¿Qué puedo hacer cuando mi gerente ignora la política de viajes de nuestra empresa?

Trabajo en una megacorporación con una política de viaje famosamente liberal: puedes reservar cualquier tarifa que esté por debajo de un límite (alto), y si ahorras dinero yendo por debajo del límite, obtienes "créditos" para usar en tu próximo viaje. En la práctica, esto se traduce en clase ejecutiva la mayor parte del tiempo. Esta política se publica fuera de la empresa, se informa a los posibles empleados, está bien documentada en la intranet de la empresa y la siguen todos los demás equipos que conozco.

Desafortunadamente, la directora de la división en la que trabajo (~500 empleados de los ~50,000 de la compañía) ha decretado su propia política: todos los viajes deben realizarse en la clase económica más económica, no se pueden usar los créditos de pasajes acumulados, y cualquiera que se desvía de esto, se le rechazará su informe de gastos y tendrá que pagar la factura completa por sí mismo. Esto se anunció como una medida "temporal" de ahorro de costos, pero ya ha pasado más de un año, la compañía está obteniendo ganancias récord y no hay señales de un cambio.

La mayoría del grupo viaja poco, pero mi equipo está disperso en cuatro continentes, lo que significa que cualquier viaje es largo (mi próximo viaje será de 48 horas en avión), y mis colegas, mi jefe y el jefe de mi jefe no están contentos con su política. . Me puse en contacto con el gerente de política de viajes de la compañía, quien se disculpó y me informó que la "política" es, de hecho, más una pauta de "no sería bueno si" que puede ser anulada por gerentes individuales.

Aparte de transferirme a otra división, ¿qué puedo hacer, si es que puedo hacer algo, para restablecer la política de viajes de la empresa?

Actualización : la empresa tiene una serie de foros internos en los que podría plantear el problema, generar simpatía y, muy posiblemente, escalarlo. No son anónimos, sin embargo, y no estoy seguro si quiero ponerme en riesgo tomando acción directa de esta manera. Además, mi división es un centro de costos, no un centro de ganancias (y esto ha sido un recordatorio útil de por qué siempre debe aspirar a trabajar en un centro de ganancias, pero esa es otra historia).

Resolución : Por lo tanto, he cambiado la política. Más específicamente,

  • mi equipo aumentó sus presupuestos de viaje para que coincidieran con la política de la empresa, y
  • el director de viajes de la empresa prometió cambiar la forma en que se contabilizan los créditos en el presupuesto del próximo año fiscal, por lo que ya no existe un incentivo para que los equipos prohíban su uso.

Sin entrar en demasiados detalles, confirmé que mi gerente estaba de acuerdo con este plan, luego publiqué una pregunta pública para la próxima reunión general de la empresa sobre por qué la empresa no está aplicando su propia política de viajes. Luego obtuve algo de apoyo en los foros internos de la empresa, con la ayuda de algunas personas muy respetadas que compartían mi preocupación. Resultó que mi queja estaba muy extendida, por lo que la pregunta se votó hasta arriba y se le planteó al director ejecutivo, quien decretó el cambio.

Ahora, dado que hice esto bajo mi propio nombre, esto implicó revelar públicamente mi propia organización, y hubo un poco de una tormenta de mierda privada con varios muckety-mucks en la organización acusándome de difundir 'información errónea' (cómete mi clase económica -pantalones cortos voladores) y mi gerente necesita intervenir para controlar los daños. Esto era de esperar y no espero que cause un daño significativo a mi carrera; pero mi compañía es inusual, y hay muchos otros lugares donde esto habría sido una ofensa de tiroteo. YMMV.

