La esposa de un amigo mío es analista junior y contratada recientemente en su empresa. Recientemente, un científico investigador sénior del equipo le pidió que hiciera una diapositiva de Powerpoint para ilustrar las posibilidades. La diapositiva tendría que contener un millón de puntos, uno de los cuales tendría que tener un color diferente.
Ella confirmó que la solicitud varias veces. El millón de puntos era un requisito literal y no podía ser 1000 o 10000. No se aceptaron otras sugerencias, como tener 1000 puntos y cada punto representa a otros 1000 puntos.
El amigo hizo una diapositiva con un par de miles de puntos e hizo que su esposa afirmara que había un millón. Esto funcionó para esta situación, pero plantea una pregunta: ¿Cómo maneja solicitudes tan inviables de un adulto mayor?
¿Alguna vez se ha enfrentado a solicitudes relacionadas con el trabajo técnicamente (y de otro tipo) ridículas de colegas o gerentes más importantes, y cómo debe manejar estas situaciones? ¿Hay buenas maneras de evitar entrar en discusiones enfurecidas? ¿Funciona negarse rotundamente a realizar la solicitud? ¿Hay buenas maneras de tratar de encontrar una solución alternativa sensata? ¿Tiene sentido usar un pequeño engaño para crear la impresión de que hiciste exactamente lo que se te pidió? ¿Qué enfoque parecería funcionar mejor?
Para resumir la historia hasta sus elementos centrales: el empleado es un nuevo miembro junior del equipo; un miembro senior del equipo pidió ayuda para preparar una presentación; la solicitud específica es objetable.
La forma en que responda el empleado debe depender de la forma en que la solicitud es objetable:
Si no sabe cómo realizar la tarea, debe decirlo y pedir un consejo. Una forma orientada al equipo de hacer eso es decir algo como "Estoy feliz de ayudar, pero en realidad nunca lo había hecho antes. ¿Puede indicarme alguna documentación útil?"
Si sabe cómo hacerlo y sabe que hay un problema técnico, debe solucionarlo. Por ejemplo: "las dimensiones de la diapositiva son NxM, lo que significa que tenemos X píxeles disponibles. Eso no es suficiente para mostrar tantos puntos. ¿Cómo podemos obtener la resolución que necesitamos? ¿O hay otra manera de mostrar uno en un millón? ?" Tenga en cuenta la última oración, que pide ayuda para resolver el problema en lugar de simplemente decir "no".
Si no está de acuerdo con la solicitud (p. ej., piensa que es ridículo, como se describe en la pregunta), entonces, como nuevo miembro del equipo junior, debe solicitar educación . Frases como "Tengo problemas para entender X" y "podría explicarme más sobre Y" son útiles aquí.
Como nueva empleada y como empleada junior, es algo desconocida para este miembro senior del equipo. Si simplemente retrocede, para una tarea de una sola vez, una presentación que será historia en un mes, corre el riesgo de obtener una reputación de incapaz o no orientada al equipo, lo que dañará sus futuras relaciones laborales. He visto a muchos empleados junior unirse a equipos a lo largo de los años, y los que mejor lo hacen a largo plazo son los que muestran un espíritu de trabajo en equipo y hacen preguntas. Los que "saben" que la solicitud es estúpida no lo hacen tan bien.
Una vez que tenga más antecedentes, ya sea allí o si fuera una contratada menos joven, estará en una mejor posición para impulsar diferentes soluciones.
La forma de manejar una solicitud como esa es comprender lo que quiere el "cliente" e ignorar sus sugerencias de implementación (en consultoría, es importante comprender la diferencia entre requisitos y sugerencias).
El "cliente" quiere una imagen de "uno en un millón" en su presentación de PowerPoint.
El "cliente" sugiere dibujar un millón de puntos a mano en PowerPoint. Como descubrió el esposo de su amiga, esa no es la mejor solución técnica.
Como experto técnico, usted determina el mejor enfoque técnico, lo implementa y entrega lo que el cliente desea. El "cliente" no necesita conocer los detalles de implementación ocultos, solo necesita estar satisfecho con el resultado final.
En este caso particular, su amigo hizo lo malo: siguió la sugerencia técnica del cliente pero, debido a las limitaciones de esa solución, no pudo implementar lo que se solicitó, pero afirmó que estaba completo. El cliente estaba satisfecho con 1 en varios miles en lugar de 1 en un millón, pero su amigo reclamó falsamente la entrega de 1 en un millón.
