Bloqueo de la pantalla de inicio después de la actualización de El Capitan a Sierra

Tengo un MBP de 15" de finales de 2011. Ayer decidí actualizar de El Capitán a Sierra.

Resulta que no fue una buena idea: la instalación funcionó, pero ahora, después del primer reinicio, la máquina ya no arranca más. Se quedará atascado en la pantalla de inicio (con el logo de Apple) con el indicador de progreso completamente terminado.

He intentado

  • Esperando 8 horas para ver si se movía después de todo
  • Arrancar en la consola de recuperación y volver a ejecutar la instalación de Sierra
  • Arrancar en la consola de recuperación y ejecutar los primeros auxilios de Disk Utility (que dice que no hubo ningún problema)
  • Arrancar en modo seguro (sin cambios, el arranque se atasca)
  • Restablecimiento de la NVRAM
  • Restablecimiento del SMC

¿Cómo puedo diagnosticar mejor el problema?

Debido a que mi última copia de seguridad completa tiene una semana de antigüedad y no hice una antes de ejecutar la actualización (lo sé, lo sé), sería muy doloroso formatear el disco duro o restaurar la copia de seguridad.

¿MacOS tiene un registro de inicio en algún lugar que pueda consultar desde la consola de recuperación?

Editar : así que descubrí el modo detallado y logré descubrir en qué aparentemente se está bloqueando el sistema:

SmartBattery: finished polling type 2 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 2

Esta discusión parece insinuar que el problema podría ser una extensión de kernel incompatible que el instalador no reconoció como problemática.

Empecé a eliminar kexts de terceros, pero hasta ahora sin suerte. También parece extraño que el problema no cambie en modo seguro...

¿ Has probado a resetear el SMC ?
@Allan sí, fue en vano. También comencé a eliminar algunos kexts de terceros, pero hasta ahora no tuve suerte.
¿Fue una instalación limpia o una actualización? ¿Tienes una copia de seguridad de Time Machine?

Respuestas (2)

Logré arreglarlo. Para las generaciones futuras, esto es lo que hice:

Resultó que necesitaba iniciar el dispositivo en modo seguro y dejar que Sierra terminara su instalación, solucionando cualquier incompatibilidad que hubiera automáticamente. Probé el modo seguro, pero cuando mostró exactamente el mismo comportamiento (una pantalla de inicio congelada sin que sucediera nada), me rendí después de 15 minutos y reinicié la máquina.

Afortunadamente, decidí probar el modo seguro y el modo detallado al mismo tiempo. Para hacer esto, inicié sesión en la consola de recuperación ( Cmd+ Rdurante el arranque), inicié el terminal y habilité ambos modos usando

sudo nvram boot-args="-x -v"

(Esto no parece funcionar cuando se inicia la máquina en modo de usuario único debido a las restricciones de la zona de pruebas; tiene que ser la terminal en la consola de recuperación)

Con esto, logré ver en el inicio que, si bien la pantalla de inicio estaría congelada durante mucho tiempo en modo seguro, también sucedían muchas cosas detrás de escena y, finalmente, llegué a la pantalla de inicio de sesión.

Después de iniciar sesión, el instalador de Sierra funcionó durante otro tiempo (la instalación aún no estaba completa) y se reinició.

(Para que conste, en este punto, también eliminé una extensión llamada SteerMouse, pero no sé si eso fue lo que causó el problema. En su sitio web, afirma estar listo para Sierra).

Una vez que volví a iniciar sesión, abrí una terminal (desde MacOS ahora, sin necesidad de la consola de recuperación) y apagué el modo seguro y el modo detallado nuevamente:

sudo nvram boot-args=""

el sistema ahora se inicia en modo normal y todo parece estar bien.

¡Me alegro de que lo hayas solucionado! :) Y gracias por compartir la solución que funcionó para usted. Estoy seguro de que esto será útil para otros.

Sé que dijo que intentó restablecer el SMC, pero esto generalmente resuelve este problema, por lo que solo quería asegurarme de que siguió el proceso correcto para restablecer el SMC en su MBP en particular.

Para restablecer el SMC en un MBP de finales de 2011 de 15", siga estos pasos:

  1. Apaga tu computadora
  2. Mantenga el adaptador MagSafe (cable de alimentación) enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo shiftoptioncontrol(en el lado izquierdo del teclado) y elpower button
  4. Déjalo ir
  5. Vuelva a encender su computadora con el botón de encendido.

NOTA: En el paso 3, debe usar el teclado MBP incorporado.

Sí, definitivamente lo hice de esta manera; Lo repetí hace un momento para estar seguro, sin éxito. Después de todo, parece que se trata de una extensión de kernel no autorizada u otra pieza de software: cuando configuro el modo seguro en la línea de comandos, se las nvramarregla para arrancar. Ahora me voy a buscar qué pieza de software podría ser....