Dada la respuesta del gerente de política de viajes de la compañía, no parece haber mucho que pueda hacer. Su director parece estar en todo su derecho. Si esto realmente tiene un impacto indebido en su bienestar, intente transferir.
Obviamente, usted podría estar en una mejor posición para saber esto que nosotros, pero mientras la empresa está obteniendo ganancias récord, es posible que su división no lo esté. Es posible que a su director se le haya fijado el objetivo de reducir los gastos generales en su división y lo ve como una manera fácil de hacerlo.
¿Qué has probado? ¿Has contactado con RRHH? ¿Le ha preguntado al director cuándo se revertirá la política? ¿Con que frecuencia viajas? La forma actual de esta pregunta no es realmente algo con lo que podamos ayudarlo.
"¿Qué hacer cuando el gerente ignora la política de viajes de la empresa?" es una pregunta inductiva o engañosa porque está claro en la publicación del OP que la "política" de viajes de la empresa no es una política sino simplemente una guía. La pregunta también es inductiva o engañosa en el sentido de que el gerente no ignoró la directriz sino que optó por no implementarla. Dado que los superiores inmediatos del OP no están contentos con la política de viajes de la gerente, depende de ellos resolver los argumentos y reunir el apoyo político de los superiores que llevarían a la gerente a revisar y rescindir su política de viajes.
Si otras partes de la empresa realmente obtienen todos los beneficios de la 'política' (y asegúrese de comprobarlo), podría valer la pena realizar algunas consultas sobre vacantes en otras partes de la empresa.
Si Recursos Humanos dice que está dentro del alcance del director, está dentro del alcance del director, y la respuesta a lo que puede hacer es "probablemente nada a menos que esté dispuesto a tomar otro trabajo, porque exigir un cambio probablemente resulte en que lo inviten a aceptar otro trabajo". Los beneficios marginales accidentales van y vienen, en todas las empresas. Si tiene una RAZÓN por la que necesita viajar en clase superior a la económica (médica, por ejemplo), acérquese a él y pregúntele, pero prepárese para que le digan "entonces enviaremos a otra persona y se llevará el crédito por resolver el problema". situación del cliente".
@Vietnhi, mi empresa llama a su política de viaje "política de viaje", solo me informaron que no se aplica como política cuando pregunté sobre esta situación. ¿Y existe una diferencia práctica entre "ignorar" y "elegir no implementar"? De cualquier manera, ella está dispuesta a no seguirlo.
@grumpyflier Elegir no implementar una política significa elegir no implementarla siendo plenamente consciente de la política y no pretender que la política no existe. Ignorar una política significa tratar una política vigente como irrelevante y actuar como si la política no existiera. Por cierto, no es posible ignorar una política que no existe. Una política que no se hace cumplir no es una política, a menos que exista una política ineficaz.

Respuestas (4)

Parece que no hay mucho que hacer excepto quejarse. En la próxima reunión de evaluación de empleados que tenga, asegúrese de mencionar este inconveniente y cómo afecta su disfrute y disposición para trabajar allí. También mencione que esto se anunció como un beneficio cuando se unió y se siente engañado con la situación actual.

Mi conjetura; Creo que podría medirse en función de cuánto cuesta su departamento y su bonificación podría estar vinculada a su capacidad para reducir costos. Entonces, esta nueva política podría darle una bonificación mayor. Tú sufres, ella se beneficia. Sin embargo, solo es una suposición, pero es bastante común con las bonificaciones vinculadas a la reducción de costos.

Bingo en el segundo párrafo. Lo siento OP, no hay nada que puedas hacer.
Sin embargo, no hay evidencia que apoye esa línea de pensamiento. Es pura especulación, aunque sea cierta, es la decisión del director de reducir costos.
@Ramhound ¿Especulaciones? Sí, de hecho, por eso lo precedí con "Mi conjetura". Sé que existen este tipo de objetivos y creo que pueden ser bastante comunes. Al final, sin embargo, no hace ninguna diferencia.
También es posible que no sea recompensada por reducir los gastos relacionados con la sustitución de empleados descontentos. Tenga en cuenta que espero que haya pensado en su primer párrafo como sarcasmo. Creo que cualquiera que no lo lea de esa manera y aplique su consejo está en problemas.
Estoy con Amy, el primer párrafo es un mal consejo y realmente no hay nada útil aquí. Explica por qué el administrador podría implementar esto, pero no cómo restaurar la política.

