¿Por qué no puedo instalar el software para mi G9X en mi máquina con Windows 8.1?

Acabo de recibir mi precioso G9x plateado y es emocionante contemplarlo.

Lo configuré para enviar fotos de forma inalámbrica tanto a mi teléfono como a Google Drive. Eso funciona como un encanto ronroneante.

Pero realmente he tenido problemas para conectarlo a la computadora de mi casa.

He hecho lo siguiente:

  • Descargue Digital Camera Software 6.0 [Windows] del sitio web de Canon

  • Descomprimió los archivos y la instalación falló dos veces (por alguna razón, no se crearon todos los archivos).

  • Después de desinstalar y reiniciar la máquina, pude instalarla y, según las instrucciones del manual G9x sobre cómo instalar esto (págs. 138-139), puedo ver el archivo .exe de configuración de la conexión wi-fi. Cuando hago doble clic en esto, se presenta el siguiente error:

canon utilities wireless camera connection setting has stopped working

Busqué en Google este error hasta la muerte y no encontré nada.

Mi computadora portátil ejecuta Windows 8.1.

Esto parece ser un problema con esa descarga, el software de la cámara digital 6.0, ya que acabo de probar en la computadora de mi trabajo y tuve un problema (ciertamente, un problema diferente, qué molesto). ¡Por favor ayuda!

Gracias.

Editar: según el sitio de Canon, mi computadora portátil no necesita actualizaciones de controladores

Ya sea que la documentación que afirma 8.1 sea compatible o no, 8.1 tiene errores en el mejor de los casos. Además, los fabricantes de productos de consumo (como cámaras) son terribles para realizar pruebas de regresión y control de calidad de software completo, por lo que sus afirmaciones de compatibilidad a menudo son débiles.

Respuestas (1)

El enlace que ha publicado es para la versión de Windows 7 del archivo. Pruebe este enlace para la versión de Windows 8.1 (x64).

¡Espero eso ayude!