¿Puede un concesionario de autos usados ​​cambiar el precio que vi en línea frente a entrar y obtener un precio diferente?

Estoy buscando comprar un vehículo usado hoy y cuando finalmente encontré uno, llamé al concesionario de autos usados ​​para ver si estaba disponible.

Me presenté a la prueba de manejo, sin siquiera preguntar el precio (lo vi en línea por $ 14,995) y decidí ejecutar el crédito. Avance rápido, me aprueban y me dicen que necesito poner $ 2000 porque el precio sube a $ 16,995 ya que estoy financiando. Sin embargo, en ninguna parte de su sitio web u otros sitios web se muestra el "precio en efectivo" en letra pequeña. CarGurus y otros sitios web incluso muestran el precio en $14,995.

¿Es legal cambiar el precio anunciado?

Tenía la impresión de $ 14,995 y, por lo tanto, obtuve crédito ya que estaba dentro de mi rango de precios. Esto se hizo en el estado de Arizona.

¿Dijeron que pagarían el precio de $14,995 si no financiaba a través de ellos? Como dice una de las respuestas, obtener su financiamiento en otro lugar puede ser una opción. Mire el papeleo cuidadosamente; ya han demostrado que son turbios y podrían intentar agregar un costo adicional. Esté siempre dispuesto a abandonar el trato; hay demasiados autos por ahí como para enamorarse de uno y pagar de más.
Entonces dijeron que si estaba pagando en efectivo sería ese precio de 14,995, sin embargo, habría impuestos sobre las ventas y tarifas de documentos, lo cual entiendo.
Creo que necesitan darle un descuento de confianza y molestias y vender el automóvil por 13,995 o llevar su negocio a otra parte
Si está obligado y decidido a comprar este automóvil, obtenga una declaración por escrito del precio exacto, llévelo a una cooperativa de crédito local y devuélvalo con un cheque de caja por esa cantidad. Este cambio que están tratando de hacer sería la bandera roja final para hacer negocios con ellos por mí; me alejaría
Por lo general, el precio de venta es más alto para las ventas en efectivo porque los concesionarios de automóviles ganan mucho dinero con la financiación.
Con preguntas como estas, siempre me pregunto si tenemos la historia correcta o si los cables se cruzaron en alguna parte. por supuesto, la venta de autos usados ​​es notoriamente una estafa, pero el impuesto a las ventas agregará $ 840 por sí solo. Esta calculadora estima ~ $ 2200 en tarifas totales para un automóvil de 15k, por lo que ni siquiera estoy seguro de si hay un problema aquí. carmax.com/car-financing/car-pago-calculadora
Si está comprando en Phoenix, está buscando $ 1500 en impuestos, y los otros 500 probablemente sean placas, títulos y cosas por el estilo. Compre fuera de Phoenix y ahorrará un 2,5 % de inmediato.
La frase clave es acordar un precio "todo incluido" y especificar claramente que el precio es todo incluido con impuestos y tarifas o todo incluido más impuestos y tarifas. Luego, si el precio sube, aléjate.
El costo del automóvil es el costo del automóvil. Sin embargo, usted no se presentó para comprar un automóvil, se presentó queriendo un automóvil y un préstamo. El préstamo también cuesta dinero. ¿Por qué esperas que te den un préstamo gratis? Puede preguntar, por supuesto, pero debe estar preparado para que no estén de acuerdo.
Creo que el término legal para esto es "cebo y cambio" y las leyes varían según el estado. Es posible que obtenga más detalles sobre lo que dice la ley de Arizona al respecto en la pila Legal.
@JimmyJames No hay cebo ni cambio: el automóvil y el préstamo son dos productos completamente separados. Si a OP no le gustan los términos del préstamo ofrecidos por el distribuidor, pueden ir a su banco y tratar de obtener un mejor trato allí. El costo del auto no cambia. OP objeta el costo adicional del préstamo. El hecho de que los autos nuevos a menudo se enumeren con el precio del préstamo incorporado no significa que los autos usados ​​o cualquier otro producto comercial deba esperarse automáticamente que vengan con financiamiento gratuito.
@J... ¿Está diciendo que OP está pagando $ 2K + por el derecho a financiar? No es típico cobrar el costo de financiamiento por adelantado. Lo he hecho antes con tasas del 0%, pero no veo nada que sugiera eso aquí. Si los costos de financiamiento están por encima del nuevo precio, entonces el precio ha cambiado. El interés que paga por un préstamo y el monto del préstamo son dos cosas diferentes. El monto del préstamo es el costo de lo que está comprando.
@JimmyJames El prestamista puede establecer las tarifas o el cronograma que desee; depende del comprador aceptar los términos o no. No estoy tratando de defender el precio de este concesionario de autos usados, solo digo que OP no puede acordar un precio en efectivo y luego decidir aceptar la oferta con un cambio unilateral de términos, es decir, crédito gratis. Esa es una transacción completamente diferente.
@J... IANAL y faltan algunos detalles aquí, como la redacción exacta del anuncio y los términos de financiamiento, pero creo que esto no sería legal en mi estado. Si tiene un 'precio' diferente para un vehículo que está financiado, entonces debe anunciarlo. Si se trata de una tarifa como parte del financiamiento además de una APR, podría infringir las leyes de usura. A menos que conozca la ley AZ, no creo que estas generalizaciones que está haciendo sean generalmente ciertas.
En general, eso parece una estafa, pero legalmente, ¿cómo no se trata de una combinación de letra pequeña y regulación comercial local? Si se confirmaran todas tus dudas, ¿por qué siquiera pensarías en comprarles a esos tipos? ¿Cómo te sentirías si tuvieras que volver a tipos como esos con un problema menor, y mucho menos con un gran problema de garantía?

