¿Por qué mi Samsung Galaxy S no se comunica a través de USB?

Hoy descubrí que ya no puedo conectar mi PC con Samsung GT-I9000: cuando conecto el cable microUSB, no sucede nada más que el teléfono comienza a cargarse. Anteriormente llegué a ver Connect to Kies o algo así.

Cosas que he probado hasta ahora:

-Encender y apagar la depuración USB
-Retirar la batería
-Probar un cable diferente -Intentar volver a crear una imagen de la
PC a un buen estado conocido (donde anteriormente habría encontrado un nuevo hardware)
-Probar una computadora diferente
-Restablecer datos de
fábrica -Formatear la tarjeta SD interna
-Ingresar al modo de descarga con mUSB jig (mi teléfono tiene desactivados los modos de descarga y recuperación de lo contrario) y reconectando el cable mUSB. Luego vi el error "Dispositivo USB no reconocido. Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente..." en Windows (XP).

¿Hay algo más que pueda probar antes de enviarlo al largo viaje de Warrantyland?

ACTUALIZACIÓN: probé una aplicación z4root que rooteó el teléfono sin necesidad de un cable USB, luego pude usar Rom Manager para forzar el modo de recuperación del teléfono (recuerde que mi teléfono tenía el combo de 3 botones desactivado). Allí eliminé, borré y formateé todo lo que pude y cuando volví al modo normal e intenté conectarme nuevamente, Windows encontró nuevo hardware y Kies reconoció el teléfono. Solo para estar seguro, saqué el cable de la computadora, esperé 2 segundos y luego lo volví a conectar, pero, por desgracia, no volvió a pasar nada. Volví a crear la imagen de la PC y rehice el borrado de z4root+Rom Manager+Recovery Mode, pero nada. Luego traté de reinsertar el conector microusb en el teléfono bajo un ángulo y observé una conexión exitosa. Kies ofreció actualización firmare. No respiré en el teléfono y con cuidado hice clic con el mouse para aceptar con la esperanza de que si se trataba de un error de software, la nueva actualización lo arreglaría. La actualización salió bien, pero después de que el teléfono se reinició y pude confirmar la versión del firmware desde Acerca de, aún no podía conectarme.

Luego usé una plantilla USB que compré en eBay para forzar el modo de descarga del teléfono e intenté conectarlo con una PC una vez más. La PC se congeló de inmediato (incluso el cursor del mouse no se movió). Intenté presionar todas las combinaciones de teclado imaginables desde Enter hasta Ctrl+Alt+Del y luego desconecté el cable USB. Tan pronto como hice eso, todo comenzó a moverse nuevamente en la pantalla. Podría reproducir este comportamiento 5 veces. Sin embargo, en la sexta vez, Windows encontró nuevo hardware y comenzó a instalar controladores, pero poco después apareció un globo que decía "Dispositivo USB no reconocido. Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funcionó correctamente [...]". Luego reinicié el teléfono y volví al problema más tarde.

Forcé el modo de descarga una vez más y conecté el cable USB. No pasó nada. Sin congelación, sin error.

Aunque he intentado mover el conector microusb desde todos los ángulos posibles, no parece tener ningún efecto. Simplemente funciona cuando quiere funcionar. Sin embargo, la carga siempre funciona.