Cada trabajo tendrá una cierta cantidad de tareas que alguien considerará tontas. A veces incluso son tontos. A menudo son solo cosas que son necesarias por una u otra razón, pero la persona a la que se le pide que haga la tarea no es necesariamente consciente de la razón por la que debe hacerse o simplemente no quiere ser la persona que las haga.
He visto a personas considerar las hojas de tiempo como tontas, pero la corporación las necesita llenas para poder facturar a los clientes. Sin facturación, a nadie se le puede pagar, no es tan tonto en realidad.
Recuerdo una vez cuando un auditor muy joven que acababa de salir de la escuela pensó que era una tontería hacer copias de algo en la fotocopiadora. Quería que los empleados lo hicieran y el director de toda la organización tuvo que señalarle que los auditores junior eran las personas con más tiempo disponible para realizar la tarea y que el empleado que quería que lo hiciera ya estaba sobrecargado. Sí, parecía una tarea tonta para alguien de esa profesión pero, de hecho, era el mejor uso de los recursos disponibles. Cuando la forma en que llama la atención de la alta gerencia es quejándose de una tarea "tonta" que no quiere hacer, eso no es algo bueno.
En el caso anterior, era el discurso del chico el que debía dar, él tiene derecho a decidir cómo quiere presentarlo, incluso si crees que es una tontería.
Nunca discutas por una tarea tonta. Eso es contraproducente. Puede exponer sus razones por las que otra cosa sería un mejor uso de su tiempo o por qué otra técnica podría ser mejor. Pero hazlo con calma y sin hacer el ridículo. También necesita guardar su crédito con su jefe para cosas realmente importantes. Discutir durante una hora sobre una tarea tonta que tomaría diez minutos es "tonto". Nunca discuta fuertemente nada que no sea críticamente importante. Quieres que la gente preste atención cuando objetas, que no pongan los ojos en blanco porque lo estás haciendo de nuevo.
Sin embargo, a la larga, alguien más alto en la organización está pagando su salario y hacer este tipo de cosas tiende a ayudarlos a convertirse en aliados, no en oponentes, y eso es bueno para su carrera. Afortunadamente para la mayoría de nosotros, este tipo de cosas tontas se reducen drásticamente a medida que gana antigüedad en una organización.
Entonces, realmente la mejor manera de manejar las tonterías poco frecuentes es simplemente hacerlo si no están convencidos por su discusión inicial. Pierde la menor cantidad de tiempo, crea la menor cantidad de problemas políticos para el futuro y, en general, crea buena voluntad y una reputación como un jugador de equipo. Cuanto más joven eres, más importante es no ganarte la reputación de alguien que va a discutirlo todo.
Sin embargo, si las cosas tontas se vuelven demasiado frecuentes (más de 1 o 2 horas por semana todas las semanas como regla general) o están superando su capacidad para hacer el trabajo para el que lo contrataron, ese es un caso diferente. Luego, debe tener una conversación sincera con su gerente sobre lo que se verá afectado por estos deberes y si él o ella todavía está convencido de que las tonterías son más importantes, entonces averigüe por qué. Si no te gusta la respuesta, entonces puede ser hora de seguir adelante.
Algunas cosas a considerar:
Si dedicas una parte de tu tiempo a esta persona y no tiene nada más que hacer, ¿cuál es tu objeción? Sí, es una solicitud frívola, pero la están pagando.
Si, por otro lado, está presionado por el tiempo o tiene prioridades más altas, aborde la solicitud de esa manera.
Señor, literalmente, hacer 1 millón de puntos me llevará 3 días debido a lo lento que hace que mi computadora, y también necesito terminar X, Y y Z en ese tiempo. ¿Podemos encontrar otra forma de transmitir su punto de vista?
Si su opinión profesional honesta es que esta solicitud es contraproducente, no entenderá el punto que el solicitante está tratando de hacer y, de hecho, lo hará parecer tonto, ingenuo o ignorante, entonces debe objetar en esos términos.
Señor, la forma aceptada de mostrar múltiples órdenes de magnitud en un formato gráfico en este tipo de conferencias es con escalas logarítmicas/múltiples zooms e inserciones/alguna otra técnica. Me temo que hacerlo de la manera que usted sugiere se reflejará negativamente en usted y en nuestra institución.
