Recientemente tuve mi revisión de mitad de período. Todo fue genial, excepto una cosa que mi gerente mencionó que no debía tomarse las cosas como algo personal cuando alguien no está de acuerdo con mis altos estándares en los productos de trabajo.
Como contexto, soy ingeniero de software sénior y parte de mi trabajo consiste en revisar todos los productos de ingeniería, como los requisitos, los planes de prueba, las pruebas, el código y la arquitectura. Así que mi trabajo por naturaleza es criticar y validar.
No creo que me lo tome como algo personal, sin embargo, estoy a cargo de garantizar que los productos de trabajo que reviso para la organización sean de primera categoría porque van a nuestros clientes. Tengo una tendencia a ser muy estricto y firme en adherirme a excelentes procesos y estándares de ingeniería.
¿Cómo puedo mantener estos estándares sin ser acusado de tomar las cosas demasiado personales?
Lo contrario de tomar las cosas como algo personal es mantenerse objetivo. Respalde su opinión con hechos objetivos.
Su pregunta sugiere que su gerente está complacido con su trabajo, pero aquellos cuyo trabajo es criticado por usted no lo están. Eso no es de extrañar. Se toman tu crítica probablemente como algo personal. Entonces, la clave es mantener las emociones en calma y ceñirse a los hechos.
¿Los requisitos no están claros? No se limite a decir "esto no es suficiente", pero dé un ejemplo de un escenario que no esté claramente definido.
¿Las pruebas unitarias no cubren suficientes líneas de código? Explique por qué necesita más pruebas, recite los estándares de calidad de las empresas.
¿Le gustaría que el código siguiera otro concepto arquitectónico? Explique por qué es una buena práctica, cómo tiene un impacto en los desarrollos futuros y las deficiencias del enfoque actual.
El desarrollador tiene un argumento válido de por qué hizo lo que hizo y puede explicar por qué su sugerencia no beneficia la solución. Déjalo ir.
La mejor forma de criticar es empezar de forma positiva.
Antes de mencionar CUALQUIER COSA que deba arreglarse, encuentre cosas para comentar que se hayan hecho correctamente.
Vale, Joe, estaba mirando tu código. Me gusta la forma en que comentaste los procesos más complejos, eso realmente hará que las cosas sean más fáciles de mantener.
o algo así, pero quieres empezar con SINCERA ALABANZA . No BS, no inventes cosas, pero señala las cosas reales que hicieron bien.
Después.
Ahora, veo algunas cosas en las que podemos trabajar para mejorar el código. Si pudieras encargarte de eso y actualizarlo según las especificaciones, te lo agradecería, gracias.
Ser crítico es solo una parte de tu trabajo, el resto es tratar con la gente, y la gente tiene sentimientos que hay que tener en cuenta. Si solo criticas, darás la impresión de ser un duro o, como dijo tu gerente, "tomar todo personalmente".
Solo muéstrate en un tono más amigable, agrega algunos cumplidos sinceros y estarás bien.
Si bien estoy de acuerdo en que intercalar críticas con elogios puede ayudar a algunas personas... Creo firmemente que no somos niños para ser elogiados. Hacemos revisiones para garantizar la calidad y detectar errores. Educar nuestros comentarios es una pérdida de tiempo (y rara vez aprendemos de los elogios, pero a menudo de las críticas). Hay un momento para los elogios, pero no durante las reseñas (a menos que veas algo increíble con sinceridad). ¿Entonces que?
Tome el camino largo y enséñeles por qué la calidad es importante .
Puede comenzar explicando por qué se debe corregir un defecto y qué consecuencias puede tener. No se detendrán a pensar que te lo tomas como algo personal si no entienden tus razones . Esto debería, al menos, intrigar a algunos de ellos y luego puede pedirle a su gerencia que permita algunas sesiones "todas las manos" para compartir conocimientos y conocimientos.
Ser senior también se trata de ser mentor , en todos los aspectos del proceso.
El objetivo final no es exigir estándares altos (que no son absolutos, son compensaciones e impulsados por el dominio), sino subir constantemente el listón . Además, su trabajo será más fácil y la calidad general mejorará (porque, sinceramente, existen límites para lo que una sola persona puede hacer y comprender por sí sola).
Diría que es justo reunirse con su supervisor y preguntarle qué quiere decir con "tomar las cosas personalmente". ¿Puede señalar comportamientos específicos (verbales, no verbales, por escrito) que hace que parezca que es personal para usted?
Fácilmente podría tratarse de un malentendido: la intención de lectura suele ser complicada, especialmente si se comunica por escrito, porque carece de tono y, por lo tanto, está abierta a una intención implícita que, a menudo, el lector interpreta incorrectamente. Pero ayuda si puede saber particularmente lo que ha parecido "personal".
Si eso no produce nada útil, intente cambiar el formato de cómo entrega los comentarios, por ejemplo:
Todas estas son formas de mejorar la fidelidad de los comentarios y, con suerte, obtener más información sobre lo que parece tan personal.
También sea consciente de cualquier estrés o tensión que tenga en una reunión de este tipo. A pesar de que ese estrés puede estar totalmente desconectado de las tareas en cuestión, el hecho de que usted pueda estar tenso puede estar siendo malinterpretado. Si el estrés es inevitable, comience la reunión con "lo siento si parezco estresado, tengo otras cosas en juego, no eres tú".
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