Descargué e instalé Kies en mi computadora portátil con Windows 7. (Toshiba Satellite). Conecto el teléfono en el USB, se reconoce y su almacenamiento se muestra en Explorer. Entonces ejecuto Kies. Dice que hay una actualización de firmware disponible. Hago clic para actualizar. Aparece una ventana con una barra de progreso en la parte inferior que dice algo así como "descargando componentes de actualización".
Después de que la descarga llega al 100%, Kies simplemente muere silenciosamente en la PC, no hay mensajes de error, sus ventanas simplemente desaparecen. Y no pasa nada en el teléfono. Mi teléfono no está rooteado, todavía tiene el software proporcionado por el operador, actualizado regularmente a través de Play. Fue comprado aquí en Brasil.
Kies es la última versión, lo hice buscar actualizaciones. También deshabilité el antivirus de la PC sin éxito.
Simplemente ejecute Kies con permiso de administrador. Para Windows 7, haga clic derecho en la versión "Samsung Kies" o "Samsung Kies (Lite)" y seleccione "Ejecutar como administrador"
Tuve el mismo problema, hice todo lo que se me ocurrió. Finalmente anoche, decidí probar algo diferente. Ejecuté Kies en "Modo de compatibilidad para XP SP3", me tomó una eternidad, dejé el teléfono enchufado mientras me acostaba, me desperté esta mañana con 4.1 finalmente instalado.
Tengo un Windows 7 Premium Home de 64 bits. No estoy seguro de si esto ayudará con los problemas de todos con Kies, pero espero que ayude a algunas personas. Vale la pena intentarlo.
Mi teléfono es un Galaxy S III de AT&T. Para cambiar a "Modo de compatibilidad" haga lo siguiente:
C:\conducir, haga clic derecho y haga clic en 'Explorar'.\Program Files x86, busque y Samsungluego haga clic derecho en esa carpeta.Propertiesluego haga clic en la Compatibilitypestaña y elijaXP SP3Si se le da la opción, seleccione Run as administrator.
Realmente espero que esto ayude a todos los demás como lo ha hecho conmigo.
Tuve el mismo problema con un Samsung Galaxy S.
Insistí y lo dejé enchufado mientras hacía otra cosa. Cuando volví más tarde, la pantalla del teléfono estaba completamente azul y la PC se durmió:
EL TELÉFONO ESTABA BRICKED
Luego, la aplicación dice que necesita restaurarse de un error, pero se congeló de la misma manera que lo hizo en los intentos iniciales de actualización.
Logré que kies funcionara "correctamente" en una computadora con más memoria. Pero no desbloqueó mi teléfono.
Así que si se queda en silencio no insistas. Puedes probar en otra computadora pero mi consejo es NO UTILIZAR KIES.
Puede flashear las stock roms utilizadas en Kies con otra aplicación. (Si necesitas te doy más info cuando llegue a casa).
Mismo problema para mí (SGS2 i777) en Windows 7 64bits:
Podría arreglarlo yendo al panel de control => programas => programas y características . Hay una opción llamada Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows : haga clic en ella, siga los pasos, se iniciará la solución de problemas y aparecerá una lista de programas, una vez que la lista esté llena, seleccione Samsung Kies lite y seleccione el programa de solución de problemas , seleccione iniciar desde allá.
Tuve un problema similar con la versión anterior de Kies. Cada vez que iniciaba Kies (con o sin el teléfono conectado), Kies mostraba un mensaje que decía que algunos componentes debían actualizarse, aunque tenía la última versión de Kies. Después de seleccionar Aceptar, Kies iniciaría el proceso de actualización y después de un tiempo simplemente se cerraría sin previo aviso.
Experimenté un poco y creo que el problema tiene algo que ver con los derechos en tu computadora. Me di cuenta de que Kies instala la actualización de componentes correctamente cuando se ejecuta desde la cuenta de administrador, pero extrañamente no cuando se ejecuta desde otra cuenta, incluso cuando le dices que "se ejecute como administrador". Pensé que el problema se solucionaría después de ejecutarlo en la cuenta de administrador, pero cuando inicié Kies nuevamente con mi cuenta normal (no de administrador), apareció nuevamente el mensaje de actualización y Kies se apagó nuevamente durante la actualización. Después de eso, me rendí y simplemente seleccioné "cancelar" cada vez que aparecía el mensaje de actualización.
Actualicé el propio Kies esta mañana a la versión 2.5.0.12104_15 y ahora el problema parece estar solucionado. El mensaje de actualización de componentes no aparece cuando inicio Kies, pero aún no he intentado actualizar el firmware del teléfono.
Esto solo se debe a la menor cantidad de memoria en el teléfono. Intente desinstalar algunas aplicaciones y archivos multimedia de la memoria del teléfono. Automáticamente funcionará.
Aquí está la solución:
Antes de empezar a actualizar: Ve a tu móvil y apaga música, wifi, bluetoot, gps... también.
Empiece a actualizar.
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