¿Cómo saber si una lista de apartamentos es legítima y la reserva es válida?

Estoy en el Reino Unido. Encontré un apartamento en Alemania que figuraba en homeaway.co.uk y lo reservé. Tuve que crear una cuenta en homeaway.co.uk pero no di ninguna tarjeta de crédito u otros datos de pago.

Entonces recibí dos correos electrónicos:

  • uno de homeaway.co.uk que dice que mi reserva está confirmada y que el pago vence el (fecha de llegada), sin dar ninguna información sobre cómo pagar. Esto dice que la propiedad está administrada profesionalmente por HRS Destination Solutions y tiene un enlace al sitio web y un número de teléfono para ellos.
  • uno de HRS que está principalmente en alemán e incluye una dirección de correo electrónico personal (parece "nombre completo"@web.de) y lo que parece un número de teléfono móvil del Reino Unido. Este dice que debo llamar al número 30 minutos antes de la llegada para recoger la llave y pagar en efectivo a la llegada.

Dos preguntas principales: 1. ¿Cómo puedo saber que este anuncio/reserva es legítimo? Escuchas mucho sobre estafas en este campo y me sorprendió mucho que me pidieran pagar en efectivo en lugar de transferencia bancaria o tarjeta de crédito. No entregaría el efectivo hasta verificar que la llave funciona en el apartamento, pero ¿hay algo más que pueda hacer para protegerme? 2. ¿Tendría alguna represalia contra HRS o homeaway.co.uk si resulta ser una estafa de algún tipo?

Aunque la lista parece legítima (tiene algunas revisiones durante algunos meses, etc.) algo me está molestando aquí, probablemente principalmente la solicitud de pago en efectivo.

Cuando dije "parece un número de teléfono móvil del Reino Unido", quise decir 07nnn/nnnnnn, ¿sería también un número alemán válido? Además, cuando busco en Google el "nombre completo" en la dirección de correo electrónico (y varias combinaciones de los mismos), no obtengo nada relevante.
Un comentario adicional: en Alemania, los números de teléfono celular comienzan con 01, seguido de 5, 6 o 7. Cuando llama desde el extranjero, omite el "0" inicial. Un número que comienza con "07" es un número regional.
OK, busqué en Google y el número parece corresponder a un número local en el área donde está el apartamento.
El apartamento aún podría ser ilegal incluso si obtiene el servicio esperado por dinero, debido a las leyes de zonificación que limitan el alquiler comercial de propiedades privadas. (Es decir, una residencia no es un hotel y convertirla en uno requiere un permiso). Por lo tanto, podría haber buenas razones para que el propietario mantenga esto fuera de los libros.
¿Cuál es el código de área completo (antes de la barra oblicua) del número de teléfono que obtuviste? Si se trata de un alquiler privado, me parece legítimo que haya que pagar en efectivo. Las transferencias bancarias pueden demorar unos días en realizarse, por lo que al pagar de esa manera, es probable que tenga que pagar con mucha anticipación para que el propietario obtenga su dinero (y, por lo general, no podrá revertir la transferencia si es una estafa de todos modos).
@Tor-EinarJarnbjo El código de área es 07665. El apartamento está en Freiburg im Breisgau.

Respuestas (2)

No hay nada en su descripción que me haga sonar una alarma.

Alemania sigue siendo un país muy centrado en el efectivo, en comparación con la mayoría de los demás países europeos. Si se trata de un alquiler privado, no puede esperar que el arrendador acepte ningún tipo de pago con tarjeta. El propietario probablemente podría aceptar una transferencia bancaria, pero las transferencias bancarias en Alemania tardan un tiempo en realizarse y no se pueden cancelar ni revertir. En mi humilde opinión, sería mucho más una estafa si el propietario esperara una transferencia bancaria por adelantado. En Alemania, no existe un servicio o red generalizados para transferencias instantáneas de dinero entre personas 'regulares'.

El número de teléfono que tiene (07665/...) está en el código de área de March, un pueblo a las afueras de Friburgo. No estoy seguro si ha acordado que recogerá la llave en casa del propietario o si él se reunirá con usted en el apartamento. Siempre que he alquilado apartamentos a particulares, siempre hemos quedado en encontrarnos en el apartamento, donde he pagado y recibido la llave.

Muchas gracias por la tranquilidad. Todavía no hemos acordado encontrarnos en ningún lugar, aunque parece que será en el apartamento, ya que la confirmación de la reserva dice "Bitte setzen Sie sich ca.30 minuten vor Ihrer Ankunft mit dem Vermieter in Verbindung 07665/nnnnnn für die Schlüsselübergabe. Wir begleiten Sie dann mit in die Wohnung um Ihnen alles zu zeigen. Zahlung erfolt Bar bei Ankunft bzw. der Schlüsselübergabe". lo cual, según tengo entendido (¡mi alemán está bastante oxidado!), creo que significa que nos mostrará el apartamento en ese momento.
@Mortgagor ¿Por qué simplemente no pasaste ese texto por un traductor en línea? Dice: 'Por favor, póngase en contacto con el propietario unos 30 minutos antes de su llegada 07665 / nnnnnn para la entrega de llaves. Te acompañaremos al apartamento para mostrártelo todo. El pago es en efectivo a la llegada o recogida de llaves.'
@Tor-EinarJambjo, por supuesto, también lo hice, ¡pero uno nunca puede estar seguro de si hay algún matiz que se haya perdido de esa manera!

Una búsqueda rápida en Homeaway.co.uk me llevó a una página que dice "nunca pague en efectivo" https://www.homeaway.co.uk/info/ha-guarantee/travel-with-confidence No tendrá ningún recurso si hay algún problema con la reserva (limpieza, descripción inexacta, etc.). Como mínimo, debería considerar usar PayPal en lugar de efectivo en mi humilde opinión.

Cuando hace clic en "Más información" en esa página, lo lleva a help.homeaway.co.uk/articles/… que dice "Evite las siguientes prácticas: - No se recomienda enviar efectivo, pero pagar en efectivo en persona al propietario o gerente al llegar puede estar bien. [...]"
@Mortgagor Interpreto 'Puede estar bien' de manera muy diferente a 'está bien', y está en una sección sobre qué evitar hacer que establece que anula cualquier garantía de la compañía. En comparación, cuando uso AirBnB, solo he pagado en efectivo a un anfitrión por los impuestos turísticos locales. Pero es su decisión si se han disipado sus temores sobre una estafa.
Buena suerte con no pagar en efectivo en Alemania. Los propietarios tienden a ser personas mayores y nada aficionadas a la tecnología.
@Janka Pero, presumiblemente, son lo suficientemente expertos en tecnología como para incluir su propiedad en el sitio.
El nieto de 16 años hizo esto.
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