¿Qué debo hacer si la compañía de mi tarjeta de crédito no está debitando mi cuenta bancaria a pesar de que están acreditando el pago?

He estado pagando mi tarjeta de crédito todos los meses en el sitio web de la empresa. Me acreditan, pero nunca debitan mi cuenta bancaria. Mi banco dice que las solicitudes nunca se reciben de la compañía de tarjetas de crédito (llamé varias veces) . La compañía de mi tarjeta de crédito dice que les pagaron (también los llamé algunas veces) . ¿Qué debo hacer? ¿Simplemente seguir pagando de mi cuenta (el dinero está allí, no hay peligro de sobregiro) ? ¿Hay un límite de tiempo, después del cual es demasiado tarde para cobrar? O, ¿pueden venir por mí, incluso dentro de 20 años?

¿Cuántos meses ha pasado esto?
¿Ha verificado con la compañía de la tarjeta de crédito que están cargando el banco y el número de cuenta correctos?
Este es el tercer ciclo de facturación. Para estar seguro, volví a ingresar la información este mes y nada cambió.
@FrankQuarry ¿Cómo funcionó finalmente?

Respuestas (2)

En cuanto a los recursos civiles, se aplicaría el plazo de prescripción de las deudas; Puedes comprobar cuáles son para tu estado. Sin embargo, sería difícil para ellos continuar con esto, ya que ya declararon pagada la deuda.

También está la cuestión de qué forma está tomando su pago (probablemente sea ACH, pero debe verificar) y cuánto tiempo lo aceptará su banco; vencimiento de deudas y vencimiento de ACH son dos asuntos diferentes.

Cosas que debes hacer:

  1. Pregúntele a su banco si aceptarán estas transferencias si se contabilizan más tarde; obtener la respuesta por escrito.

  2. Notifique a la compañía de su tarjeta de crédito y al banco sobre el error, y asegúrese de que haya un registro en papel (por ejemplo, envíelo por correo electrónico y mantenga copias de seguridad del correo electrónico).

  3. Documente meticulosamente los saldos de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria; tomar capturas de pantalla, guardar estados de cuenta en papel, etc.

(Llamé un par de veces).

Notificaría por escrito tanto al banco como a la compañía de la tarjeta de crédito que sus cuentas no se manejan correctamente. Pida una explicación y corrección. Establezca una fecha límite para que respondan. Si está disponible el correo certificado con acuse de recibo, utilícelo.

Simplemente disfrutar de los frutos de su(s) error(es) podría interpretarse como robo o fraude. ¡Intente buscar en Google a Susan Madakor, a cuya cuenta se le acreditaron pagos destinados a la ONU!

Usted dice que no hay peligro de sobregiro. ¿Podría cubrir el monto total no debitado correctamente en un solo pago?

La persona cuya cuenta bancaria está financiando erróneamente su tarjeta de crédito eventualmente debe notar algo. Ellos recuperarán los fondos, a través de su banco, de la compañía de la tarjeta de crédito, quien se dirigirá a la cuenta de su tarjeta para el pago.

¡Por supuesto, resista la tentación de tomar grandes adelantos en efectivo con su tarjeta de crédito!

Cuando realizo un pago desde mi cuenta bancaria, considero que ese monto se debita, por lo que, incluso si esto se prolongara durante mucho tiempo, podría pagarlo todo de una sola vez. Si nunca uso el dinero, y he estado haciendo un seguimiento con ellos, ¿cuántas veces debo usar mi precioso tiempo escuchando su música de llamada en espera y rebotando y/o desconectando, para corregir SU error? Llamé porque quiero ser honesto, pero, al mismo tiempo, no trabajo para mi compañía de tarjetas de crédito.
Se enfatiza en la respuesta, no llame, notifique a ambas partes por escrito. De esa manera puedes probar que trataste de arreglar la situación.
¿Qué debo hacer si la compañía de mi tarjeta de crédito no está debitando mi cuenta bancaria a pesar de que están acreditando el pago?
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