¿Cómo hacer que la gente se sume a Scrum/agile?

Entonces, soy parte de un equipo con 12 miembros en el que recientemente intentamos adoptar procesos ágiles/Scrum. Soy el Scrum Master del equipo y también soy muy nuevo en ágil; También soy aprendiz dentro de la empresa, por lo que el resto del equipo y yo no estamos muy familiarizados con el proceso.

En primer lugar, pido disculpas si hay más preguntas aquí además del título.

Entonces, mi problema principal es que somos un equipo que realiza una gran cantidad de funciones operativas en nuestro día; somos un equipo de desarrollo, sin embargo, no tenemos mucho tiempo para el desarrollo. Dentro de nuestro equipo, tenemos alrededor de 5 miembros de desarrollo, 2 gerentes principales, expertos en la materia y luego también personas involucradas con la demanda. Nuestro gerente quería que incluyéramos todo lo que hacemos, ya sea desarrollo o no, sin embargo, finalmente acordamos ceñirnos al desarrollo.

Mi problema principal es que los que no son desarrolladores realmente no quieren participar en el proceso ágil. Estamos en nuestro octavo Sprint, por lo que llevamos 16 semanas de Agile e incluso antes de que comenzara, apenas se presentan a las reuniones, informan nuevas historias para la junta o acuden a mí en busca de apoyo. ¿Cómo consigo que se unan personas que están tan en contra del proceso? No tienen motivación para completar lo que está en el tablero, por lo que estamos constantemente transfiriendo tareas al siguiente Sprint, lo que retrasa todo el proceso y no quieren ayudar a mejorar el proceso. Los miembros de desarrollo están muy interesados ​​en que el proceso funcione, trabajan bien con las tareas, asisten a todas las reuniones, pero parece que son otros los que hacen que el proceso se derrumbe.

Otro problema que tengo es que, ¿podríamos incluso ejecutar ágilmente como equipo debido al hecho de que tenemos poco tiempo para concentrarnos en el desarrollo? Tenemos tantas tareas operativas que tenemos tantas tareas transferidas al próximo Sprint que a menudo me pregunto si solo estamos perdiendo el tiempo.

Disculpas si es confuso, es muy difícil explicar la situación.

Entonces, la decisión fue tomada por la gerencia de más alto nivel en nuestro equipo, no creo que entiendan completamente el proceso. Han visto que el proceso mejora la eficiencia y pensaron que sería bueno para nosotros, así que me lo asignaron. Es por eso que es incómodo entrar en él. Estoy completamente de acuerdo con usted en la segunda parte, dentro del equipo más pequeño creo que realmente podemos hacer scrum y lograr los resultados deseados, era solo si alguien tenía alguna idea para hacerlo funcionar. A juzgar por tu respuesta, no parece que puedas. Gracias por su respuesta.
Tienes tres preguntas aquí. Le sugiero que la divida en tres Preguntas para evitar que su Pregunta se cierre por ser demasiado amplia. Podría responder algunas de sus preguntas, pero no todas, así que no voy a dar una respuesta incompleta a esto.
Lo he reducido a solo dos preguntas dentro de una, sin embargo, ambas están estrechamente vinculadas para que sea más fácil de entender. Gracias.
Parece un problema XY . ¿Por qué están tratando de pasar a una metodología ágil? Esa es la motivación que debe tener el equipo para cambiar algo en su comportamiento laboral.

Respuestas (3)

Lo siguiente se basa en la suposición de que trabaja en un entorno complejo y adaptativo donde se desconoce más de lo que se sabe en lo que respecta al valor que crea su trabajo:

Hay libros y libros sobre este tipo de cosas, y empresas que ganan millones consultando sobre la habilitación ágil, pero realmente se reduce a cuán dispuestas están las personas a adoptar los valores de Scrum . Por personas me refiero tanto a los miembros del equipo como a las partes interesadas a cargo de empoderar a un equipo multifuncional y autoorganizado.

Al final del día, todos deben entender que Scrum es simplemente un marco que descubre sus problemas; no te los resuelve. El lado positivo es que Scrum le brinda a su equipo la oportunidad de sentirse capacitado para abordar esos problemas y crear soluciones que brinden valor de manera incremental e iterativa. Si bien Scrum crea oportunidades para hacer esto, el equipo debe incorporar los valores para que funcione. Todo comienza con los valores y el empoderamiento para autogestionar el trabajo que realizan.