Respuestas (5)

Una vez hice que un traficante intentara este truco conmigo. Había ofrecido $ 17K, habían accedido. Luego trajeron papeleo que elevó el precio a casi $18,500. Les dije que mi oferta era por 17K y que me importaban una mierda los cargos extra. Les dejé mi número de teléfono y les dije que me llamaran si estaban listos para venderlo por el precio que acordamos.

2 días después, recibí una llamada vendiendo el auto por 17K (entregado). Como me cabrearon, hice que entregaran el coche y enviaran a un segundo conductor para que llevara a su chico de vuelta al aparcamiento. En este punto, no tienes nada que perder si simplemente te alejas. Pueden respetar su precio o puede encontrar un automóvil en otro lugar. Si te vas del lote, solo hay un 8% de posibilidades de que alguna vez te cierren y lo saben. Negociar desde la fuerza.

¿De dónde sacas el 8%? No es que lo dude, pero una referencia estaría bien.
¿Puedes aclarar un poco? ¿Acordaron un precio de venta de $17,000 y luego le presentaron documentos por una factura total de casi $18,500? ¿O cambiaron el precio de venta de $17k a $18,500? Es completamente normal que el precio de venta NO incluya impuestos, títulos y tarifas similares. Dependiendo de la ubicación, $ 1,500 adicionales del 'precio de venta' y el monto total que paga no es un truco. Es como comprar un televisor de $1000 en BestBuy y que le cobren $1,093.86 en su tarjeta de crédito.
Sí, el vendedor accedió verbalmente a 17K, luego fue a buscar el papeleo y reapareció con el precio aumentado. No había un precio "anunciado" en el automóvil, así que hice una oferta al comienzo de las negociaciones y el vendedor se fue para obtener la aprobación del precio y, en esta segunda devolución, al precio se le agregaron todas estas otras piezas.
Obtuve el número del 8% de un libro sobre ventas que leí hace bastante tiempo. Hablaba de cómo un cliente en el teléfono o en la mano era casi imposible de recuperar una vez que estaban fuera de la vista y usaban números de la industria de ventas de automóviles. Aunque no recuerdo el título del libro.
@RobP. Solo los estadounidenses encontrarían esto normal :-) Pero OP está en los EE. UU., por lo que está bien.
Me entrené para ser vendedor de autos cuando era joven. Ese 8% es una quimera en el negocio de los automóviles. Hay tanto escaparate para un artículo tan caro y tan negociado que le mostraría a la gente la puerta en cuestión de minutos si supiera que el 8% regresaría y me compraría. Nos dijeron 3-4%. Pero después de mirar los números de clientes e hacer los cálculos mentalmente (el concesionario en el que estaba entrenando era grande/agradable/normal)... el número tenía que ser menos del 2% o justo en el 2%.

No importa si es legal o no. Lo que importa es que este vendedor de autos está tratando de estafarte, así que les dices dónde pueden dejar su auto y comprarlo en otro lugar. Definitivamente no querrás tratar con un concesionario de autos que intente estafarte, tendrás más problemas con él.

PD. No hay ninguna razón por la que la financiación del coche deba suponer una diferencia para el concesionario, sino todo lo contrario. Si financia el automóvil, el concesionario aún recibe efectivo (o un cheque o lo que sea). Si financia a través del distribuidor, generalmente obtienen algo de dinero de la compañía financiera, por lo que comprar en efectivo a menudo es peor para ellos.

