Se sospecha que la batería del Macbook Pro 2018 no carga el concentrador dodocool 7 en 1

Tengo una versión del problema de la batería que no se carga en mi Macbook Pro 2018 (13 pulgadas, cuatro puertos Thunderbolt 3). Los síntomas son algo diferentes de los problemas relacionados, como en esta publicación . Estoy experimentando los siguientes síntomas:

  1. Mientras el adaptador de corriente está enchufado, la batería se agota y la batería de mi sistema indica "La batería no se está cargando..." incluso cuando no hay aplicaciones que utilicen ciclos de CPU significativos.
  2. El sistema continúa enumerando el adaptador de corriente como la fuente de la batería incluso después de haberlo desconectado.
  3. Ya no escucho el timbre de encendido cuando me conecto a una fuente de alimentación.
  4. El estado de la batería es normal.

Ya he probado:

  • Restablecimiento de NVRAM y SMC como se sugiere aquí , varias veces.
  • Intentando alimentar con diferentes adaptadores y combinaciones de accesorios de hub USB-C de terceros.
  • Arrancando en modo seguro

En pocas palabras, nada funciona. ¿Hay algo obvio que no he probado?

Actualizar Aparentemente, algunos de mis puertos USB-C/Thunderbolt 3 también han dejado de funcionar. Esto empieza a parecerse cada vez más a un problema de hardware relacionado con el controlador USB-C/Thunderbolt.

Aún más actualización Un viaje a mi taller de reparación local autorizado por Apple (después de que mi batería se agotó por completo) reveló que:

a. la batería se pudo cargar después de un período de "descanso" b. Apple Hardware Diagnostics no indicó nada técnicamente malo con la máquina

Problema intermitente bizarro clásico. El único otro hilo común que he descubierto es este: cada vez que ha ocurrido este comportamiento, he estado usando un concentrador de acceso llamado "Dodocool Aluminium Alloy 7-in-1 Multiport Hub with dual USB-C Connectors, model: DC53. I Empiezo a sospechar que este accesorio es al menos una causa necesaria del comportamiento.

Parece queingrese la descripción de la imagen aquí

Actualizaré si el problema persiste en ausencia de este concentrador.

Respuestas (1)

No estoy completamente de acuerdo con los pasos descritos en el artículo al que hace referencia para restablecer el SMC en una MacBook con el chip de seguridad T2 instalado. En su lugar, intente lo siguiente.

Restablecer el SMC en una MacBook Pro con chip T2 instalado

  1. Apague completamente su MBP.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos
  3. Suelta el botón de encendido y espera 5 segundos.
  4. Enciende tu MBP de nuevo

Una vez que haya reiniciado el SMC, vea si puede cargar su MBP. Si todavía se está comportando mal, reinicie el SMC nuevamente pero con los siguientes pasos en su lugar:

  1. Apague completamente su MBP.
  2. Mantenga presionada la tecla derecha y la tecla izquierda y durante 7 segundos antes de presionar y mantener presionado el botón de encendido (o el botón Touch ID) durante otros 7 segundos (es decir, las teclas terminarán siendo presionadas durante 14 segundos, el botón de encendido). botón durante 7 segundos)shift optioncontrol
  3. Suelta las tres teclas y el botón de encendido.
  4. Espera 5 segundos
  5. Enciende tu MBP de nuevo

Ahora pruebe su MBP nuevamente. Si aún no puede cargarlo, es hora de probar su hardware con Apple Diagnostics.

Ejecución de diagnósticos de Apple

Su modelo MBP utiliza Apple Diagnostics para probar su hardware. Puedes hacer esto de la siguiente manera:

  1. Apague completamente su MBP
  2. Reinicie su MBP
  3. Inmediatamente presione la Dtecla y manténgala presionada hasta que vea aparecer la pantalla Diagnóstico
  4. Espere a que termine Diagnóstico (esto normalmente solo toma unos minutos)
  5. Una vez completado, una de dos cosas aparecerá en la pantalla:
    • un mensaje No se encontraron problemas
    • una breve descripción de los errores encontrados más instrucciones adicionales
  6. Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de cuáles son

Nota: Si mantener presionada la Dtecla en el Paso 3 no funciona, comience de nuevo en el Paso 1 y, en el Paso 3, presione y mantenga presionadas ambas teclas OptionD. Esto intentará ejecutar diagnósticos desde Internet, por lo que deberá esperar más tiempo para que se complete.

Si después de hacer todo lo anterior todavía no tienes alegría, entonces es hora de contactar a Apple directamente.

Gracias @Monomeeth y desearía haber probado sus sugerencias adicionales (que, por cierto, no me proporcionaron cuando llamé al soporte de Apple) antes de que mi batería se agotara por completo. ¡Ay, ahora está en la tienda ya que quedan literalmente 0 culombios en esa pobre batería! :0
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