Esta puede haber sido una solicitud razonable, pero es difícil saberlo porque se brinda muy poca información sobre los requisitos específicos. Su amigo y/o su esposa parecen haber hecho algunas suposiciones para llenar los vacíos y, en base a estas suposiciones, la solicitud se volvió irrazonable.
Primero intente comunicarse con el solicitante para llenar los vacíos. No asuma que sus colegas son técnicamente incompetentes. Si eso no funciona, intente elegir suposiciones que faciliten la tarea en lugar de dificultarla. ¡Sé imaginativo! El problema puede ser que estés atrapado en un marco mental demasiado estrecho.
Aquí hay una imagen de 1024x768 píxeles que hice con 1 millón de puntos azules aleatorios y un punto rojo (haga clic para verla en tamaño completo). Los puntos azules son parcialmente transparentes y el punto rojo es un poco más grande para que se destaque más. Los puntos azules quizás no sean discernibles individualmente (esto no parece haber sido un requisito), pero todos son visibles, parecen una gran cantidad de pequeños puntos y, de hecho, son 1 millón. Esto me tomó 10 minutos para hacer. Si al jefe no le gusta, al menos es un buen comienzo para una discusión sobre detalles.
Sé que se suponía que esto no era sobre cómo hacer la diapositiva real, pero dado que los comentarios a todas las respuestas parecían derivar en discusiones sobre la resolución de píxeles de los proyectores, pensé que también podría publicarlo.
¿Alguna vez se ha enfrentado a solicitudes relacionadas con el trabajo técnicamente (y de otro tipo) ridículas de colegas o de la gerencia más importantes y, de ser así, cómo las manejó?
Cualquiera que haya trabajado más de unos pocos años (¿unos pocos meses?) ha recibido ridículas solicitudes de trabajo. A veces solo tienes que hacerlas. Otras veces: tal vez no. Solo usaré un par de imágenes para mostrar cuán ridícula es esta solicitud.
La primera imagen es, según wikipedia, "la primera foto impresa con medios tonos en un periódico estadounidense". Los medios impresos han utilizado medios tonos (y el equivalente de color) porque el ojo humano no puede ver un punto entre unas pocas decenas de miles de puntos, y mucho menos un punto entre un millón. La segunda imagen es una representación con una resolución bastante baja (640×426) de A Sunday Afternoon on the Island of La Grande Jatte de George Seurat . Hay un poco más de un cuarto de millón de píxeles en esa segunda imagen.
Seurat pintó más de un millón de puntos individuales pintados a mano para hacer esa imagen. Le tomó más de dos años hacerlo. Uno no verá esos puntos individuales en una interpretación de 640×426 de esa pintura. Uno necesitaría una interpretación que contenga alrededor de 600 millones de píxeles para ver realmente el genio de Seurat. (Aún mejor, vea la pintura usted mismo. Actualmente está en Chicago). Uno de los puntos de su puntillismo era que, a menos que uno mire muy de cerca, el ojo humano no puede distinguir los pequeños puntos individuales, y esa vista cercana impide ver el panorama general.
No es solo el ojo humano el que presenta un desafío con respecto a esta solicitud. La resolución de pantalla limitada de la mayoría de los proyectores también es muy problemática. Muchos proyectores muestran menos de un millón de píxeles (p. ej., los proyectores de 1024x768 ampliamente utilizados), y eso incluye el espacio ocupado por el encabezado, el pie de página y los márgenes en una diapositiva de PowerPoint. Un proyector con una resolución de 1024x768 no puede representar un millón de puntos individuales, y mucho menos un millón de puntos individuales que se distinguen como puntos individuales. Incluso un proyector HD no puede representar un millón de puntos individuales, cada uno de los cuales se distingue como un punto individual.
Aquí tenemos dos maldiciones: la maldición de cómo funciona el ojo humano y la maldición de la baja resolución de los proyectores que uno esperaría encontrar en una conferencia. Aquí hay que andarse con cuidado. Sin la ayuda de algún software muy bueno que resalte las diferencias, es muy, muy difícil para el ojo humano detectar un valor atípico entre un millón. Y si se ha utilizado ese software, es el software y no el ojo humano el que ya ha detectado ese valor atípico. El desafío para el software es hacer que este valor atípico sea visible para el ojo humano típico en una pantalla con una resolución típica.
Ayúdelo a entender el costo de la tarea. Quiere que se haga lo imposible por un pequeño beneficio. Si se da cuenta del costo tanto para usted como para él, cambiará de opinión.
