¿Por qué mi actualización de firmware de Android se ha atascado en 0 % durante una hora? (Samsung Galaxy Ace)

Estoy usando Samsung Galaxy Ace GT-S5830. Hace más de una hora, Samsung-Kies me pidió que instalara una actualización de firmware. Descargó los archivos necesarios y luego procedió a la actualización real. Ahora, desde hace una hora, obtengo un 0 % de progreso en la pantalla "Actualización de firmware en curso...". Obviamente dice que no desconecte el teléfono. El teléfono muestra "Descargando..." Hace una hora que está así. No quiero bloquear mi teléfono tirando del cable USB. Por favor sugiera algo.

Respuestas (3)

Sugeriría sacarlo y volver a intentarlo. Por lo general, esto sucede cuando Kies no pudo comunicarse correctamente con el dispositivo después de ponerlo en modo de descarga. Me ha pasado esto antes y reinicié mi dispositivo y volví a intentarlo funcionó. También puede intentar poner el teléfono en modo de descarga manualmente (puede o no funcionar mientras está conectado a USB):

  1. Retire la batería
  2. Mantenga presionado Bajar volumen más la tecla Inicio más Encendido. Mientras lo esté agarrando,
    1. Vuelva a insertar la batería.
    2. Suelte el botón de encendido, manteniendo presionados los demás, aproximadamente 1 segundo después de que aparezca el texto del logotipo blanco.
    3. Después de unos segundos, debería aparecer un triángulo amarillo con un androide, este es el modo de descarga. Si no es así, vuelve a intentarlo mientras mantienes pulsado el botón de encendido todo el tiempo.
¡Gracias Mat! Lo quitó y el teléfono comenzó normalmente. Lo intentaré de nuevo mañana, me tengo que ir.
@Karan ¿Esto funcionó para ti?
Esto funciona para mi.

Sé que esto suena tonto, pero presiona el botón de encendido diez veces y listo. Leí un comentario de YouTube después de una hora de investigar tratando de encontrar una solución y lo probé incluso pensando que era solo una broma y ¡no puedo creer que realmente funcionó!

no funciona con Android 6, al menos en LG G4
me funcionó con Nexus 5, Android 8

Tuve este problema y saqué la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria durante aproximadamente dos horas. Cuando lo volví a armar, arrancó de inmediato y ahora funciona bien.