Estoy usando SAMSUNG DUOS2. No se carga cuando está encendido. Pero no hay problema en cargar cuando está apagado.
Sin cargar en ambos, probé USB y cargador de pared. Versión de Android: 4.2.2
Sospecho que podría ser un problema de virus, así que con la ayuda de un antivirus borré algunos hilos. Incluso después de que el problema aún persiste.
Por favor, sugiera cuál podría ser el problema.
Android no necesita antivirus; consulte ¿Se necesita realmente un antivirus para Android?
El malware es más una amenaza: el restablecimiento de fábrica puede no ayudar, ya que el malware puede haberse alojado en la /system
partición, que no se tocó durante el restablecimiento de fábrica. Consulte ¿Puede un restablecimiento de fábrica solucionar un problema de malware?
Dicho esto, su problema puede deberse a:
Para descartar 1, pon tu dispositivo en modo seguro . Si el comportamiento de carga está bien, entonces deberá desinstalar todas las aplicaciones instaladas y volver a instalarlas una por una para verificar que el problema no surja. Doloroso, eso sí, para evitar ese salto a pasos en el siguiente párrafo
Si el problema persiste, no tiene otra opción que flashear la ROM de stock. Instrucciones para flashear aquí. Stock ROM mencionado allí es indio, que debería funcionar bien para usted o puede descargar el último stock ROM de sammobile . Sin embargo, asegúrese de realizar una copia de seguridad: si su dispositivo no está rooteado, la copia de seguridad completa de los dispositivos no rooteados ayudaría a usar aplicaciones de Play Store.
Eso debería solucionar su problema, a menos que esté relacionado con el hardware (muy poco probable)
abejas
Michelfrancis Bustillos