Situación: - hay un miembro específico del equipo que no está dando toda su contribución - se ha comunicado varias veces a nivel de equipo que debemos tomar la iniciativa porque somos responsables de recoger y terminar las tareas. Cuanto más hacemos, más respeto (y, por lo tanto, salarios eventualmente) se gana.
Dado que dar sugerencias a nivel de equipo no está funcionando, tampoco lo están las discusiones 1 a 1, en un equipo scrum, ¿qué tipo de preguntas se permiten y quién puede hacérselas directamente a la persona en cuestión ? Por ejemplo:
EDITAR :
Para responder al comentario de @yitznewton. Desafortunadamente, esta persona es de otro departamento (QA) y tenemos una política estricta de no interferir con otros departamentos a pesar de que tenemos un equipo ágil y de trabajo en scrum. Puedo ver eso
La tarea que tomaría alrededor de dos horas casi siempre pasa al día siguiente
Aunque le he sugerido al equipo que si tiene otras tareas que hacemos, deberíamos hacerlas según la prioridad. Puedo ver que las tareas de prioridad aún más baja se trabajan primero (comencé a recibir respuestas como "Trabajé en otras cosas, así que no trabajé en la tarea que se suponía que debía hacer", sin ninguna explicación sobre qué son "otras cosas"). . pero debido a la política mencionada anteriormente, no puedo interferir mucho).
Incluso si hay suficientes tareas (para que no tengamos que sacar nada del siguiente trabajo pendiente), muchas veces las tareas se desbordan, pero como no puedo hacer preguntas directas, todo lo que hago es aconsejar al equipo en general qué debemos hacer según Agile. proceso.
Cuando la tarea está terminada y hay tiempo libre, en lugar de incluir otras tareas en el sprint (por ejemplo, generalmente tenemos muchos estudios que hacer), el tiempo se dedica a cualquier cosa menos al trabajo.
Cada vez, necesito asignar trabajo que he explicado varias veces que pueden hacer por sí mismos.
Cada vez que dejo de hacer eso, lo tomo como una posibilidad de no trabajar. Si bien mis errores se señalan (y hay pocos) de manera bastante visible, mi ayuda no se reconoce en absoluto.
Puedo ver que (aunque no quiero) se dedica una cantidad excesiva de tiempo a chatear con mi cónyuge, Facebook, blogs, Instagram.
Cuando esta persona trabaja, es un trabajo de calidad, esa es la única razón por la que he estado soportando esto durante mucho tiempo.
¡Gracias por adelantado!
Muy bien, para empezar, Scrum tiene 3 roles: Scrum Master, Product Owner y Development Team. Además, tiene 4 o 5 eventos, dependiendo de cómo trate el refinamiento del backlog. Finalmente, tiene un puñado de reglas y responsabilidades. Quiero decir, si su equipo no tiene esto en su lugar, ¿cómo concluye que tiene un Equipo Scrum?
Ahora bien, si esta persona de control de calidad hubiera sido parte del equipo de desarrollo, usted habría descubierto qué es lo que le preocupa durante el Daily Scrum y todo el equipo podría haber ayudado en consecuencia.
Sin embargo, no tienes un Equipo Scrum. Parece que tiene un gerente de proyecto de BDUF que manda al personal. Cuando mandas a gente inteligente, se desmotivan, se defienden, no se sienten comprometidos con su trabajo y simplemente se resisten.
Puedo ver que: La tarea que tomaría alrededor de dos horas casi siempre pasa al día siguiente
Entonces, si está tan seguro de que tomaría solo 2 horas, ¿por qué no hace la tarea usted mismo? ¿Por qué enviarlo fuera del equipo a alguien con quien tienes tantos problemas? Me refiero a común, 2 horas no es nada!
Cada vez, necesito asignar trabajo que he explicado varias veces que pueden hacer por sí mismos.
Esa es una señal reveladora de que lo que tienes es cualquier cosa menos un Equipo Scrum. En Scrum, no asignas tareas. Período. Ahora, todavía se podrían sugerir algunas formas tradicionales de gestión de proyectos para lidiar con esta terrible situación, pero ni siquiera tiene autoridad real sobre una persona que trabaja en un equipo diferente. ¿Tú?
Puedo ver que (aunque no quiero) se dedica una cantidad excesiva de tiempo a chatear con mi cónyuge, Facebook, blogs, Instagram.
¿Por qué tienes tiempo mirando lo que otros están haciendo?
Al final del día, asumiendo que usted es un gerente de proyecto, le recomendaría encarecidamente que obtenga ayuda de un entrenador ágil experimentado o un maestro de scrum e intente poner el pie en el suelo si su gerencia lo obliga a dividir el equipo de control de calidad.
Si usted es un desarrollador que supuestamente actúa como un Scrum Master (solo una suposición basada en lo que deduje de su pregunta), obviamente esto no está funcionando y está creando problemas entre usted y el resto de su equipo. Nuevamente, ¿tal vez es mejor volver al desarrollo y obtener ayuda de un Scrum Master?
De cualquier manera, algo tiene que cambiar a lo grande. Espero que esto le sea útil. Tómalo con calma. Tómate un día libre y piénsalo. Lea más sobre Scrum. Espero que las cosas te funcionen.
Has respondido a tu propia pregunta de alguna manera.
Desafortunadamente, esta persona es de otro departamento... "Trabajé en otras cosas, así que no trabajé en la tarea que se suponía que debía hacer".
A todos los efectos prácticos, el control de calidad es una dependencia fuera del equipo para su equipo. Esta persona tiene prioridades contrapuestas y no es realmente un miembro de su equipo. Estoy 100% seguro de que esta persona tiene un gerente que le pide que haga un trabajo que no está relacionado con su equipo o proyecto. Ponte en su lugar, estás "en un equipo", pero llega tu jefe y te pide que hagas un trabajo no relacionado. ¿Qué trabajo hace, el trabajo para el equipo o el trabajo que su gerente le pidió que hiciera?
Hay algunas formas de resolver esto, pero la mejor , en mi opinión, sería conseguir a esta persona, o al menos a una persona , cuyo tiempo esté realmente dedicado a su equipo. Hágalos parte del equipo. De lo contrario, se verá obligado a tratar el control de calidad como una dependencia externa de su equipo y la capacidad de entrega de su equipo permanecerá a merced de cosas que están fuera de su control.
El resto de esto es un problema de gestión de personas, no un problema de gestión de proyectos. Sin embargo, si esta persona era un miembro del equipo, el equipo debería estar facultado para solicitar un compañero de equipo diferente a la gerencia.
yitznewton
alan larimer