¿Cómo puedo aparecer como contratista ante los clientes en las tiendas a las que atiendo?

Yo estaba en una situación muy similar. Yo era un técnico en el sitio para una empresa de tiendas de conveniencia y constantemente me confundían con un cajero cuando estaba en el sitio. Por lo general, usaba pantalones y una camisa con botones, pero eso ni siquiera era suficiente.

Aquí hay un par de formas que encontré que ayudaron:

• Llevaba conmigo mi caja de herramientas y mi computadora portátil, incluso si no las necesitaba para ese trabajo. Esto hace que parezca que estoy allí para cumplir un propósito diferente, y la mayoría de las personas preferirían un cajero.

• Llevaba conmigo un cartel de "Registro cerrado" para cuando estuviera trabajando en un sistema POS en el mostrador principal, para que supieran que debían dirigirse a un cajero diferente

• Coloqué un cono de tráfico naranja (las gasolineras casi siempre tienen estos) alrededor de donde estaba trabajando, que naturalmente la gente trata de evitar. ¡Este método funcionó sorprendentemente bien para mí!

Esto resolvió muchos de los problemas, pero no todos. Sin embargo, hubo una diferencia notable cuando nuestro departamento tomó la decisión de hacer ropa departamental, como polos/camisas que dirían "Departamento de TI [de la empresa]". Informar a los clientes que usted no es un cajero

Este es un problema bastante específico, pero definitivamente puedo entender cómo se interpone en el intento de realizar una tarea. En algunas situaciones raras en las que se estaba volviendo frustrante, le pedía a un cajero que interviniera por mí y se asegurara de alejar el tráfico de las tiendas de mí (nuevamente, ¡a veces utilizando el cono naranja mágico!)

¡Espero que algunos de estos te sirvan de algo!

Bueno, puedes usar una camisa y una corbata. La gente se arrastra por la tierra con camisa y corbata todo el tiempo.

Un juego de recias camisas blancas y la tarifa de tintorería de vez en cuando no tienen por qué ser tan caras. También hay corbatas resistentes a las manchas (piense en los colores de la empresa).

Tener un par de camisas blancas y corbatas en el baúl en todo momento se siente bien , y caminar así se siente aún mejor . Deberías buscarlo y probarlo .

Si eso no funciona para usted, pruebe con camisas de marca con el nombre o logotipo de su departamento en la parte posterior y gorras estilo gorra con el mismo logotipo. El logo en una pieza de ropa puede ser una coincidencia, pero tenerlo en dos es una señal clara y las personas que prestan un poco de atención no se equivocarán.

Sin embargo, ese logotipo tiene que ser claramente diferente del CI general de la cadena, lo que puede o no ser un problema.

Muy seriamente. Prueba la camisa y la corbata.

Idealmente, tal vez una colección de cosas, porque las personas pueden ser sorprendentemente densas:

• Un gafete con el nombre de su empresa (el proveedor de TI) y su función. Nadie va a apostar que el gerente de TI los va a llamar.
• Obtenga un letrero que se pueda colocar en o cerca del equipo en el que está trabajando que diga "fuera de servicio"; presumiblemente, si está trabajando en un equipo roto, ni usted ni el equipo podrán ayudarlo.
• Tenga en mente un patrón de lo que debe hacer el empleado mientras usted trabaja en el equipo. Estoy dispuesto a apostar que en la mayoría de las estaciones de servicio se trabaja en espacios reducidos, por lo que encontrar un arreglo en el que el empleado pueda ayudar a los clientes y usted pueda hacer el trabajo probablemente requiera algo de discusión. En el proceso, señale amablemente que cuanto más agresivamente pueda ser el empleado para ayudar a los clientes, más eficiente podrá ser usted para solucionar el problema.

Mi pensamiento básico es hacer todo lo posible en cada tienda en la que trabaja para que llegar al empleado real sea el camino más obvio.