Lo parece, si.
Cuando pienso en mi saga, es posible que obtuve la conexión solo cuando rediseñé completamente la PC o reformateé el teléfono (no puedo decir cuál es importante porque hice ambas cosas al mismo tiempo). Y sólo una vez en ambas ocasiones.
Tengo lo que parece ser exactamente el mismo problema y no puedo actualizar a 2.2 porque Kies (versiones antiguas y nuevas) en cinco computadoras diferentes no reconocen mi teléfono. No creo que sea el enchufe o el cable USB, ya que la carga siempre funciona, y la computadora sabe que algo se conecta, y he probado con tres cables. He intentado todas las correcciones teóricas (depuración USB activada y desactivada), desmontar la tarjeta SD, etc.) y nada ayuda. Menos útil es la línea de ayuda de Samsung.
@ user3245, extraño pero tuve un deja-vu de que ya respondí esta publicación. De todos modos, creo que el puerto microusb de mi teléfono está corroído o cortocircuitado (o ambos). Parece que obtengo la conexión adecuada en muy raras ocasiones, como ahora. Lo llevaré a servicio el 19.
@user3245 Acabo de recibir mi teléfono del servicio. Detectaron daños por líquidos dentro del puerto e hicieron un lavado químico y dijeron que ahora se pierde toda la garantía. Me quedé con el teléfono averiado y 25€ menos de dinero. ¿Alguien sabe qué hacer a continuación?
wow, básicamente tengo el mismo problema. Acabo de comprar un Samsung Fascinate, se carga pero Windows dice que ha funcionado mal y no lo reconoce. En el sylog de ubuntu, dice algo como "error de lectura a -64 bytes, no se puede enumerar el dispositivo USB", etc. Llamado Samsung, le quedan algunas semanas de garantía. Dijeron que debo tener un cable Samsung OEM, así que ordené uno en Amazon, lo estoy esperando por correo, cuando llegue, los llamaré y harán "pasos de solución de problemas" y si no funcionan con el cable OEM, entonces enviaré en para reparación. ¡Espero que no puedan arreglarlo y me den un teléfono nuevo!
@Matt Si bien ya no recuerdo los detalles, recuerdo que descargué zroot apk a SD y rooteé el teléfono sin la PC. Luego instalé una ROM personalizada y después de eso no he tenido ningún problema con su conectividad USB.
La ROM personalizada puede o no haber jugado un papel. Al leer mis propios comentarios aquí, recuerdo que mi teléfono gradualmente comenzó a funcionar con más frecuencia. Pero después de cambiar a la ROM personalizada (ROM oscura, pero ahora uso CM7) nunca tuve ningún problema. Así que puede ayudar.
@Henno, gracias. Bueno, afirmaron haberlo enviado el martes. así que con suerte estará en el correo alrededor del mediodía de hoy. Lo intentaré, si funciona, entonces genial, mis problemas están resueltos. Sin embargo, no creo que funcione, creo que los pines de datos están corroídos o tienen algo de suciedad o algo en ellos. Intentaría limpiarlo, pero no quiero que Samsung diga que me metí con él y anulé mi garantía, así que si no funciona, lo enviaré y espero que no puedan descubrir qué es lo que está mal y simplemente envíame un teléfono nuevo ;)

Respuestas (6)

He seguido los pasos exactos de Link:

  1. El dispositivo MTP móvil de Samsung no se puede instalar

  2. Tutorial de desbordamiento de pila

Estos son los pasos: ( for Windows specific instructions):

  1. Asegúrese de que el teléfono no esté conectado a la PC.

  2. Desinstalar KIES de la PC. Reinicie su PC y reinstale KIES después de eso. Solo por si acaso... abre KIES, ve a Tools | Troubleshoot connection error. Siga las instrucciones y espere a que finalice el procedimiento de solución de problemas.

