Problema Reclamación de millas (Star Alliance) operado por SK

Tenía un vuelo de ida y vuelta con Lufthansa a EE. UU. vía Frankfurt. Fueron cuatro vuelos en total. Hasta ahora logré reclamar todas mis millas de los primeros 3 vuelos, sin embargo, el vuelo final de FRA a ARN fue imposible de reclamar, ya que hay algunos problemas técnicos con el boleto.

1) Estoy tratando de agregar las millas a mi cuenta A3 *A.
2) El tramo de FRA a ARN lo operaba SAS (aunque el billete lo emitía LH).
3) Mi número de boleto es 220 XXXXXXXXX, es decir, típico para LH.

Me parece que el sistema A3 que cuenta los kilómetros está confundido por esta situación. ¿Sabes cómo debo reclamar correctamente las millas de este segmento a través de A3? ¿Algunas ideas?

¿Debo poner en el sistema A3 que el vuelo fue por SK y el boleto número 220 XXXX?

¡Esto es muy confuso!

Respuestas (1)

Intenta acreditar un vuelo de Star Alliance a un programa de bonificación de Star Alliance. Aquí lo que cuenta es la aerolínea que opera el vuelo, que en tu caso es SAS.

Quién emitió el boleto realmente no importa. Debería poder reclamar millas si no voló en ninguna de las clases de tarifa I, R, X, N o F (según la versión actual de https://en.aegeanair.com/milesandbonus/how-to -earn/all-airlines/ ) - los demás deberían funcionar.

Para reclamar millas, visite el sitio https://en.aegeanair.com/milesandbonus/my-account/claim-missing-miles/ y complete el formulario. Omita la referencia de la reserva si lo desea. Si su vuelo de SK se reservó con un número de vuelo de Lufthansa (como un vuelo compartido), debe excluir la clase de reserva, ya que no es obvio a qué clase de reserva de SAS correspondería su clase de reserva de LH para el vuelo. Afortunadamente, usted no tiene que proporcionarlo.

Gracias por responder. Entonces, ¿sugiere que debería poner el número de vuelo SKXXXX en ese formulario y al mismo tiempo el número de boleto de LH?
@MdPlrst Sí, simplemente no hay razón por la que eso sea un problema. Sería interesante saber por qué espera problemas. Si usó en.aegeanair.com/milesandbonus/miles-calculator para intentar calcular las millas ganadas, tenga en cuenta que esa página es solo para vuelos de Aegean/Olympic, por lo que un mensaje de error solo indica que no sirven la ruta.
Hmm, llamé a Lufthansa y me dijeron que la clase SK es E, así que tengo derecho a millas. Mientras tanto, el sitio A3 me da esto: 318-Su solicitud ha sido rechazada, debido a un puerto de origen y/o destino incorrecto. Por favor revise la solicitud de detalles nuevamente o contáctenos
@MdPlrst Si el formulario en el sitio web de A3 no funciona correctamente, es posible que deba comunicarse con ellos para obtener el crédito de millas. No sería la primera vez que no se implementan correctamente todas las posibilidades en un formulario de retrocrédito en línea.