Estaba de viaje en Alemania y alquilé un apartamento por unos días. Cuando llegué, me dijeron que estaba prohibido fumar y que la sanción sería de 100 €. Nunca he fumado, por lo que no tuve ningún problema con esto. El apartamento tenía una cocina, que yo usaba para cocinar algunas comidas y, cocinando siendo cocinado, se producía una cantidad muy pequeña de humo, sin ventilación disponible. El día que me fui, recibí una factura de 100 €, alegando que había infringido su regla y fumado dentro del apartamento. Intenté comunicarme con el propietario por correo electrónico para discutir la situación, pero no recibí respuesta. Me parece que el dueño está tratando de sacarme un dinero extra y no tengo una forma clara de defenderme. ¿Hay algún curso de acción disponible para mí?
Si no ha pagado esta multa falsa, no haga nada.
Te han acusado de algo que no hiciste y has refutado esa afirmación por escrito. Eso es todo lo que necesitas hacer por ahora. Como es por correo electrónico, tienes copias. Puede imprimirlos si lo desea, de modo que tenga una copia impresa.
Si responde más tarde, rechace cualquier comunicación por teléfono, incluso si lo llaman directamente; solo diga que prefiere comunicarse por correo electrónico para que haya un registro de todo lo dicho. Mantener registros escritos es muy importante. También puede ser una buena idea consultar los sitios web de revisión para ver si alguien más ha tenido quejas similares.
Lo más probable es que no se molesten en emprender ningún tipo de acción legal para recuperar los 100€ de la multa porque, incluso si fuera legítimo, les costaría más tiempo y dinero recuperarlos. Incluso menos probable si, como dices, es una afirmación falsa.
Hanky Panky