Tengo un Sprint Samsung Galaxy S3 (SPH-L710) que funcionó bien hasta que se me cayó. Después de levantarlo, el teléfono se apagó, intenté quitar/volver a insertar la batería, iría al logotipo de Samsung, vibraría y se apagaría. El interruptor de encendido no parece funcionar.
Intenté enchufar el cargador y no hace nada. Saco la batería y enchufo el cargador y se enciende la luz roja, pero cuando vuelvo a instalar la batería se apaga.
Intenté quitar la batería, mantener presionado el interruptor de encendido durante 1 minuto y luego volver a instalar la batería. Hace lo mismo, vibra, logo de Samsung, apagado. Intenté quitar la batería y, al volver a instalarla, mantuve presionada la tecla de inicio y la tecla de volumen + y dirá cargando recuperación, pero luego aparecerá la pantalla en negro.
La tienda de reparación donde vivo dijo que necesitaba una nueva pantalla LCD y digitalizador??? No debería poder ver la pantalla del logotipo de Samsung, ¿correcto? Necesito encender el teléfono para eliminar algunos archivos y fotos. Se puede hacer esto?
Cualquier ayuda es apreciada, gracias.
Esa es una situación muy extraña. Asumirías que es un problema de hardware... que probablemente lo sea, pero es posible que el sistema de archivos se haya corrompido cuando el teléfono se quedó sin energía después de tocar el suelo.
Primero intentaría inspeccionar/reemplazar el hardware (solo si tiene experiencia), simplemente volver a colocar todos los cables de cinta, tal vez limpiar ligeramente los contactos con alcohol isopropílico para eliminar la oxidación (nuevamente, solo si tiene experiencia).
Lo siguiente que haría sería descargar el archivo de "imagen de firmware/ROM de stock SPH-L710" de XDA-Developers y usar las instrucciones/descargas provistas allí para mostrar la imagen en modo de descarga a través del programa Odin de Samsung. Hacen que parezca que borrará todos sus datos, pero según mi experiencia (tengo un Galaxy Note 2 -Verizon que bloqueé), no borrará sus datos siempre que muestre la imagen correcta, la misma versión de Android (probablemente 4.1.2 o 4.3). Si no lo sabe, y sabe que ha actualizado el dispositivo regularmente, intentaría encontrar la última versión disponible.
Si desea obtener más detalles sobre cualquiera de las soluciones, editaré mi respuesta para proporcionar más detalles/artículos.
Espero que esto ayude,