En mi última visita a un país de Europa del Este con Ukraine Airlines (usando 4 vuelos diferentes - ida y vuelta) me pidieron mi pasaporte antes de embarcar. Sé que este es un procedimiento regular y todas las aerolíneas solicitan identificación o pasaporte.
Este viaje lo hice con mi esposa (mirada caucásica) y ella siempre embarcaba antes que yo. Nadie (3 de cada 4 veces) abrió su pasaporte para verificar si es la misma persona en el boleto. Pero cada vez que mostré mi boleto para el embarque, tomaron mi pasaporte y lo revisaron con mucho cuidado (incluso le dieron mi pasaporte al siguiente empleado) en el mostrador de embarque. Ambos tenemos pasaportes de la UE del mismo país.
Entonces les pregunté por qué ni siquiera habían abierto el pasaporte de la persona (mirada caucásica, es decir, mi esposa) frente a mí. No me dieron ninguna respuesta aparte de "Buen vuelo, señor".
¿Cómo puedo lidiar con este tipo de racismo o generalizaciones (pasaportes solo verificados si la persona no tiene apariencia caucásica) por parte de una aerolínea/aeropuerto?
Editar: creo que tengo lo suficientemente claro en mi pregunta de lo que yo o alguien podemos hacer para prevenir cualquier tipo de discriminación, como discriminación de género, discriminación de color, discriminación religiosa, etc. o incluso cualquier tipo de generalización de los empleados de las aerolíneas, excepto escribir una queja. a la aerolínea y esperar su respuesta. Entonces, no sé por qué pocas personas piensan que es mejor cerrar esta pregunta sin siquiera responderla.
Editar: He encontrado el sitio web de la División de Protección al Consumidor de Aviación (ACPD) del Departamento de Transporte de EE. UU. En el que también se puede presentar una queja contra la discriminación. ¿Alguien conoce estos sitios en la UE?
Primero, quiero empatizar con su posición, ya que es desafortunado que alguien sea tratado de esta manera.
Creo que si desea lidiar con el racismo, debe adoptar un enfoque diferente en su país de origen y en los países que visita.
Por tu país de origen, lucha contra el racismo apoyando las causas que sabes que son correctas. Siga su propio juicio en cuanto a los riesgos personales que está dispuesto a tomar para lograr un impacto que pueda satisfacerlo.
Cuando viaje al extranjero, trate el racismo de una manera diferente. Evítalo. Comience investigando la experiencia de otras personas (que se vean o hablen de manera similar a usted) y evite los países o regiones donde es probable que enfrente el abuso.
Como visitante, nunca podrá tener un impacto en la cultura del otro país. Casi no hay ningún medio de "enseñarles una lección" que tendrá disponible para usted como visitante.
Pero dicho esto, puede tener un impacto útil al publicar su experiencia en línea. Por ejemplo, en Google Maps o Tripadvisor o algún otro foro donde es probable que personas como usted vean la información y puedan tomar decisiones de viaje inteligentes.
Una vez que las experiencias de racismo se vuelven parte del registro público, esto puede influir en un país cuya economía depende del turismo.
Desafortunadamente, la discriminación racial es un problema extremadamente generalizado . No obstante, existen varios canales que se supone que abordan problemas como el que usted describe:
Negocios: Reclamar a la aerolínea.
Legal: esto probablemente no ayudará en su caso, porque la mayoría de los canales legales brindan recursos solo cuando sufre un daño específico. Si se le niega el embarque indebidamente, por ejemplo, al menos sería elegible para la compensación EU 261/2004. Por otro lado, si solo sufre humillación y agravación por la verificación de su pasaporte, es poco probable que tenga éxito una impugnación legal.
Burocracia : presentar una queja ante las agencias reguladoras pertinentes, incluida la administración del aeropuerto local, la administración de protección del consumidor local o nacional y/o la administración reguladora de la aerolínea nacional. No mencionó qué país, pero aquí hay un sitio de la UE para obtener información sobre quejas de los consumidores .
Político: Si enfrenta discriminación en su propio país de ciudadanía, presente una queja ante su parlamentario. Es posible que se sorprenda de que en muchos países, los parlamentarios realmente tienen personal para analizar estos problemas, aunque, por supuesto, su millaje puede variar. Si enfrenta discriminación en otro país, hable con la embajada de su propio país en ese país. Tenga en cuenta que las embajadas tienden a estar sobrecargadas de trabajo, pero si es muy educado pero decidido, podría convencerlos de que se preocupen por eso.
Es probable que tales enfoques políticos se sientan inútiles, pero existe la posibilidad de que puedan conducir a una nueva legislación o discusiones diplomáticas, que podrían ser muy influyentes.
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