¿Cómo canjeo cupones de aerolíneas al reservar a través de un sitio web?

ACTUALIZACIÓN: ¡El tipo de cupones mencionados en esta pregunta ya no existen y, por lo tanto, esta pregunta y todas sus respuestas ya no son relevantes para los cupones que cualquiera pueda tener!

Parece que lo que tienes es un cupón "Tipo B". Debe tener 5 o 6 hojas de papel: una que cubra los términos y condiciones, (posiblemente) otra con un resumen y luego 4 cupones, cada uno de los cuales es de $ 100, lo que da un total de $ 400. En cada uno de los comprobantes debe indicar "Tratar como Comprobante Tipo B".

Los vales "Tipo B" básicamente se pueden usar como pago para cualquier vuelo de United/United Express/Continental. Esto es diferente a muchos otros cupones de United (también conocidos como "Certificados electrónicos") que otorgan un "descuento" en la tarifa, en lugar de ser tratados como pago de la tarifa normal.

Puede usar uno o más de los cupones de $100 en una sola reserva, aunque no recibirá ningún crédito por usar solo una parte de un cupón. Por ejemplo, si el costo de su vuelo es de $280, puede darles 2 vales de $100 y pagar $80, o puede darles 3 vales de $100 pero perderá los $20 adicionales.

Desafortunadamente, no puede reservar vuelos con cupones "Tipo B" en línea; debe hacerlo a través del centro de llamadas de United. Si es socio de Mileage Plus, puede comunicarse con ellos al número que figura en su tarjeta (que puede llevarlo a un centro de reservas exclusivo, según su estado). Si no es miembro del MP, puede llamar al 1-800-UNITED-1 (también conocido como 1-800-864-8331).

¡Tenga en cuenta que NO hay cargo por una reserva telefónica cuando usa un cupón! Normalmente, se le cobrará por reservar por teléfono, pero no lo aplicarán al reservar con un cupón. Dependiendo del agente que obtenga, es posible que intente cobrarle una tarifa; si lo hacen, simplemente recuérdeles que está utilizando un "vale de papel" y le quitarán la tarifa.

Una vez que haya reservado su boleto, la reserva quedará en espera hasta que la pague al enviarle los cupones a United. Puede hacerlo enviando los cupones por correo a United (sugiero correo certificado, ¡por si acaso!) o puede llevar los cupones a un mostrador de boletos de United en cualquier aeropuerto.

Personalmente te sugiero que vayas al aeropuerto, puede que te cueste un poco más, pero te da la tranquilidad de saber que los vales no se van a perder. Si tus vuelos están a menos de 2 semanas, esta es la única opción que te ofrecerán.

Tenga cuidado cuando llame al número de United y pregunte sobre esto. Recibí información incorrecta de la línea de servicio al cliente. Un amigo estaba tratando de darme sus cupones, y el representante de United por teléfono dijo que en realidad tendría que pagar el boleto, enviar los cupones por correo y luego me reembolsarían el monto a mi tarjeta de crédito. No solo eso, sino que dado que me estábamos transfiriendo el crédito, necesitaríamos enviar una copia de cada una de nuestras licencias de conducir a un apartado de correos en Texas. Le pregunté si podíamos comprar los boletos en el aeropuerto con los cupones y me dijo que no, que no podíamos.

Reservé un vuelo con Fare Lock (suponiendo que valía la pena los 3 dólares) y fuimos al aeropuerto de todos modos, porque ninguno de los dos iba a arriesgarse a ninguna de esas locuras, ¡o al posible robo de identidad! El agente del mostrador, por supuesto, nos vendió el boleto con los cupones, y cuando le dije lo que me dijo el chico por teléfono, dijo: "Eso suena como una estafa". Dije "¡Era tu chico con el que estaba hablando por teléfono!"

Sin embargo, mi consejo con cualquier golpe: ¡no obtenga cupones en absoluto! A partir de abril de 2011, las aerolíneas están obligadas a entregarle efectivo en lugar de cupones de viaje por ley, ¡si lo solicita!, así que ni se meta con los cupones, obtenga el dinero en su lugar. Lea esta historia: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/

Si está atascado con cupones, simplemente vaya al aeropuerto. Tengo un vuelo confirmado, sin cargos en la tarjeta de crédito y sin comprobantes perdidos. Y puedo ir a ver a mi hijo solo por un fin de semana en su base antes de que se despliegue este otoño, gratis. (¡Así que me alegro de que mi amigo no haya recibido el dinero!)

Los sitios web de viajes no aceptan vales de viaje, ya que son códigos de descuento vinculados al sitio de reservas de la propia aerolínea. También depende si puede canjear los cupones en línea en el sitio de la aerolínea, porque algunos requieren hacer la reserva en línea o en persona. Según este artículo sobre políticas de vales de aerolíneas ...

United también te hace llamar para canjear un cupón en papel, y eso también se aplica al canjear un boleto no utilizado de un viaje cancelado.

Las propias políticas de United lo confirman:

Para canjear su cupón impreso, primero llame a Reservas de United al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) y solicite a un agente que haga una reserva con su cupón de boleto gratis. Luego, deberá entregar su cupón de boleto gratuito para que se le emita el boleto. Puede entregar su cupón de cualquiera de las siguientes maneras:

Envíe por correo el cupón del boleto gratis a United. Espere al menos 14 días hábiles para el procesamiento. Tenga en cuenta que el cupón del boleto gratis aún debe ser válido para que United pueda emitir los boletos.

O

Lleve el cupón de boleto gratis a un mostrador de boletos del aeropuerto. Asegúrese de consultar el horario de atención del mostrador de boletos del aeropuerto antes de viajar.

Dado que los agentes de viajes en línea a veces negocian tarifas más bajas para clases de boletos específicas, es posible que tampoco obtenga los mismos precios. Llame a United para verificar los términos y condiciones de su cupón específico, e incluso si sus cupones solo se pueden usar para clases de tarifas específicas.

Nuevo a partir del 12/3 Acabo de comunicarme con United para tratar de convertir cupones impresos (4 de ellos por $100 cada uno) para aplicarlos a un nuevo vuelo. El representante me informó que el personal de United en el aeropuerto y el teléfono no pueden reservar los cupones impresos. En su lugar, debe convertirlos en un certificado electrónico en su página de inicio . Una vez que haya completado esto, puede usarlos como forma de pago en united.com. Solo se puede usar como pago de la tarifa... por lo que no puede comprar un asiento Economy Plus (esencialmente nada con una prima), de lo contrario, la opción de pagar un certificado electrónico no estará disponible.