Él piensa que un millón de puntos estaría bien. Como han dicho otras respuestas, no se ve bien, parece un cuadrado negro con un solo píxel blanco (que realmente no puedes encontrar ni apreciar). En realidad, hacer una imagen con 6000 puntos podría ser visualmente más impresionante (¡guau, son tantos puntos!) No le digas simplemente que está equivocado, sino ofrécele una alternativa.
Defensas contra solicitudes ridículas:
Demostrar que es directamente imposible :
Perdona, ¿cómo quieres presentarlo?
Erm, quiero mostrar el píxel colocado al azar.
Esto no es posible. Una pantalla de 1920x1080 tiene solo 2 millones de píxeles, por lo que solo hay blanco y negro, blanco y negro sin ningún orden porque simplemente no hay lugar.
¿De verdad?
Sí, en serio.
Muestre que la solicitud no solo es ridícula, sino que fallará :
Ok, solo quiero 250 000 píxeles.
Espera un segundo . Ahí está el píxel...
¿Dónde?
[Empújalo 50 cm / media yarda frente a la pantalla].
Ahí. Hmmm, parece que tu presentación está condenada al fracaso, los píxeles son demasiado pequeños.
Tonterías.
Dile cuánto tiempo toma :
Ok, 50 000 píxeles. ¿Eres capaz de dibujar 50 000 píxeles?
Por supuesto. Oh, espera...
¿Y ahora qué?
Si dibujo 1 píxel en un segundo, necesito tener 50 000 segundos. Son 2 días hábiles de ocho horas. ¿Estás completamente seguro de que lo quieres?
Mmmm, debo preguntar....
Pregúntele al jefe (recuérdele los otros proyectos en los que está trabajando) :
Erm, jefe, ¿tengo la solicitud de dibujar 50 000 píxeles?
Qué ? ¿Quién necesita dibujar 50 000 píxeles?
Mi superior. Solo quería informarle que un proyecto realmente muy importante se retrasará debido a esta solicitud.
Erm, déjame pensarlo. Te informaré.
Averigüe lo que realmente quiere y busque alternativas.
¿Para qué sirven exactamente estos 50 000 píxeles?
Hmm, quiero mostrar lo difícil que es encontrar algo que es raro.
¿Por qué no haces dos fotos: una gota y una bañera? Entonces queda intuitivamente claro lo difícil que es encontrar una gota concreta en una bañera.
Guau, buena idea. Dejame pensarlo
Molesta al superior con preguntas detalladas.
Hola, tengo una pequeña pregunta que olvidé hacer...
Uh, ¿qué? Actualmente estoy trabajando (Sí, lo sé)
¿Quieres una distribución gaussiana o una distribución lineal de los puntos?
Cuál es la diferencia ?
[Descripción larga y muy, muy técnica]
Erm, ¿por qué es eso importante?
Quiero hacer un buen trabajo, exactamente como lo solicitaste .
Dale lo que deseaba, no lo que pedía.
Esencialmente, lo que se ha hecho: darle muchos, muchos puntos que parecen un millón, pero no son un millón de puntos. Precaución: debe estar muy seguro de que ni la persona misma ni la persona que ve su trabajo se darán cuenta del engaño.
No puedes evitar la tarea.
¡Quiero obtener los puntos, no importa cómo lo hagas!
Está bien.
[Haz 16 horas hábiles para el pedido, trabaja en tus propios proyectos y contrata a un profesional (en ese caso un programador) que te regale tu imagen por el premio de una hora].
Bother the superior with detail questions.
que creo que esta sugerencia podría ser totalmente dañina.
erik
AndreiROM
COMO
Mónica Celio
kevin cline
Myles
rath
alefcero
J sargento
teego1967
Sjoerd
casi un principiante
Pedro B
BravoCharlie
Nombre para mostrar
Perplejo
Radu Murzea
usuario3819867
Range(Cells(1, 1), Cells(1000, 1000)).Value2 = "."
. La parte superior izquierda es roja.Neo
COMO
Mawg dice que reincorpore a Monica
DasBeasto
un barrio pobre
Brandín
Sol
COMO
Tschallacka
Brian
COMO
COMO
Tschallacka
COMO
bernhard hofmann
Juan U.
Habjan
NPSF3000
CCJ
usuario1172763
COMO
COMO
Stannius
silvacientífico