  3. Reinicie su teléfono (o apáguelo y vuelva a encenderlo).Do not connect it to your PC just yet.
  4. Una vez reiniciado, vaya al marcador de su teléfono, escriba *#7284#- Aparecerá una ventana de configuración. En la sección USB de esa ventana, si está predeterminado en PDA, toque MÓDEM, luego vuelva a PDA (si es MÓDEM al principio, cámbielo a PDA) y luego presione la tecla Atrás para salir. Lo más importante, debe configurarse como PDA cuando salga.
  5. Desactive la depuración USB en su teléfono.
  6. (Opcional) Configure el tiempo de espera de la pantalla de su teléfono en un tiempo prolongado. (mínimo 1-2 minutos - recomendado 5 minutos a 30 minutos) se encuentra en Configuración | Mostrar. Puede volver a cambiar esto más adelante.
  7. Conecte el teléfono a su PC con un cable USB y deje que Windows cargue sus controladores... y espere a que se reinstalen los controladores.
  8. Una vez reinstalado, desconecte el teléfono del USB. Vuelva a activar la depuración de USB en la configuración de su teléfono y vuelva a conectar el teléfono; verá que Windows carga otro conjunto de controladores para su teléfono. Espere hasta que se complete. (Este paso es una medida de precaución para garantizar que su teléfono esté identificado con todos los controladores necesarios)
  9. Una vez completado, desconecte su teléfono y apague la depuración de USB... Esto es para asegurarse de que MTP se inicialice. Además, presione la tecla de inicio del teléfono hasta que aparezca su pantalla de inicio. Solo después de hacer todo eso, vuelva a conectar su teléfono a la PC.
  10. Pruebe y vea si MTP funciona usando el Explorador de Windows. Verá el almacenamiento USB de su teléfono y el contenido de la tarjeta SD si es así.

Espero que te ayude..

Tuve un problema similar. Fue causado por la entrada de humedad en los terminales mientras usaba el teléfono bajo la lluvia. Una solución es limpiar o reemplazar los terminales.

Sí, creo que ese también fue mi caso. Incluso lo envié a garantía donde le hicieron un lavado químico pero eso no cambió nada (además de perder la garantía). Sin embargo, gradualmente comenzó a conectarse más y más a menudo y ahora muestra la pantalla oscura de conexión de Kies cada vez que conecto el cable mUSB. Ahora solo mi instalación de Windows está jodida (eliminando demasiados controladores con nLite, pero esa es otra historia).

Intentaría desinstalar todos los controladores/software del teléfono, reiniciar, reinstalar los controladores oficiales de samsung.com/uk y volver a intentarlo. También puede simplemente instalar los controladores en otra computadora que nunca haya tenido el teléfono conectado, para asegurarse de que se inicie en un estado limpio. Si eso no funciona, supongo que se requiere un viaje a Warrantyland.

Tuve problemas similares con el mío: complemento en USB, se cargaba pero no hacía nada más. Ni siquiera reconocería que el teléfono estaba conectado para instalar los controladores.

Después de algunas búsquedas en Internet, estaba listo para darme por vencido... pero probé con un puerto USB diferente... y lo que es más importante, usé un viejo cable USB de mi teléfono anterior. ¡De repente todo cobró vida! Así que mi sugerencia es probar con un cable diferente, creo que los cables baratos no son todos iguales.

La carga funcionó con cualquiera de los cables, pero si la PC sabe que algo está enchufado e instala los controladores, entonces no es probable que este sea su problema, a menos que tenga una conexión dudosa en alguna parte.

Daré aquí una solución que encontré cuando tuve un problema similar ( nota: esta respuesta ya se dio en esta pregunta ). Realmente me tomó un tiempo encontrar esta solución y, para ser honesto, parece que soy el único con este problema/solución, pero tal vez ayude a otros:

-- mi respuesta a una pregunta similar en este sitio --

Tuve un problema similar cuando todavía tenía instalado mi software de sincronización PALM. Por alguna razón u otra, usó el puerto COMM 4 para su comunicación ( no sé por qué, pero lo hizo ), y eso entró en conflicto ( probablemente entre bastidores ) con la comunicación con mi Galaxy S.

Una vez que desinstalé el software de sincronización PALM , la conexión funcionó bien.

Por lo tanto, verifique si en su PC está instalado algún otro dispositivo de comunicación.

No, tuve el problema incluso en Windows recién instalado. Lo curioso es que pareció funcionar en el primer intento después de una nueva instalación de Windows. Pero las conexiones posteriores fallaron.

Probé todo también. Pero después de un tiempo, tuve que instalar una nueva versión de Windows 7 y, para mi sorpresa, Samsung Galaxy S se conectó por USB.

¿Por qué mi Samsung Galaxy S no se comunica a través de USB?
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