Recibo el siguiente error después de reiniciar mi teléfono

He reiniciado mi teléfono debido a un problema de bloqueo. Después de reiniciar mi teléfono, recibí esta pantalla de error al reiniciar. Cómo resolver este problema.

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Mensaje de error traducido: "desafortunadamente com.android.phone ha dejado de funcionar".

El modelo de teléfono es Moto G 3ra generación.

Respuestas (1)

Debería ser útil reiniciar nuevamente para que el asistente de configuración pueda reiniciarse y completarse con éxito. He tenido este problema varias veces al flashear ROM y arrancar después de instalar GApps sin borrar la partición de datos.

Sigue estos pasos:

  1. Realice un restablecimiento de fábrica, iniciando la recuperación. Pasos:

    • Apaga tu teléfono.
    • Mantenga presionado “ Volume Down+ Power” durante al menos 3 segundos y luego suelte los botones.
    • Ahora use Volume downla tecla para resaltar "Recuperación" en el menú del gestor de arranque y luego presione Volume Upla tecla para seleccionar e iniciar el modo de recuperación.
  2. Después de reiniciar, realice el proceso de configuración mientras está conectado a Internet (WiFi o 3g) e inicie sesión en su cuenta de Gmail. -- Esto es muy importante.

Si eso no resuelve su problema, mostrar una imagen de fábrica es una forma segura de resolver este error.


Aunque puede sonar extraño lo que Google-Login debería tener que ver con el marcador, esto es lo que señala Dan Brown (en un comentario ahora eliminado):

Confía en mí; hace toda la diferencia a veces. Parece que hay disparadores invisibles que activa el asistente de configuración que pueden hacer que un dispositivo falle. En las tabletas Samsung más antiguas, la serie Moto G y otros dispositivos tienden a tener uno de estos disparadores activados cuando inicia sesión en Google a través de la configuración. Mucho más prominente en las ROM personalizadas. Si no es así, es posible que el sistema esté fallando al recuperar contactos de la nube de Google (porque no se inició sesión en ninguna cuenta) y se enfada al respecto.

Recuerdo uno de mis viejos Q ​​donde no tenía notificaciones: eso era de una configuración incompleta. Tiene sentido, de una manera extraña: no terminas la configuración, las cosas salen mal. ¿Las GApps son parte de la configuración? ¡Mejor haz eso entonces!