Obtienen la mayor parte de sus ganancias, si no todas, del lado de la financiación. Desea tener todo listo para funcionar, postergue cualquier discusión sobre financiamiento hasta que tenga una cotización en la mano (incluidos todos los costos, tarifas y todo) y luego genere su efectivo.
@StianYttervik veo que ahí es donde me pregunto si hay algún problema. Como comenté en el OP, 2k no es una cantidad habitual de impuestos/tasas para un automóvil de 15k. Carmax lo estima en ~2200 para AZ. carmax.com/car-financing/car-pago-calculadora
@eps Bueno, AFAIK, las tarifas y demás tienden a estar sobre la mesa solo si no selecciona el financiamiento interno. Por eso te preguntan qué financiación tienes pronto y con frecuencia. Es difícil lograr que hablen sobre el maldito auto incluso antes de que comiencen a preguntar o hablar sobre sus maravillosas opciones de financiamiento. (Aunque, los impuestos se aplican de todos modos, es ilegal tergiversar los impuestos)
@StianYttervik seguro, pero no está claro que haya un problema. Los anuncios nunca incluyen impuestos (o tarifas), por lo que no es inusual y si el OP está en Phoenix, eso es 1500 solo en impuestos. Luego están los títulos y todas esas otras cosas, tal vez 500 es un poco alto y hay una "tarifa de lote" falsa incluida, pero no hay señales de alerta obvias para mí.
me paso exactamente lo mismo. concesionario 1 dijo x. Me presento y pregunto primero cuál es el precio de salida que dicen y (alrededor de $ 2-4k más alto). Yo digo que eso no es lo que dice su sitio web. Me envían al gerente de inmediato. él explica que el precio en el sitio web tiene letra pequeña y solo se aplica si usted es: socorrista, recién graduado de la universidad, veterano, etc., así que me voy después de aceptar que fui yo quien no vio la letra pequeña. compré en el concesionario #2 que tenía un precio real en línea. El concesionario ps n.° 1 dijo: "¡¿Cuánto cuesta entre 2.000 y 4.000 dólares por un coche tan bueno?!".
El OP dijo que los 2000 adicionales se debieron específicamente a que estaba financiando en lugar de pagar en efectivo. Los impuestos y cargos aún se aplican de cualquier manera. La única diferencia aquí es que el distribuidor nunca indicó en su anuncio en línea que este era un precio solo en efectivo (en cuyo caso tal vez estaban agregando esas tarifas e impuestos como parte de una oferta en efectivo). Podría decirse que tal falla, si se demuestra que es intencional) podría considerarse "cebo y cambio".

Gnasher está 100% en el punto.

Una opción, mucho mejor que aceptar la financiación de los concesionarios, es obtener la suya propia. Vaya a su banco o cooperativa de crédito y solicite un préstamo para automóvil. Muchas veces su tasa será mucho mejor.

Mi recomendación sería jugarlos en su propio juego. Pagaré 12.995 por el auto y ni un centavo más porque ustedes están siendo un fraude. Después de algunas batallas, estaría bien si aterrizamos en 14,995, pero al menos fingiría.

Si va a financiar un automóvil, busque el mejor banco/cooperativa de crédito local. tienen ofertas mucho mejores que las que puede obtener del concesionario la mayor parte del tiempo.

Una opción mucho mejor sería pagar en efectivo por un automóvil, ya que una vez que una persona entra en el ciclo de pagos del automóvil, es muy difícil salir. ¿De verdad quieres comprometerte con este tipo de deshonestidad durante una parte importante de tu vida? Comprar sus autos con efectivo le da a uno muchas más opciones y poder de negociación. Es difícil comenzar, pero ahorrará una tonelada de dinero.

No es que no esté de acuerdo con nada aquí, pero ¿cuál es la deshonestidad en los pagos del automóvil? Irresponsabilidad, seguro. Si estamos hablando de deshonestidad en las tiendas de autos usados, eso se debe al vendedor, no al financiamiento.
@obscurans Leí "comprometerse con este tipo de deshonestidad" como "tener un compromiso con estas personas deshonestas" mientras todavía estaba pendiente de los pagos del automóvil.

El financiamiento puede incluir todos los impuestos y cargos, que según https://www.carmax.com/car-financing/car-payment-calculator se estima en alrededor de ~$2225 por un automóvil vendido en Arizona. Por supuesto, los concesionarios de autos usados ​​son conocidos por sus técnicas de venta poco éticas, pero no está claro que haya algo inusual más allá de los impuestos y tarifas estándar que se agregan.

Nota: estos impuestos y tarifas pueden ser significativamente diferentes de un estado a otro, con Arizona en el lado más alto. Comprar en Phoenix realmente aumentará eso, ya que la ciudad tiene un impuesto sobre las ventas del 2.5% además del impuesto estatal y del condado.

Las tarifas en ese sitio no están relacionadas con el financiamiento. Son principalmente impuestos.

Si está comprando un automóvil, el concesionario no cumple con su acuerdo o agrega cargos adicionales, entonces está bien irse, de hecho, es lo mejor que puede hacer. Piensan que irás a difundir la noticia de que podrían haberte "timado" e intentarán recuperarte. El truco funciona siempre y ellos lo saben.

¿Puede un concesionario de autos usados ​​cambiar el precio que vi en línea frente a entrar y obtener un precio diferente?
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