¿Cómo puedo evitar que mi MacBook Pro me dé pequeños golpes?

El Macbook Pro de aluminio da un ligero golpe cuando se conecta a un enchufe de pared y se carga. Solo sucede cuando, por ejemplo, no estoy usando zapatos ni pantuflas y mis pies están apoyados en el suelo (es decir, mi cuerpo está actuando como conductor).

Me puse en contacto con Apple y me dijeron que realizara los siguientes pasos:

  1. Cerrar

  2. mantener + ctrl+ + powerdurante 10 segundos

  3. espere 30 segundos y luego mantenga presionado + ctrl+ + R+ power(Deje que la Mac se reinicie tres veces con ese tono de manzana, luego suéltelo. La Mac se reinicia nuevamente).

Esto no solucionó el problema y no me dijeron qué se suponía que debían hacer estos pasos. Me han pedido que compre una versión de tres pines del adaptador y vea si eso soluciona mi problema.

Mi último MacBook Pro estaba dando sacudidas bastante severas hacia el final de su vida útil. De ahí un poco de preocupación.

Pregunta

  • ¿Alguien aquí ha experimentado tal problema?

  • ¿Alguien sabe lo que se supone que debe hacer la secuencia de pasos anterior?

  • Además, ¿esto dañará la Macbook de alguna manera?

Compré otra MacBook Pro mientras estaba en Corea del Sur. Allí también obtuve un enchufe de dos pines sin el pin de tierra. Me comuniqué con Apple y me dijeron que Apple reconoce el problema y que sus ingenieros estaban trabajando en una solución que eliminaría este problema por completo. Mientras tanto, recomendaron un enchufe de tres clavijas. Ha pasado más de un año y medio, creo que todavía no he visto ni oído hablar de una solución.
Para su interés, esto se está discutiendo en Hacker News: news.ycombinator.com/item?id=12946673
Oh wow, solía usar un MacBook Pro 2009 y me olvidé por completo de esto. Me parece recordar que sucedió principalmente en el automóvil, pero probablemente sea solo porque no estaba en mi regazo en ningún otro momento. Y no recuerdo ninguna correlación con si se estaba cargando o no; Sin embargo, si se estuviera cargando, habría sido a través de un inversor de 12-110V.
Fui a la Apple Store y el chico del bar Genius me dijo que algunas de las Mac más nuevas (2017) tienen un problema de batería que causa descargas electrostáticas. Me reemplazará el teclado y también reemplazará la batería para ver si eso soluciona el problema.

Respuestas (13)

La solución para mí fue usar el adaptador con un cable de extensión de tres clavijas .

Luego, su computadora portátil está conectada a tierra y no quedan más cargos en la cubierta que lo sorprendan. :-).

Acerca de los pasos 1-3

En los pasos 1 y 2, restablece el controlador de administración del sistema ( Restablecimiento de SMC ) en una Mac que tiene una batería, que no debe quitar por su cuenta. El SMC administra las condiciones del hardware relacionadas con las temperaturas y el consumo de energía. También te puede interesar la pregunta: ¿Cuándo debo resetear el SMC en un Mac? .

No estoy al tanto del acceso directo que realizó en el paso 3.

