Suponga que el empleado A está de baja por enfermedad. En su empresa es normal llamar y avisar de la enfermedad lo antes posible.
Sin embargo, siempre se da el caso de que uno tiene que hablar directamente con el jefe, quien pregunta por el motivo de la baja por enfermedad. No hay forma de obligar a A a responder esta pregunta. A podría simplemente negarse y enfrentar las consecuencias.
La pregunta es: ¿Cuál sería una buena respuesta/reacción a esta pregunta, sabiendo que uno no tiene que responder?
Se me ocurrió algo como "Estaba en el médico y me dio de baja del trabajo y estaré sano en una semana". Pero esto puede conducir a más preguntas para las que uno no está preparado.
Dejemos de lado la ley por un momento (que variará de un país a otro) y miremos esto desde un punto de vista diferente.
¿Por qué tu jefe te pregunta qué te pasa?
Por lo general, es suficiente decir algo como "es un asunto personal que no me siento cómodo discutiendo, volveré el jueves".
Si confía en su jefe, y si ha leído la guía de pago por enfermedad de su empresa, podría decirle la naturaleza de su enfermedad y si cree que necesitará más tiempo libre en el futuro.
En términos generales, no tiene que decirle a su jefe por qué está fuera, aunque es posible que deba compartir la nota de su médico con su departamento de recursos humanos.
Si su jefe persiste, valdría la pena hablar con su jefe o con el departamento de recursos humanos para que le recuerden a su jefe la ley o la política de la empresa sobre preguntas a los empleados sobre asuntos médicos.
Para construir sobre esta respuesta
Agregaría la posible razón #5 a su lista: es solo una pregunta de cortesía de rutina, es decir, quieren sonar como si estuvieran interesados y se preocupan por ti, incluso si en realidad no es así. La gente a menudo finge estar interesada en tus problemas por cortesía. Por ejemplo, si dices: "Mi padre murió ayer", la gente dirá: "Oh, lamento mucho tu pérdida". ¿Realmente les importa? A menudo no. Pero se considera de buena educación pretender hacerlo. ¿Preferirías que le dijeras a alguien que tu padre murió y te dijera: "Entonces, ¿por qué debería importarme? Él no era mi padre"?
Y razón #6: sospechan que no estás realmente enfermo y que te estás tomando un tiempo libre para buscar otro trabajo, jugar al golf o lo que sea.
¿Con qué frecuencia se reporta enfermo, especialmente en comparación con otros empleados de su empresa? Si has estado trabajando allí 5 años y esta es la primera vez que te reportaste enfermo, dudo que alguien esté pensando en despedirte por eso. Si llama para informar que está enfermo dos veces por semana, es posible que la empresa se pregunte si está realmente enfermo o si simplemente no tiene ganas de ir a trabajar.
¿Cuál es la política de enfermedad de su empresa? En algunas empresas, a los empleados se les permite un número específico de días de enfermedad pagados por año. En ese caso, mientras estés dentro del límite no debería haber problema. Otras empresas no tienen un número específico. En ese caso, es posible que no sepa si la cantidad de tiempo que se ausenta por enfermedad se considera razonable o no.
¿Por qué no quieres responder? No tomo muchos días de enfermedad, no he tomado uno en varios años, pero cuando lo hago, generalmente llamo o envío un correo electrónico y doy una razón abreviada, como "Me rompí el tobillo" o "es solo un resfriado". o gripe, debería estar mejor en uno o dos días". Supongo que hay enfermedades que pueden ser vergonzosas: estás entrando en rehabilitación de drogas o tienes una enfermedad de transmisión sexual o algo así. En ese caso, podría dar una explicación genérica, como "No estoy seguro de qué es. Estoy débil y vomitando. Espero que el médico pueda hacer algo por mí", o algo por el estilo.
¿O es que realmente no estás enfermo y estás usando el tiempo de enfermedad para tener un día libre? Si ese es el caso, no lo hagas. Seguramente usted obtiene una cantidad de días de vacaciones o días personales que podría usar para el ocasional "simplemente no tenía ganas de trabajar hoy".
He tenido trabajos donde la regla era que una enfermedad por más de un día o dos, se suponía que debía mostrar una declaración del médico. No sé dónde vives o cuáles son las prácticas allí, pero donde he vivido y trabajado (Ohio y Michigan en los EE. UU.) los médicos tienen una hoja bastante estándar con diagnósticos y procedimientos comunes para que puedan marcar lo que sea. relevante y enviarlo a la compañía de seguros. Los empleados a menudo solo entregan esta hoja al empleador. De todos modos, mi punto es que esto da el diagnóstico, por lo que en ese momento el jefe sabrá cuál fue el problema de todos modos.
Sería reacio a negarme deliberadamente a responder la pregunta, a decir: "No tiene derecho legal a preguntarme eso" o algo así. Incluso si es cierto, ¿por qué convertirlo en una discusión cuando el jefe puede estar siendo cortés? Hay momentos en los que necesitas defender tus derechos cuando estás bajo ataque, pero no hay nada que ganar al convertir una pregunta inocente en una pelea.
Normalmente, cuando está enfermo, llama para informar a la gente que no vendrá a trabajar, y tendrá que resolver algunos trámites como la nota de enfermedad de su médico, lo que sea apropiado. Sería bueno que estuviera informado con anticipación y supiera a quién tiene que llamar y qué hacer, pero en una empresa normal llamaría a su gerente o a alguien de recursos humanos y le dirían qué hacer.
Ahora bien, esta empresa tiene una regla de que todos deben hablar directamente con el jefe, quien pregunta sobre el motivo de la baja por enfermedad. Eso es inusual. Tal vez en un centro de investigación médica lo entendería (al jefe no le importa una pierna rota, pero el jefe no te quiere cerca si tienes alguna infección). Si las personas se preocupan por usted, le preguntarán, y eso podría incluir a su gerente, por ejemplo. Pero esto aquí es una regla general que se aplica a todos, por lo que no se trata de un jefe cariñoso.
Asumo que el jefe quiere saber porque no confía mucho en los empleados. O tal vez no quiere contratar a personas que se enfermarán nuevamente. Si ese no es el caso de su jefe, ignore esta respuesta. Entonces asumimos que hay desconfianza general, lo que crea un ambiente de trabajo incómodo. Si su enfermedad es realmente una resaca el lunes, probablemente sea mejor beber menos el domingo. De lo contrario, desea dar una respuesta que no aumente la desconfianza. También querrá dar una respuesta que no indique que volverá a estar enfermo muy pronto en caso de que sienta que eso hace que su trabajo sea inseguro.
"No tienes ningún derecho legal para preguntarme" es absolutamente cierto, pero no te va a ayudar, todo lo contrario, así que no digas eso. Si decir la verdad no te va a lastimar o avergonzar, también podrías decirla. Si la verdad es vergonzosa, podrías decir que esto es realmente un asunto personal del que no te gustaría hablar. Si mis suposiciones sobre el jefe son correctas, eso sería aceptable y debería aceptarse como respuesta.
Y si es algo más: dar la impresión de que el problema es vergonzoso y que no querrías que la gente supiera es probablemente la mejor manera de hacerlo. Creo que esto es mejor que ser vago y evasivo. Sería bastante difícil y probablemente ilegal que su jefe averiguara la verdadera razón si no quiere que él o ella lo sepa. En algunos países, responder con una mentira a una pregunta ilegal no puede ser considerado en tu contra. En otros lugares, la pregunta sigue siendo ilegal, y no tienes que tener mala conciencia por dar una respuesta engañosa.
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