Samsung Galaxy S se atascó al actualizar el firmware. ¿Debo desconectar mi teléfono? ¿Debería seguir esperando?

Traté de actualizar mi firmware en mi Samsung Galaxy S usando Kies

La actualización del firmware parece haberse atascado.

Kies dice

Actualizando firmware... No desconecte un dispositivo móvil de la PC durante el proceso de actualización. La barra de progreso dice "Actualización en curso..." y está apilada en aproximadamente 1/3

La pantalla del teléfono muestra un triángulo verde que dice Descargando... debajo y "No apagues Target!!! en la parte inferior.

Ha sido así durante aproximadamente una hora.

¿Qué tengo que hacer?

¿Debo desconectar mi teléfono? ¿Debería seguir esperando?

Realmente no quiero terminar con un ladrillo.

en 30 minutos lo voy a desconectar, a menos que alguien haya dado una respuesta antes.
He notado que Kies a menudo muestra ventanas emergentes detrás de otras aplicaciones y solo espera a que las notes. Comprueba que no lo haya hecho en este caso.
@Niall No pude encontrar ninguna ventana emergente oculta
Está bien, lo siento, no pude ayudar. Me alegra ver que se recuperó bien.
Una hora definitivamente fue demasiado tiempo, estoy seguro de que todo el proceso fue aproximadamente la mitad cuando actualicé (y la mayor parte de ese tiempo se dedicó a la descarga desde los servidores de Samsung).

Respuestas (8)

desconecté el cable

Kies apareció un mensaje de error que decía que la actualización falló y se ofreció a intentar recuperarme.

Siguiendo las instrucciones en pantalla pude recuperar mi dispositivo.

¿Qué decían las instrucciones?

Tuve la experiencia exacta que tuvo Tramster. Sin embargo, no esperé tanto tiempo. En total probé unas 5 veces. Mi mejor teoría es una pérdida de conexión a través de una conexión USB escamosa. Cambié del puerto USB frontal de mi computadora al trasero.

Eventualmente se estrelló durante un reinicio de emergencia. Pensé que estaba en problemas. I el reinicio de emergencia de nuevo, que completó. Me sorprendió ver que no volvió a la versión anterior, ¡sino que instalé la actualización en su lugar! prima.

Otro problema de Kies; extensiones de archivo largas. Elimine o cambie el nombre de todos los archivos con un punto (.) seguido de más de 16 caracteres. Esto es particularmente común con los archivos de música importados. "Dance by Dr. know con RX-man", por ejemplo, tiene lo que el dispositivo ve como una extensión muy larga. Retire el Dr. y estará listo para comenzar.

Conéctese en modo USB en la computadora y busque *.?????????????????* para encontrar todos los archivos ofensivos. Encontré.un.archivo.que.tenía muchos puntos. Sin embargo, eso no será un problema porque ninguno de ellos tiene más de 16 caracteres.

Enfrenté el mismo problema, pero lo resolví con éxito en el segundo intento.

  • Vea si tiene restricciones de ejecución automática de USB para dispositivos USB, tengo instalado el software de seguridad USB, que desactiva la función de ejecución automática para todos los dispositivos externos que se conectan a la PC, ya sea USB o cualquier unidad óptica.

  • Intente alargar el tiempo de espera de visualización para su dispositivo móvil (lo configuré en 30 minutos) para asegurarse de que su dispositivo no se desconecte y el sistema lo vuelva a conectar durante el proceso de actualización.

Hubo una falla en mi primer intento de actualización, esperé alrededor de 40 minutos (después de que se completó la descarga del firmware desde el servidor de Samsung), luego quité el cable USB y Kies me preguntó si quería detener el proceso de actualización o no. Elegí sí y cerré el programa. Después de eso, reinicié mi dispositivo y vi una batería vacía y el dispositivo se apagó, reinicié el dispositivo después de conectar el cable USB y ahora vi una batería verde con pequeños puntos debajo que mostraban el progreso, simultáneamente vi una ventana mostrándome para habilitar reparación de emergencia para el firmware, seguí los pasos y eso no fue exitoso, pero mi dispositivo funcionaba perfecto después de ese proceso.

Seguí los primeros 2 pasos mencionados anteriormente y luego ejecuté el proceso de actualización nuevamente y fue un proceso fluido al actualizar el firmware con éxito.

Gracias.

Enfrenté el mismo problema en Windows 7. Luego intenté actualizar el firmware de Windows XP y funcionó sin ningún problema.

Si tiene problemas o falta de actualización, asegúrese de que su ventana de Kies esté maximizada antes de continuar con la actualización. Las ventanas emergentes ocultas ocurren y, de lo contrario, no podrá encontrarlas. Una vez que la ventana está maximizada, las ventanas emergentes se enfocan y debería poder continuar con la actualización.

Los Galaxy S son casi imposibles de bloquear, nunca he oído hablar de uno que esté bloqueado aparte de los (muy pocos) bloqueados por hardware. Las actualizaciones de firmware a menudo fallaron para mí y funcionaron la próxima vez que lo intenté. Así que seguiría adelante, lo desenchufaría y volvería a intentarlo. El peor de los casos probables es que necesitará usar Odin.

Bueno, para mí comenzó el proceso de descarga, y luego Kies dijo que no podía reconocer el teléfono y lo desconectó, pero el teléfono (un Galaxy S) todavía estaba en la pantalla "descargando, no apagar". No hay otra recuperación que no sea reiniciar con el reinicio de la batería. Dedos cruzados...

Bueno, al menos arrancó.

Una cosa a considerar sería obligar a Kies a ejecutarse en modo de compatibilidad, dado que es un programa de 2013, para Win 7 o incluso Win XP (el cartel de arriba da esa pista). Estoy intentando esto en una plataforma Win 8.1

Tuve que abrir el administrador de tareas y finalizar todos los procesos como skype, icloud, last.fm, spotify. una vez que hubo una cantidad decente de CPU y memoria disponible, el programa pasó del 69 % completo al 85 % al 100 % en cinco minutos desde que abrí el administrador de tareas.