Estoy usando el cable de extensión. Sin embargo, tengo dos pines. ¿Usas uno de tres pines? Entiendo que dos pines no pueden proporcionar conexión a tierra.
Soy aleman. Probablemente usemos cables totalmente diferentes. Supongo que tengo lo que podrías llamar tres pines: cl.ly/CALR
Esto es lo que ha sido recomendado por la gente de Apple. Espero que funcione para mí. Por cierto, soy de India y creo que estamos en ambos en 230V 50HZ.
¡Sí, los dos tenemos 230V 50Hz! ¿Compraste tu MBP directamente de Apple? ¿Cómo es que no tienes un cable de pared de tres pines?
Esa es exactamente mi pregunta. Compré a un revendedor. Apple dijo que están enviando con un cable de pared de dos pines porque mucha gente viaja y se quejan porque los tres pines no siempre están disponibles, especialmente en los EE. UU.
Tres pines siempre están disponibles en los EE. UU. Han pasado décadas desde que esto fue un problema, ¡esa información está muy desactualizada!
@ErnestFriedman-Hill En Alemania y Francia, los adaptadores más comunes que se usan con los productos de Apple, y que Apple envía, no usan el conector de tres clavijas. Asumiré que esto también representa al usuario que hizo esta pregunta (¿India?). Esta información definitivamente no está desactualizada.
@gentmatt: sí, lo entendí. Pero a Manish Gupta le dijeron que los tres pines no siempre están disponibles, "especialmente en los EE. UU.", y solo estaba señalando esta declaración en particular con respecto a la tontería de los EE. El resto del mundo quiere usar 240V sin pin de tierra, ese es su problema :)
@ErnestFriedman-Hill Está bien. :) El problema en Europa es que han evolucionado diferentes estándares para los adaptadores de corriente. Los adaptadores más compatibles son los que no usan el pin de tierra. Son los diseñadores de productos de Apple quienes tomaron la decisión de admitir el pin de tierra solo mediante el cable de extensión.
He estado usando el cable de extensión de tres clavijas y aún recibo descargas menores. Macbook Pro de 13 pulgadas de mediados de 2017.
La extensión de tres pines funcionó y resolvió este problema. Estaba usando esto originalmente (que vino con el MBP): imgur.com/LOocnaY y luego cambié a esto ( imgur.com/XdWARK2 ) que vino con el mouse mágico, no más sorpresas extrañas.

Este hormigueo se puede sentir en nuestra Macbook de aluminio de 13" de 2008 y una de 15" de 2011 si no se utiliza el cable de extensión de Apple en el adaptador de corriente.

La parte deslizante en forma de V del conector del cable de extensión debe tener contactos metálicos debajo del borde de la V. Éstos hacen contacto con el botón de metal/clavija en forma de hongo en el adaptador, que es tierra eléctrica. Asegúrese de que su cable de extensión de tres puntas realmente tenga la conexión a tierra desde el enchufe de pared hasta el adaptador de corriente. Esta página podría ayudarlo a encontrar el pin de tierra en su enchufe: http://en.wikipedia.org/wiki/AC_power_plugs_and_sockets

Creo que la capacidad de sentir el hormigueo está más relacionada con la condición de la piel en contacto con la computadora portátil que con la humedad en la habitación. La piel seca y más gruesa puede tener resultados diferentes, por ejemplo.

Incluso si el cable de extensión tiene un cable a tierra, la toma de corriente que está utilizando podría estar conectada incorrectamente. Tal vez pruebe tomas de corriente en una casa u oficina diferente o más nueva.

Esto no es solo un problema con el equipo de Apple: los IBM Thinkpad con cuerpo de metal lo hacen si el revestimiento de goma no es demasiado grueso. Y me ha pasado en equipos de audio Pioneer con cara de metal. No es estático, a menudo se siente solo cuando la mano toca ligeramente el metal y, a menudo, solo cuando la mano se mueve, como si se quitara una miga. Desconecte el conector de alimentación de su Mac y es probable que el problema desaparezca con la energía de la batería. La naturaleza de hormigueo prolongado del efecto me lleva a creer que es una corriente perdida. Es probable que esto no se deba a un problema de cableado en el dispositivo, pero podría ser una interacción inductiva o capacitiva leve entre el adaptador/circuito de alimentación y la carcasa del dispositivo.

El hecho de que la carcasa de la computadora portátil sea de metal y deba estar conectada a tierra cuando se conecta a la alimentación sugiere que está diseñada correctamente para enrutar de manera segura las verdaderas descargas estáticas de sus dedos a tierra sin dañar su Mac. He dañado muchos equipos de PC al trabajar en alfombras en invierno a través de dolorosas descargas estáticas en el monitor o el teclado/puertos USB. Pero nunca he dañado el equipo de Apple de esta manera.

Entonces, las soluciones parecen ser: asegúrese de usar cables de extensión con un cable de tierra y enchufes integrados. Asegúrese de que el tomacorriente de la pared esté conectado a tierra correctamente y que cualquier protector contra sobretensiones no esté dañado. Si esto no se puede lograr, use un teclado externo cuando esté conectado a la alimentación. Una cubierta de teclado de silicona cubrirá completamente el teclado con cable de Apple, si es necesario. Y podría valer la pena intentar encender la Macbook desde una pantalla Apple Cinema.