Entonces, cambié la política . Más específicamente,

  • mi equipo aumentó sus presupuestos de viaje para que coincidieran con la política de la empresa, y
  • el director de viajes de la empresa prometió cambiar la forma en que se contabilizan los créditos en el presupuesto del próximo año fiscal, por lo que ya no existe un incentivo para que los equipos prohíban su uso.

Sin entrar en demasiados detalles, confirmé que mi gerente estaba de acuerdo con este plan, luego publiqué una pregunta pública para la próxima reunión general de la empresa sobre por qué la empresa no está aplicando su propia política de viajes. Luego obtuve algo de apoyo en los foros internos de la empresa, con la ayuda de algunas personas muy respetadas que compartían mi preocupación. Resultó que mi queja estaba muy extendida, por lo que la pregunta se votó hasta arriba y se le planteó al director ejecutivo, quien decretó el cambio.

Ahora, dado que hice esto bajo mi propio nombre, esto implicó revelar públicamente mi propia organización, y hubo un poco de una tormenta de mierda privada con varios muckety-mucks en la organización acusándome de difundir 'información errónea' (cómete mi clase económica -pantalones cortos voladores) y mi gerente necesita intervenir para controlar los daños. Esto era de esperar y no espero que cause un daño significativo a mi carrera; pero mi compañía es inusual, y hay muchos otros lugares donde esto habría sido una ofensa de tiroteo. YMMV.

Felicidades por asomar la cabeza.
Debe aceptar esto como la respuesta a su pregunta ya que: es lo que hizo y funcionó.

48 horas de viaje es muy poco razonable para una gran empresa. Esté preparado para que lo despidan, pero creo que este es uno de esos casos en los que necesita decirle a su gerente o flotar todo el camino que no viajará por medio mundo en autocar.

Además, esto debería ser pagado directamente por la empresa de todos modos o en una tarjeta de la empresa, por lo que rechazar el informe de gastos no le perjudicaría financieramente.

Odio volar. Lo haré si es necesario, pero obligarme a viajar en clase turista en un largo vuelo intercontinental me haría buscar un nuevo trabajo. ¿Quién es este payaso que maneja un equipo distribuido pero no quiere pagar por alojamientos de viaje razonables?
Las tarjetas de empresa no funcionan de esa manera. En la mayoría de los casos, usted es responsable y también puede ser su calificación crediticia la que esté en juego. La tarjeta de empresa es solo una comodidad. Sin embargo, en última instancia, está respaldado por la compañía, por lo que si un empleado tiene una calificación crediticia de mierda, aún puede obtener una tarjeta para usar para viajar. Si se rechaza un informe de gastos, usted sigue siendo responsable y, en algunos casos, la empresa lo deducirá de su cheque de pago por gastos no reembolsados. Estuve allí comí la langosta y la pagué.
@BillLeeper es correcto. En el pasado, me negué a aceptar tales tarjetas de empresa y le dije a la empresa que no viajaría bajo esos términos. Afortunadamente, mi conjunto de habilidades es tal que puedo hacer este tipo de posturas.

Si no eres su superior, entonces no te corresponde intervenir en el asunto. La persona ante la que responde el gerente toma esa determinación y actúa en consecuencia. Si el gerente conoce la política y ha acordado cumplirla, entonces es el gerente quien tendrá que pagar sus propios gastos por encima de lo que permite la empresa.

No está por encima y más allá de lo que permite la empresa. Está más allá de lo que permite un gerente, en contradicción con la política de la empresa.
¿Qué puedo hacer cuando mi gerente ignora la política de viajes de nuestra empresa?
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