En mi experiencia, una vez que un equipo está capacitado para administrar su propio trabajo, los frutos de Scrum realmente comienzan a ser evidentes. Es difícil de vender, principalmente porque cambia la forma en que se realiza el trabajo, pero hay estudios de casos que muestran los beneficios. Recomiendo encontrar algunos de ellos y trabajar con su equipo para comprender que su situación no es única y puede transformarse utilizando el marco Scrum.

EDITAR: también puede beneficiar a su equipo realizar una capacitación formal con un entrenador certificado. Los mejores resultados si todos están capacitados al mismo tiempo para que puedan discutir los nuevos conocimientos, su comprensión del marco y cómo su función encaja en el panorama más amplio.

¡Bienvenidos!

Otro problema que tengo es que, ¿podríamos incluso ejecutar ágilmente como equipo debido al hecho de que tenemos poco tiempo para concentrarnos en el desarrollo? Tenemos tantas tareas operativas que tenemos tantas tareas transferidas al próximo Sprint que a menudo me pregunto si solo estamos perdiendo el tiempo.

Quizás es por eso que el equipo de administración sugirió que su gerente quisiera que "incluyera todo lo que hacemos, ya sea que se trate de desarrollo o no". Me parece que fue una recomendación adecuada. ¿Cuál fue la base para la decisión de su equipo de limitarlo solo a tareas de desarrollo?

Entonces, mi problema principal es que somos un equipo que realiza una gran cantidad de funciones operativas en nuestro día.

Puede encontrar que Kanban es una mejor opción para su situación que Scrum. Se enfoca en un flujo constante de trabajo, con límites WIP en las distintas etapas, en lugar de centrarse en los sprints como lo hace Scrum.

los que no son desarrolladores realmente no quieren participar en el proceso ágil... ¿Cómo hago para que personas que están tan en contra del proceso participen?

La respuesta a eso depende de por qué están en contra del proceso.

Creo que si esto ha estado sucediendo durante 4 meses (¿y ha sido tan malo desde el principio? ¿O hubo inicialmente más participación de los que no son desarrolladores?), entonces es hora de detenerse y repensar, en lugar de seguir haciendo lo mismo. lo mismo que no funciona.

Parece que todos podrían beneficiarse de la capacitación y/o el asesoramiento, no solo sobre cómo (¡y por qué!) "hacer" ágil/scrum, sino también sobre cómo "ser" ágil y trabajar juntos como un equipo... o posiblemente como dos equipos, ya que el tamaño recomendado para un equipo es de 5-7 personas.

¡Buena suerte!

Dado que el equipo de desarrollo está a bordo , le sugiero que haga que el equipo de desarrollo se centre exclusivamente en Scrum/Agile.

Todo lo que entra y sale de Dev pasa por Scrum.

  • ¿Quieres saber cuándo estará listo algo? Ven al Daily Standup. O mira el tablero Kanban.
  • ¿Quiere saber si su mascota-peeve/error será tratado? Ven a la reunión semanal de trabajo pendiente.

Asegúrese de invitar a todos a la reunión diaria, pero comience a tiempo, siempre, sin esperar a nadie. ¿Por qué castigar a los que llegan a tiempo? Sin llamar, empujar o esperar.

Y asegúrese de que su tablero, tareas e información estén actualizados de antemano, y que todos sus accesorios estén disponibles; esperar a que el Scrum Master encuentre un marcador mágico o una nota adhesiva es una excelente manera de autodestruirse.

No molestes a la gente para que venga; simplemente pregúnteles por qué no están al tanto de sus tareas:

Ellos: ¿Qué tarea?
Tú: ¿No viste tu columna/carril en el tablero Kanban?
Ellos: Oh, no entiendo esas cosas; Dáme un respiro.
Tú: Bueno, Dev ahora se está ejecutando en Agile; si quieres interactuar con ellos, será mejor que te pongas al día. ¿Quieres que te haga un recorrido de 10 minutos sobre cómo funciona?

Solíamos filmar el standup diario (poner la cámara en un trípode, para que nadie se distraiga mientras graba). Las personas que estaban fuera del sitio, tarde o tarde podían revisarlo.

Enviar un enlace a un video también sirve como recordatorio y resumen.

Podría valer la pena agregar que si invitas a personas al azar al Daily, les enseñas a estar callados. The Daily no es una reunión de estado y no es para extraños.