P+ Ren el arranque. Suelte después de escuchar el timbre de la computadora dos veces. http://support.apple.com/kb/HT1379
  2. Restablecer el SMC : Apagar. Desconecte el adaptador de corriente. Retire la batería. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos. http://support.apple.com/kb/HT3964
  3. Verificar/Reparar disco Reinicie en la partición de recuperación (presione Option ⌥durante el arranque) y ejecute la Utilidad de disco. El disco tenía dos problemas, que ahora están solucionados. http://support.apple.com/kb/HT1782
  4. Ejecute los diagnósticos de hardware : reinicie con el OS X Disk 1 original mientras presiona D. El diagnóstico de hardware (solo memoria, aparentemente) dice que todo está bien. http://support.apple.com/kb/HT1509
  5. Vuelva a instalar OS X desde la partición de recuperación : mantenga presionada la tecla Command ⌘+ Rdurante el arranque. Ligera reducción en la tasa de accidentes (pero eso es solo una impresión). http://support.apple.com/kb/HT4718

¿Qué intentarías a continuación?

Editar: la máquina está fuera de garantía y fuera del cuidado de Apple.

¿Qué es específicamente el accidente? Panic.log o console/system.log: ¿ha descartado RAM o ha ejecutado cosas en una instalación limpia en una unidad externa para descartar su sistema operativo?

Respuestas (5)

Llévelo a Apple y pídales que lo arreglen bajo garantía. Si ha realizado una instalación limpia y aún puede demostrar el problema, es casi seguro que tiene algún tipo de problema de hardware.

Sin embargo, si realizó una reinstalación y luego agregó algo que tiene un kext, ese podría ser el responsable, así que en el caso (poco probable), reinstale, no instale eso y vea si eso soluciona el problema.

+1, nunca es una mala idea llevarlo a Apple si su máquina está en garantía.
Los diagnósticos de Apple que ejecutan en la barra de genio ahora son mucho más profundos que cualquier prueba a la que tengamos acceso. Si quieren comprobarlo, incluso más pruebas son posibles. Tendría un registro en papel de los bloqueos enumerados / ordenados y les entregaría una copia cuando lo deje; saber exactamente cuándo ocurren los bloqueos será de gran ayuda si no pueden reproducir el problema. Tenga en cuenta que la "solución" podría ser el software, por lo que solicitar un diagnóstico podría ser más productivo; sin embargo, depende de su documentación y situación exacta.
Estos son los procesos BSD que desencadenaron 9 bloqueos consecutivos: 2 x launchd; 2 x tarea_del_núcleo; 2 cubos de basura firefox; 1 x servicios básicos; 1 x vista rápida; 1 x Emacs; El hardware está fuera de garantía desde hace mucho tiempo, pero sospecho que es un problema de software, dada la diversidad de programas que hacen que la máquina se caiga (¡incluso Emacs!) y porque todo estaba bien antes de Lion.
¿Agregar MacPorts, Fink y Homebrew constituye agregar una extensión del kernel? Puedo prescindir del controlador de la impresora durante unos días, pero la máquina no sería muy útil sin esta suite.
No, casi nada de lo que incluyen es un problema allí, aparte de un par de cosas del controlador del kernel claramente identificadas. (Como el conductor de tuntap)

La sugerencia de @bmike está escrita como un comentario, pero de hecho es una buena respuesta: ¿tiene una unidad de arranque externa que pueda usar para solucionar problemas? Eso al menos le permitirá determinar si su disco interno es el problema.

Antes de actualizar a Lion, tuve un problema extraño e intermitente con la placa lógica de mi MacBook Pro. No fue un gran problema, pero se volvió aún más extraño y mucho peor después de la actualización. Lo cambié bajo garantía, pero tal vez sea una evidencia anecdótica de que la instalación de Lion puede sacar a la luz problemas de hardware preexistentes que antes no eran obvios. Los problemas de RAM surgen con frecuencia en la categoría de problemas sorprendentes relacionados con Lion.

Pero si tiene razón al pensar que no tuvo problemas de hardware antes de instalar Lion, es más probable que se trate de un problema de software. En principio, el siguiente paso debería ser volver a formatear la unidad y realizar una verdadera instalación limpia de Lion, lo que significa migrar manualmente sus datos, en lugar de utilizar el Asistente de migración.

Es un comentario útil, pero si uno está instalando OSX en el disco interno o externo, el esfuerzo es casi el mismo. El problema con el uso de un disco externo es que el tiempo dedicado a usarlo se pierde esencialmente como tiempo de depuración.

Sería una buena idea revisar los registros del sistema. Las instrucciones se pueden encontrar en esta base de conocimientos de soporte de Apple :

use la Consoleaplicación, ubicada en la Utilitiescarpeta en la Applicationscarpeta.

Los errores que ve allí pueden buscarse en Google o enviarse al Soporte de Apple para un diagnóstico o reparación adicional.

Lo único que me dice Console es que muchos programas están causando los bloqueos. En la mayoría de los casos estoy haciendo algo tan inofensivo como abrir/guardar un archivo, cerrar un programa o apagar la máquina.

El siguiente paso es borrar/reformatear el disco y hacer una instalación limpia de Lion.

Esto es radical, y esperaba que hubiera un conjunto de pasos más ágiles. Pregúntame dentro de un rato si te gustaría saber si al menos ha ayudado.

Háganos saber cómo va. Es más un problema de software. Comenzaría en un arranque seguro para ver si el problema persiste, para ayudar a reducirlo a un software de terceros.
@hellothere La máquina ahora es estable. Parece que instalar Lion en Snow Leopard fue el culpable. Lion todavía se bloquea una vez cada 2 o 3 semanas, que es aproximadamente la misma tasa que Snow Leopard se bloquea. Pero para una máquina de desarrollo, preferiría ceñirme a una máquina utilizable que a una con la estabilidad de Linux.

Justo cerca de la parte superior de la lista del OP, sugeriría crear otra cuenta en la máquina e iniciarla. En el pasado, me ha sorprendido y disgustado lo que eso "arregla". Disk Warrior comprobará los archivos en busca de errores; puede haber otras utilidades que lo hagan, pero no las conozco. Pero para aquellas pequeñas corrupciones difíciles de entender, no hay nada, ¡aparentemente!, como una cuenta nueva.

No es difícil mover el contenido de sus diversas carpetas de inicio a la nueva cuenta, especialmente si usa BatChmod para cambiar los permisos primero, en ambos extremos, para hacer que arrastrar y soltar continúe sin pedir muchas contraseñas de administrador. Cuando termine, use la Utilidad de disco para reparar los permisos.

No mueva la carpeta de preferencias anterior a la nueva biblioteca de usuario. Lo más probable es que el problema esté al acecho en alguna parte. Simplemente guárdelo en, como, Compartido, hasta que esté seguro de que no necesita ninguna de las Preferencias anteriores.