Tengo una nueva MacBook Pro de 15" que viene con el adaptador USB-C de 87 W de EE. UU.
Vivo en Turquía y tengo todos mis MacBooks de EE. UU. con cargadores de EE. UU., y no tuve ningún problema con ellos (ya que de todos modos están destinados a ser utilizados internacionalmente) durante años.
Ha pasado solo un mes desde que tengo mi MacBook Pro. No sé si es relevante en absoluto, pero ayer intentamos conectar mi MacBook Pro con la MacBook de mi amigo a través de USB-C para transferir archivos (no funcionó, o no sabíamos cómo hacerlo, pero de todos modos) y mi MacBook Pro comenzó a cargarse agotando la energía de la MacBook de mi amigo. Fue una cosa de 30 segundos, luego los desconectamos y cargué / usé MacBook Pro durante horas usando el adaptador de CA normal durante horas. Hoy se estaba cargando perfectamente en una cafetería que siempre visito (y cargo mi MacBook Pro). Llegué a casa y lo conecté a la toma de CA que también uso siempre, pero no se cargó. Ni siquiera detectó el cargador (por lo que no es el problema de "no cargar"). He probado mi amigo' s cargador y funciona, he probado mi cargador con el MacBook de mi amigo pero tampoco carga, entonces es el adaptador (también hemos probado los cables USB-C intercambiando, sin efecto, he probado todos los puertos USB-C, tampoco efecto). También probé el reinicio de SMC, sin éxito.
Sin embargo, hay un problema interesante: las MacBooks siempre tienen este sutil efecto "chocante" cuando están conectadas a la toma de CA si froto mi mano en el monocasco (es algo que sucede con todas las MacBook que he visto en todos los cargadores, en cada local/casa independientemente del punto de venta). Aunque el adaptador parece totalmente inactivo, sigo teniendo este efecto impactante, por lo que algunosse entrega energía a la MacBook aunque no se esté cargando. Cargué mi MacBook Pro al 100 % con el cargador de mi amigo, luego lo desconecté y enchufé el cargador "muerto". Dejé mi MacBook Pro conectado al cargador "muerto" en modo de suspensión (cerrando la tapa como siempre lo hago), lo dejé durante aproximadamente 4 horas y luego volví. Estaba al 50 % de la carga, casi como si el cargador se hubiera agotado con la batería de la MacBook Pro (es imposible que pase del 100 % al 50 % en reposo, obviamente, y no hay aplicaciones en segundo plano que impidan el sueño). Cuando se conectó al cargador, probablemente todavía estaba "encendido" ya que de alguna manera estaba "detectando" el cargador (aunque no lo detecta como un adaptador de corriente/cargador) y ha estado encendido durante 4 horas sin hacer nada con una pantalla LCD apagada , agotando así la mitad de la batería (nuevamente, esto es solo mi suposición). Probablemente conseguiré un cargador de repuesto, pero estoy realmente interesado en saber qué está pasando aquí.
Para resumir:
¿Qué podría estar pasando?
¿Qué podría estar pasando?
Tienes un cargador defectuoso. No es raro y si eres un fabricante de productos, es bastante común. Con cada producto que se fabrica en todo el mundo, hay un porcentaje que falla. Esto se denomina porcentaje o tasa de defectos .
El número total de defectos contados en la población en cuestión dividido por el recuento total de la población.
En un momento, Apple esperaba una tasa de defectos del 10 % en los iPhone fabricados por Foxconn. 1
¿Significa esto que simplemente van a dejar pasar los defectos? Por supuesto que no, pero dado que se trata de productos complejos que dependen de los procesos de fabricación de otros proveedores, es probable que aparezcan defectos. Incluso con los mejores procesos de control de calidad implementados, no es perfecto.
Recibiste un cargador que falló. Por eso te ofrecen garantía.
En cuanto a la sensación eléctrica, esto también es algo común y se ha discutido en este sitio:
Básicamente, se reduce a que el adaptador no está conectado a tierra y el uso de un enchufe de 3 clavijas (aplicable a su país) resuelve el problema.
1 ¿Apple esperaba un 10 % de iPhones defectuosos de Foxconn? Blog Lean de Mark Graban, 6 de mayo de 2013.
Llévalo de vuelta a Apple. Deje que lo arreglen y cortésmente pregúnteles qué pasó. No te metas con tanto dinero. Si desea realizar un autodiagnóstico, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos hasta que escuche un timbre y la luz comience a parpadear lentamente. Esto reinicia la PRAM.
Los puertos USB en Mac están protegidos internamente. Si algo sale mal, se desactivan para protegerlos a ellos y a la máquina. Tengo una cámara Canon que bloquea el puerto si se conecta con un cable USB directo, pero funciona bien con un cable que tiene un filtro de obstrucción. El sobrevoltaje al enchufarlo hace que mi Mac Pro deshabilite el puerto. Lo mismo con un adaptador de red externo que compré.
Por la curva de la bañera . Es más probable que las cosas fallen cuando son muy nuevas o muy viejas, por lo que debe esperar que las cosas nuevas sean menos confiables que las que tienen una antigüedad moderada.
El cargador estaba defectuoso debido a algún tipo de error de fabricación. Si Apple cumple con la garantía de un dispositivo comprado en un país para usarlo en otro, reemplácelo bajo garantía.
En general, lo correcto es llevarlo de regreso a la tienda y obtener un reemplazo. En cualquier país, tiene derecho legal a un reembolso o reemplazo si compró algo defectuoso, independientemente de si el artículo vino con garantía o no. Sin embargo, esto no aplica realmente en tu caso, ya que compraste la computadora portátil en un país para usarla en otro. Ese es el riesgo que corre al hacer esto: obtiene mejores precios pero tiene menos protección si algo sale mal.
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