Tengo un mbp de 13 pulgadas de 2016 y recibo los golpes.

Hace poco me mudé a la India y tuve el mismo problema. Pero después de usar el cable de 3 pines para el adaptador de corriente, el problema se solucionó. Obtuve conectores de 2 pines y 3 pines de Apple cuando compré mi Mac. ¡Me preguntaba por qué proporcionan ambos y ahora el rompecabezas se resolvió! :PAG

¡Salud!

Guau. No puedo creer eso. Dan un cable de dos clavijas en la India. En Corea también, dieron el tipo incorrecto de cable de dos clavijas. En ambos casos, he tenido problemas.

El segundo paso ( ShiftCTRLOptionPower) está destinado a restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) de su MBP, como se muestra en este video de About.com (más detalles sobre el SMC se encuentran en esta KB de soporte de Apple ; busque detalles en la Portable computers that have a battery you should not remove on your ownsección expandible). Este artículo de Wikipedia indica que este paso se utiliza para restablecer la unidad de administración de energía .

No tengo detalles sobre el tercer paso ( ShiftCTRLOptionRPower), pero sospecho que Rsignifica reiniciar, como lo indica el comportamiento que experimentó.

A mi también me pasó algo parecido. Sin embargo, también sucede cuando lo uso con batería. Las manos sintieron hormigueo/sensación de adormecimiento y, finalmente, sensación de ardor. Me salieron ampollas al día siguiente. Tenía la unidad devuelta y recibió un reemplazo. El reemplazo todavía me da la sensación de hormigueo / adormecimiento después de 30 minutos, pero aún no he recibido descargas eléctricas (lo he estado usando directamente de la caja durante aproximadamente 2 horas).

Investigué un poco y encontré un artículo que parece prometedor: http://www.emfwise.com/how-to-ground-appliances.php . Podemos adquirir un cable que "aterrizará" el aparato para reducir la sensación.

Solo quería compartir para advertir a las personas que no ignoren la sensación y que podría tener consecuencias para la salud (mis dedos en realidad desarrollaron un ligero temblor). Haga revisar/reemplazar la unidad afectada y no sufrir como yo.

Los consejos que se dan en esa página web son incorrectos y peligrosos. Insertar un conector conductor (como el conector "de pala" que venden) en un puerto USB provocará un cortocircuito en el puerto, lo que puede causar daños permanentes a la computadora.

Tuve el mismo problema. No sé cómo podría ayudar el reinicio de SMC, pero el adaptador de 3 pines tiene sentido. Pensé en una solución alternativa sin tener que invertir en otro adaptador.

El problema con la descarga estática es que cuando caminas o te frotas sobre una alfombra o lana, los electrones se mueven de la alfombra/lana a tu cuerpo. Esto es similar a frotarse el cabello con una balanza de plástico y sostenerlo sobre pedazos de papel triturado que se levantan debido a la fuerza electrostática contra la gravedad. De todos modos, después de acumular electrones en nuestro cuerpo, si tocamos un objeto metálico, los electrones de nuestro cuerpo se mueven hacia el objeto. La pequeña corriente durante el movimiento de los electrones nos da el shock/dolor que sienten las neuronas.

Esencialmente, para reducir la corriente, tenemos que descargar electrones de manera segura desde un área de superficie más grande de nuestro cuerpo, lo que disminuye la sensación de dolor que sienten las neuronas. Para hacer esto, use un clip de papel metálico o un imperdible (debe ser metálico) y dóblelos de manera que un extremo quede ancho y el otro extremo sea angosto o puntiagudo. Cada vez que toque su computadora/Mac, sostenga el extremo ancho y lleve el extremo angosto o puntiagudo hacia el cuerpo de la computadora y podrá ver una pequeña chispa entre los dos. Si lo nota con atención, sentirá un choque muy insignificante, pero es tan pequeño que es indoloro en comparación con si toca la mano desnuda.

Espero que esta solución te ayude.

Buena explicación científica, pero no es una solución alternativa :)

He estado recibiendo descargas de hormigueo de mi Mac por un tiempo, pero solo cuando uso el cable más corto, es decir, el convertidor es el enchufe en sí. El problema se detiene cuando uso el cable de extensión. Debe ser una falla de diseño, ya que los adaptadores de enchufe más cortos no se conectan a tierra correctamente.

"He estado recibiendo descargas de hormigueo de mi Mac por un tiempo" ... maldición, eso es dedicación. Tengo que preguntarme cuáles son los efectos psicológicos a largo plazo de recibir un tratamiento de choque cuando usa su computadora portátil.
@DanEsparza La terapia de aversión fue exitosa y MrScruff ahora solo usa laptops con Windows. Heeeey, ¿por qué la gente me tira cosas?
Eso es porque en el enchufe más corto, la tercera clavija (tierra) no está conectada.

¿Es un choque menor o un choque estático? ¿Vives en un lugar cálido y seco? ¿Tienes piel seca?

Disculpe si mis preguntas suenan extrañas, pero es posible que tenga un problema médico. Yo también tuve el mismo problema con mi MBP. Estaba culpando al cableado eléctrico. Fue entonces cuando me di cuenta del choque estático. En mi caso, fue mi piel seca junto con el clima cálido y seco. Empecé a concentrarme en hidratarme bien y dejé de tener el problema. Más tarde, solo para asegurarme de que la hidratación realmente ayudara, cambié a menos agua y las descargas comenzaron de nuevo.

Sé que es una solución extraña, pero funcionó y no me molesté en pensar más en ello hasta que leí tu pregunta.

Jajaja. Qbektix, no es raro en absoluto. Sé a dónde vas con esto. He eliminado la posibilidad de que sea una descarga estática. Este es un shock menor, verificado en dos países diferentes. Obtenga una confirmación de Apple de que están al tanto del problema y que sus ingenieros están trabajando en una solución. Ya son casi dos años. No he visto una solución. La única solución que recomiendan es usar un pin conectado a tierra. Lo que todavía no entiendo es por qué siguen vendiendo el tipo equivocado de enchufes en India y Corea. Entonces uno tiene que desembolsar más dinero para comprar el tipo correcto de enchufes.
Los enchufes estándar en la India son de 2 clavijas y las ranuras de 3 clavijas solo se asignan a electrodomésticos de alto voltaje, como refrigeradores o teteras. Incluso con los móviles, conozco gente que se queja de que los cargadores de 3 pines son un fastidio. La gente no es consciente de los beneficios de tener un pin de tierra en el enchufe. Solo uso enchufes de 3 pines para todos mis aparatos electrónicos.
Exactamente mi punto. Apple solo debería suministrar enchufes de 3 pines en India. El problema es que la caja siempre tendrá el enchufe de dos clavijas. Tienes que comprar por separado el kit de tres pines, que costará otros $60-80.

¿Alguien aquí ha experimentado tal problema?

Sí, sigue siendo un problema con los modelos 2018.

¿Alguien sabe lo que se supone que debe hacer la secuencia de pasos anterior?

Ahora mismo vivo en un hotel. Para mí, la solución fue ponerme los zapatos cuando trabajaba con Macbook.

Compre un pasador de tres puntas en cualquier centro de servicio. En el adaptador está disponible la línea de tierra, es una especie de tira metálica oculta dentro del conector. Parecía resolver el problema para mí.

Acabo de comprar una Mac nueva y estaba sentado en casa descalzo cuando de repente siento un dolor en el brazo. ¡Me tomó un segundo darme cuenta de que me estaba sorprendiendo! Leí en alguna parte que si levantas las piernas descalzas del suelo, se soluciona el problema. Funcionó para mí.

Esto acaba de comenzar a sucederme en mi MBP 2017 y estoy usando un cable de tres puntas. Resulta que algo anda mal con uno de los enchufes de mi casa. Moverlo a un circuito diferente solucionó el problema. Actualizaré cuando descubra qué está mal con la toma de corriente.

Creo que es solo clima seco. Intenta conseguir un humidificador.